Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
07/10/2025

Cargo no reconocido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de sustracciones reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 551,64. Entre el 1/10/2025 y el 3/10/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. A horas de la madrugada comenzaron a realizar pequeños cargos en mi tarjeta en las 2 cuentas bancarias que tengo con la entidad hasta llegar a grandes cantidades. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento correspondiente ha desestimado abonarme la cantidad sustraída. Adjunto los siguientes documentos: 1. Extractos bancarios 2. Formulario Ing 3. Denuncia policia nacional SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 551,64 euros. correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
07/10/2025

Seguro Multirriesgo Tarjeta

Hola: A raíz del cargo bancario de este 2-08-25, por importe de 65 € nos enteramos de que el departamento CESS del Corte Inglés nos estaba cobrando un seguro que no habíamos contratado. Nos pusimos en contacto con ellos y nos adjuntaron un condicionado de seguro que, si miran Ud.al final, no aparece firmado por nosotros. Parece ser que desde 2023, 2024 y 2025 nos han emitido cargos por importe de 48,75 (12/23), 65 € (09/24) y 65 € (08/25). No nos habíamos apercibido antes, porque no tenemos contratado el servicio de papel y al venir con otros cargos de distintos departamentos, no nos enteramos. Hemos enviado unos mails, cuyo hilo también adjuntamos, donde no quieren extornar el recibo de este año; los anteriores suponemos que ya no son reclamables, pero no conseguimos nada. Al final instamos a Uds. a que actúen e intermedien en nuestro nombre.

Cerrado
L. C.
07/10/2025

DEMORA EN LA REPARACIÓN

Usuario: paciente oncológico con movilidad reducida Salvaescaleras averiado desde 8/9/25 Visita técnico 15/9/25: No repara al tratarse una pieza averiada desde fábrica cuyo repuesto hay que pedir al fabricante. A fecha de hoy 7/10/25 sigo esperando a saber algo de la pieza o de la empresa, cuando contacto con ellos todo son buenas palabras y ninguna solución. Desde la semana pasada ni contestan por wassap.

Resuelto
R. R.
07/10/2025

Robot Aspirador enviado 5 veces por averia en garantia y sin solucion

Estimados/as señores/as: En fecha 10 DE OCTUBRE DE 2022 adquirí en su [elegir una opción: CARREFOUR ROBOT ASPIRADOR CONGA 2290 ULTRA HOME Adjunto los siguientes documentos: TICKET DE COMPRA, fotos de como envie el robot y fotos de como lo recibí y los informes del servicio técnico El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido enviado a reparar 5 veces durante un año , presenta la misma avería. Ahora dentro del tiempo legal de la garantía me envían un presupuesto diciendo que la bateria y la tapa del deposito debe cambiarse para solucionar la avería, siendo que la avería siempre ha sido que la base no absorbe la basura al llegar el aspirador y que tiene un ruido fuerte al ponerse en funcionamiento. Un año que o he podido usar el robot ya que en cuanto llega de reparación al siguiente día se programa regresarlo para que vuelvan a revisarlo. Hoy 6 de octubre de 2026 recibo el robot enviado desde Valencia en el servicio técnico con un golpe en la base del robot, sucio y la caja destrozada Se adjunta el justificantes de reparaciones de la avería. HE SOLICITADO UNA HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL Y ME HAN DICHO POR TELEFONO EN ATENCION AL CLIENTE QUE ELLOS NO TIENEN HOHA DE RECLAMACIONES. QUE ENVIE UN ANCARTA A : Para poder tramitar una reclamación, es necesario que la hagas llegar por correo ordinario a nuestra sede: Cecotec Innovaciones S.L. Av. dels Reis Catòlics, 60 CP 46910 – Alfafar (Valencia) Tel.: 963 21 07 28 Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. M.
07/10/2025

Pedido conjunto Camiseta y pantalon corto Polo nunca recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de septiembre compré en su web online el conjunto Ralph Lauren verano en blanco, el cual incluía pantalón corto y camiseta. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni han atendido mi reclamación de envío del número de seguimiento o reembolso del importe pagado. Adjunto fotocopia de el intercambio de correos y conversación que hemos tenido. SOLICITO, reembolso de los 38€ que les transferí por la compra del conjunto y los gastos de envío Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. V.
07/10/2025

Pérdida de gigas acumuladas al actualizar NIE a DNI en Simyo

He obtenido la nacionalidad española y, por tanto, debo actualizar mi documento de identidad de NIE a DNI. Al comunicar este cambio a Simyo, me informan que perderé todas las gigas acumuladas, a pesar de que las he estado pagando mensualmente y forman parte de mi servicio contratado. Deseo señalar que el cambio de NIE a DNI no implica cambio de titularidad ni de persona, sino una simple actualización administrativa de mis datos personales. Por tanto, considero injusto y contrario a las condiciones de acumulación que esta modificación provoque la pérdida de gigas. Solicito que Simyo: Actualice mi documento de identidad de NIE a DNI sin eliminar mis gigas acumuladas. Me confirme por escrito que el cambio de documento no debe considerarse cambio de titularidad. Adjunto copia de mi NIE y DNI, así como prueba de mis pagos mensuales y capturas de las gigas acumuladas en mi cuenta, como evidencia del perjuicio económico. Atentamente Alvaro Vega

Cerrado
P. R.
07/10/2025

Cancelación de conciertos

A quien corresponda, Los días 19 y 20 de septiembre de este año 2025 tuvo lugar el festival Brava. Debido a causas que aún no he comprendido, muchos artistas no acudieron al festival por lo que no pudimos disfrutar de sus espectáculos. Entre dichos artistas están Villano Antillano (cabeza de cartel, además), Lalachús, Pixie Lott y Aquaria. La organización del festival no ofreció ninguna explicación de la ausencia de estos artistas, ni ha asumido ninguna responsabilidad en términos económicos con nosotros, los usuarios, ante la cancelación de muchos conciertos que inicialmente sí iban a tener lugar. Por la cancelación de un gran número de conciertos que inicialmente se ofrecieron, por los continuos retrasos y por la falta absoluta de comunicación ante estos hechos, reclamo el importe de mi entrada al festival Brava 2025. Gracias.

Cerrado
M. G.
07/10/2025

por negligencia y falta de asistencia.

Quiero denunciar públicamente el trato inaceptable y la falta total de ayuda por parte de SeQura ante un caso de engaño sufrida a través de una compra financiada con su servicio sin tener ni idea que esta compra iba a ser de esta forma ya que no te informan. Después de ser víctima de un engaño en un supuesto curso online también muy denunciado que trabaja con SeQura, comuniqué de inmediato lo ocurrido, aportando todas las pruebas necesarias y explicando que el comercio era claramente un engaño. Sin embargo, SeQura no ofreció ninguna solución ni mostró interés en ayudar, y lo más grave es que siguieron reclamando el pago como si nada hubiera pasado, a pesar de tener constancia de que el dinero fue entregado a un comercio inexistente. Me parece indignante que una empresa financiera que actúa como intermediaria en las compras online no supervise adecuadamente a los comercios con los que trabaja, y que cuando ocurre un engaño, se lave las manos completamente, dejando al consumidor desprotegido. En lugar de asistir a la víctima, SeQura se dedica a insistir en el cobro de una deuda inexistente, contribuyendo así a agravar el perjuicio económico y emocional del cliente afectado. Solicito públicamente que SeQura revise su política de actuación frente a engaños, deje de presionar a los clientes estafados y asuma su responsabilidad como entidad financiera intermediaria. También pido que se cancele cualquier reclamación de pago derivada de operaciones engañosas y que se tomen medidas para impedir que estos comercios sigan operando bajo su plataforma. La experiencia con SeQura ha sido nefasta: permiten que te engañen y luego te tratan como si el culpable fueras tú. Espero que esta reclamación sirva para que más personas estén advertidas y para que la empresa rectifique su forma de actuar con los consumidores.

Cerrado
A. A.
07/10/2025

CANCELAR MI SUBCRIPCIÓN

Hola buenas hace ya unos meses cancele mi suscripción a basic-fit y me dice que tengo que seguir pagando y sinceramente no voy a pagar nada por que yo cancele eso y solo fui el primer mes de pagar y cuando acabo el mes lo cancele no voy a pagar gracias

Resuelto
A. N.
07/10/2025
PARADISEDESIGNPOOLS S.L

Incumplimiento del contrato y abandono de obra

Estimados/as señores/as: El día 22 de abril de 2025, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega 35 - 40 días hábiles El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios como no disponer del uso de la piscina todo el verano, la parcela llena de basura, y que tienen una llave de la cerradura. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, se terminen las obras inmediatamente y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente o la resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses más daños y perjuicios justificados. Aporto contrato, facturas, comunicaciones Sin otro particular, atentamente

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma