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No puedo ejecutar el servicio contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron una caja para realizar una actividad con esta empresa, y la empresa ha cerrado sin dar explicación ninguna. Por lo que no puedo llevar a cabo el servicio contratado. SOLICITO la devolución del dinero. Me consta que costó 80 euros la caja. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido entregado y no es así.
El día 15 de febrero, recibo un correo en el que se me notifica que en ese día recibiré mi pedido de 10 a 22. A las 20:41 me indican que mi pedido está entregado y es absolutamente falso. O el repartidor se lo ha quedado o lo han entregado en otro sitio. Esta reclamación es continua por lo que he visto, así que está claro que es el modus operandi de la gente que trabaja para vosotros. Por favor, espero una solución porque es una absoluta vergüenza.
Se han quedado con mi pedido. Pedido no entregado.
Hola realicé un pedido el día 12 de febrero por valor de 115 euros. En el dia de hoy, la empresa Paack me notifica vía email, que el pedido será entregado entre las 10:00 y 22:00. A las 20:41, se notifica por parte de la empresa de paquetería que ha sido entregado mi paquete cuando es absolutamente mentira. Hay dos opciones: el repartidor se ha quedado mi paquete o lo ha entregado en otra dirección diferente. Tengo cámaras de seguridad que prueban que no ha entrado nadie en mi casa, ni han llamado al portero para entregar nada. Solicitó la devolución de mi dinero en el menor tiempo posible, ante semejante problema. Contratar con empresas que tienen un 1 de reseñas en google tiene sus consecuencias como por ejemplo esta. Insisto en que tengo pruebas fehacientes que avalan que nadie de nadie ha hecho ninguna entrega. He reclamado a la empresa de transportes y me ponen a hablar con un bot por lo cual por favor si privalia es una empresa con un servicio postventa digno que se haga responsable de sus errores.
No entrega pedido
El día 13 de enero realicé un pedido que nunca ha sido enviado. Por supuesto, lo han cobrado. Imposible contactar con ellos, no responden mails ni llamadas telefónicas. Atención al cliente inexistente.
Problemas con su contratacion telefonica
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio no disponible en mi ciudad y no me devuelven el dinero
Estimados señores de Cabify, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a una promoción de saldo que utilicé el 24 Mayo de2024. En dicha fecha, recibí una promoción a través de la aplicación de Cabify que ofrecía un 20% de promoción de saldo adicional al recargar en este caso 45 € Atraído por la promoción, recargué saldo con la intención de utilizarlo en los servicios de Cabify. Sin embargo, al verificar las condiciones de la promoción, descubrí que el saldo adicional solo podía utilizarse para los servicios de carsharing y, motos , no para viajar en cabify en mis viajes habituales .Desafortunadamente, el servicio de carsharing no está disponible en mi ciudad, Málaga, lo cual me impide utilizar la recarga pagada para dicho servicio. Tras contactar con el servicio de atención al cliente de Cabify, me informaron que no podían ofrecer una solución alternativa, como la posibilidad de utilizar el saldo para otros servicios de la aplicación. Considero que esta situación es injusta, ya que la promoción no especificaba claramente las limitaciones geográficas del servicio de carsharing y no ofrece una alternativa para los usuarios que no pueden acceder a él. Por lo tanto, solicito una solución a este problema. Me gustaría que se me permita utilizar el saldo promocional para otros servicios de Cabify, como los viajes en coche, o en su defecto, que se me reembolse el importe del saldo promocional. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una pronta respuesta. Atentamente,
No me llega el pedido tras un mes de haberlo realizado
Estimados/as señores/as: En fecha […15/01/2025….] adquirí en su página web [Casika.es.] el producto […dos jarrones...] Han pasado […más de 15….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me han entregado el producto en la fecha de entrega y estoy pidiendo el reembolso y me lo deniega
No me han entregado el paquete en su día y me están diciendo que se me va a entregar 4 días más tarde Les he reclamado la devolución del dinero y me lo están denegando
Mi pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […13 de noviembre….] adquirí en su página web […un forro polar blanco .] el producto […...] Han pasado […casi tres meses….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PENDIENTE REEMBOLSO DIETISALUDABLE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido ref UIHBTSKWW el pasado 30/11/2024 y despues de muchisimos emails e insistencia por mi parte me comunicaron que me harian el reembolso y les facilite otro n° de cuenta diferente al de la compra ya que me indicaron que mi banco rechazaba el pago no siendo asi y entiendo que lo indicaron para no realizar el reembolso de mi pedido SOLICITO […]. Me sea abonado urgente los 49.68€ que abone por um producto que segun me indicaron no hay stock Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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