Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. V.
11/08/2025

Ni enviaron el pedido ni lo reenvolsan y no hay manera de hablar con ustedes

Nunca recibí mi pedido tampoco cambia el estado van más 15 días y tampoco reenvolsan . Necesito una solución Ni hay manera de comunicarme con ustedes me dejan a la espera y nunca contestan el teléfono y en el WhatsApp he escrito como 6 reclamaciones y nada no hay manera.

Resuelto
R. M.
11/08/2025

Cancelación de pedido, reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque viendo lo que tardan en devolver el dinero a los compradores voy a ir reclamando para acelerar el proceso. Es un abuso por vuestra parte que poniendo que un artículo está en stock luego me digan que puede tardar un mes, siento el plazo que ponía en vuestra página de 3 a 6 días. SOLICITO: Que se cancele el pedido hoy mismo y se reembolse el dinero cuanto antes. No voy a esperar meses a que ustedes tengan mi dinero, tienen 13 días para que el dinero este en mi cuenta, se lo contrario interpondré denuncia contra su empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. M.
11/08/2025

PROBLEMA CON EL REPARTO

Tengo una devolucion de Zara que fue recogido el dia 4 de agosto por CORREOS y hoy a dia 11 de agosto, sigue apareciendo como recogido, no hay mas actualizaciones. Solicito que entregueis YA el paquete a ZARA

Resuelto
A. J.
11/08/2025

Montaje

Buenos días, con referencia al pedido 1527066441, que incluía el envío a domicilio y el montaje de los muebles enviados, habiéndose hecho la entrega en mi domicilio el pasado 28 de junio, recibí un mensaje de Taskrabbit notificándome la fecha del montaje. Unos días antes de dicha fecha recibí otro mensaje posponiéndolo. Y así hasta cuatro veces a lo largo del mes de julio. Ante mis quejas, Ikea se comprometió a enviar montadores propios, dándome como nueva fecha de montaje el pasado jueves día 7 de agosto de 9 de la mañana a 5 de la tarde. Después de pasar todo el día en casa sin moverme, no apareció nadie ni recibí ninguna llamada. En cambio, ayer domingo, día 10 de agosto he recibido un correo electrónico de Ikea programando el montaje para el 1 de octubre, más de tres meses después de la recepción de los muebles. Ante lo que considero un abuso inaceptable, les exijo que cumplan con su compromiso y me monten los muebles ya, sin más dilaciones. .

Cerrado
D. B.
11/08/2025

Problema con suscripción a un producto

Que el día 25 de julio de 2025 realicé a través de la web de Amazon.es un pedido consistente en pienso para gato, con referencia [número de pedido], por importe de 25 €, incluido en mi suscripción habitual. Que la fecha de entrega prevista era el 1 de agosto de 2025, sin embargo, a fecha de hoy 11 de agosto el producto no ha sido entregado. Que el importe ha sido cobrado, y que el retraso me ha generado un perjuicio económico y material al tratarse de un producto esencial para la alimentación de mi mascota. Que he contactado con el servicio de atención al cliente de Amazon solicitando solución y compensación acorde al perjuicio, recibiendo como única oferta un cupón de 4 €, que considero insuficiente y desproporcionado.

Cerrado
N. G.
11/08/2025

Reclamación contra Virgin Telco - Devolución equipos

Tras solicitar la baja de mis servicios con Virgin Telco, la compañía me informó que debía devolver los equipos en un plazo de 30 días a través de un código que sería enviado vía SMS. A día de hoy, han transcurrido 11 días naturales desde la fecha efectiva de la baja y no he recibido dicho código ni por SMS ni por correo electrónico. Ante esta situación, me puse en contacto telefónico con el servicio logístico de la compañía para solicitar información. La respuesta que obtuve fue que “todavía estoy en plazo” y que “no tardarán en enviar el código”, sin concretar una fecha aproximada ni ofrecer una estimación clara. Esta falta de concreción genera una evidente inseguridad para el consumidor, ya que el plazo de 30 días impuesto por la compañía podría transcurrir sin que yo disponga del código necesario para realizar la devolución, provocando que Virgin Telco me reclame posteriormente el coste de los equipos. En Internet he encontrado casos similares, en los que el retraso o la entrega de códigos inválidos por parte de Virgin Telco ha impedido a otros usuarios realizar la devolución en plazo, derivando en intentos de cobro por importes ajenos a la voluntad del cliente. Por todo lo expuesto, y antes de que se cumpla el plazo establecido por la propia compañía, exijo: La emisión inmediata y por escrito (SMS y correo electrónico) del código válido para realizar la devolución de los equipos. Garantía escrita de que no se me repercutirá coste alguno en caso de que haya retraso imputable exclusivamente a la compañía. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan para proteger mis derechos como consumidor.

Resuelto
P. S.
11/08/2025

Problema con cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no canceláis mi pedido ni contestáis a ninguno de los distintos mail ni atendéis el teléfono ni en redes sociales. Número de referencia pedido: 725443282 SOLICITO la cancelación del pedido y devolución del dinero sin trabas ni mareos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
11/08/2025

Baja datos personales

Que habiendo aprobado la exoneración de deuda con CREDITOPOSTAL. Solicito que se borren mis datos personales que tengan que ver con esa deuda que a día de hoy no existe

Resuelto
L. R.
11/08/2025

Desistimiento crédito

Buenas tardes ingreso a la pagina kviku para simular un préstamo de 200 euros a lo que me salió nunca vi las condiciones de pago.a lo que le di seguir no vi las condiciones, y se desembolso el dinero , cuando entró a la app ahí si me deja ver las condiciones por 200 euros me cobran 650 euros!!, estoy desde el día sábado 09 de agosto 2025 enviando correos y hoy día lunes intentando comunicarme por las líneas telefónicas y no es posible , como aquí en España hay entidades así que hacen loque quieren con sus clientes que simplemente no contestan correos ni teléfonos para que la gente no pueda desistir?, alguna entidad que los regule a estas páginas , pido por favor se comuniquen conmigo para hacer la devolución del dinero. Gracias

Cerrado

Denegación injustificada de asistencia

Yo, Ninoska Sarahi Torcatt Aracas, con DNI 71086350C, adquirí en Julio un vehículo MG ZS híbrido, matrícula 4682NCY, en Autocyl en Valladolid, encontrándose actualmente dentro del primer mes desde su compra. El día 7/08/2025, el vehículo sufrió una avería dejándome detenida en carretera. Contacté con el servicio de asistencia de MG, quienes me indicaron que el taller oficial más cercano estaba en Salamanca o Valladolid, negando la posibilidad de trasladar el vehículo al taller oficial de MG existente en Zamora capital, el cual figura en la propia página web de la marca. Esta negativa incumple la cobertura de asistencia prometida en la garantía y me ha ocasionado graves perjuicios. Solicito una respuesta, la explicación de lo ocurrido y una solución a futuras avería.

Cerrado

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