Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada, un total de 29,90€. El pasado dia 10 de Abril del 2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Se me cargo una compra que no he realizado. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobro ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos: Foto cargo en cuenta y ID 00496991AE226000018069202604132026041020260410G SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29,90€ correspondiente al importe cobrado incorrecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10 de abril de 2026 Revolut modificó los Términos y Condiciones de RevPoints (versión 1.4.0), introduciendo en la Sección 6 un cargo de 0,02 € por cada punto de saldo negativo. Mi cuenta tiene saldo negativo (~1900 puntos = 38 euros) por un mecanismo automático del programa (devolución de compra), no por mala intención. Ante este cambio desfavorable, invoqué mi derecho expreso reconocido por Revolut en la Sección 7 de SUS propios T&C: “Si introducimos cambios en estos Términos y Condiciones que sean desfavorables para ti, te avisaremos al menos con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cerrar tu cuenta de RevPoints.” — Sección 7, T&C RevPoints v1.4.0 Sin embargo, Revolut me DENEGÓ el cierre (chat del 10/04/2026 con agente “Andrew”) exigiendo que compre puntos para poner saldo a 0 primero. Esta condición: 1. Contradice la Sección 4: “Puedes cerrar tu cuenta de RevPoints cuando quieras… perderás el saldo de puntos” (sin mención a pago previo). 2. Me impide ejercer mi derecho de la Sección 7 ante cambios desfavorables. 3. Me obliga a pagar exactamente lo que rechazo con ese cambio. Solicito a la OCU: 1. Mediación urgente para que Revolut cierre mi cuenta RevPoints INMEDIATAMENTE sin cargo alguno, respetando sus Secciones 4 y 7. 2. Que NO me cobren los 38 euros por el saldo negativo. 3. Análisis si esta práctica afecta a más clientes para acción colectiva. Adjunto: T&C RevPoints v1.4.0 + capturas chat Revolut (10/04/2026).

} RECLAMACIÓN ANTE LA OCU Datos del reclamante: Nombre: Andrea González Vega DNI: 54171903A Domicilio: 35218, Caserones Altos, Río Segura, 1 Datos de la empresa reclamada: Empresa: KVIKU SPAIN, S.L. Dirección: Avenida Perfecto Palacio de la Fuente 1, 03003, Alicante Email: support@kviku.es --- HECHOS Primero.– En fecha 10 de abril de 2026 solicité un préstamo online a KVIKU SPAIN, S.L., recibiendo un importe de 200 €. Segundo.– En el proceso de contratación no se me facilitó de forma clara, comprensible y previa la información relativa al coste total del préstamo, ni el detalle real de las cuotas a abonar, lo que me impidió conocer el alcance económico del contrato antes de su aceptación. Tercero.– Una vez formalizado el contrato, comprobé que el importe total a devolver asciende a 650,95 €, con una TAE del 6680,56%, condiciones que considero absolutamente desproporcionadas y alejadas de cualquier práctica de mercado razonable. Cuarto.– Considero que la falta de transparencia en la información precontractual, junto con la elevada carga económica del préstamo, han afectado de forma directa a mi capacidad de tomar una decisión informada. Quinto.– He ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, manifestando mi voluntad de devolver el capital recibido. --- SOLICITA 1. Que se investigue la actuación de KVIKU SPAIN, S.L. por posible falta de transparencia y prácticas abusivas en la contratación del préstamo. 2. Que se declare la nulidad de las condiciones económicas del contrato por su carácter desproporcionado y no informado adecuadamente. 3. Que se me permita cancelar el préstamo devolviendo exclusivamente el capital recibido, sin aplicación de intereses abusivos. --- DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA - Contrato de préstamo - Comunicación de desistimiento - Correos electrónicos intercambiados --- En Las Palmas de Gran Canaria, a 10 de abril de 2026 Firma: Andrea González Vega NO ME DEJA SUBIR EL CONTRATO ORIGINAL, ME SALE ERROR, ASIQUE LO HE COPIADO EN WORD, SI HAY ALGUNA MANERA DE ENVIAR EL ORIGINAL, GRACIAS.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra a través de eDreams en la que se me ofreció claramente un periodo de prueba gratuito de 15 días para el servicio Prime, mostrándome como nueva usuaria. Esta información fue determinante en mi decisión de compra, ya que el precio reducido del servicio estaba condicionado a dicho periodo gratuito. De haber sabido que implicaba el pago de una suscripción de 29,99 € (130.518 COP), no habría realizado la compra. Sin embargo, se me realizó dicho cobro sin que existiera un consentimiento claro, informado y válido, ya que en ningún momento se me indicó de forma transparente que no tenía derecho a la prueba gratuita o que se efectuaría el cargo. Adicionalmente, tras completar la compra, procedí a cancelar la suscripción de forma inmediata, lo que demuestra que no tenía intención de contratar un servicio de pago. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa sin obtener una solución satisfactoria, limitándose a indicar que el cobro no es reembolsable según sus términos y condiciones, sin tener en cuenta la falta de transparencia en la información mostrada durante el proceso. SOLICITO el reembolso completo del importe cobrado (29,99 €), así como la confirmación de que no se realizarán futuros cargos asociados a esta suscripción. Sin otro particular, atentamente. María Méndez

en el año 2025 acepte una prueba de edreams prime que al cobrarla y llamar para desistir en el plazo de 14 días me ofrecieron una devolución de 70€ y continuar con el importe restante pero acordé y dejé MUY CLARO que para este año se cancelará la suscripción. PARA MI SORPRESA en el día 09/04/26 he recibido un cobro de 99,99 sin previo aviso y tras contactar con udes vía telefónica y tras una hora de espera, para reclamar el mismo día del cobro, únicamente respondéis y alegáis que no tengo derecho al desestimiento de los 14 días y que no podéis hacer la devolución íntegra por ser el segundo año consecutivo cuando ni he utilizado los servicios у cuando dejé claro en la llamada que para este año se tramitará la baja, he solicitado la grabación de la llamada y tampoco quieren proporcionarla. SOLICITO la devolución íntegra de los 99,99€ así como la cancelación de dicha suscripción. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes en relación con un cargo que aparece en mi cuenta bancaria y que no reconozco. Detalle del cargo: - Concepto: “Crédito claro” - Importe: 31,00 € - Fecha: [indicar fecha] No tengo constancia de haber contratado ningún servicio con su empresa ni de haber autorizado este pago. Por este motivo, solicito: - La revisión de este cargo - La devolución del importe indicado (31,00 €) - La cancelación de cualquier servicio o suscripción que pudiera estar asociado a mis datos Agradecería una respuesta a la mayor brevedad posible para aclarar esta situación. Atentamente, [Tu nombre]

Solicito la cancelación del préstamo sentir del plazo de 14 día establecido por ley. A día 10/04/2026 Los intereses son extremadamente abusivos. Solicito respuesta y un documento donde se extinga dicho contrato. Tania Pereira Martínez con DNI 44846723n

Hola ,x segundo año consecutivo Edreams me vuelve a cargar un importe de suscripción el cual llame hace 6 meses para q no volviesen a cargar,y nada menos q 99.99 € ,llame y se lo dejé bien claro pues nada el mes pasado otro cargo el cual es imposible de ponerse en contacto con ellos y ante la imposibilidad de cargar en mi tarjetA q le di de baja me la cargan en una tarjeta de un comercio sin mi consentimiento. Ante esto exijo el reembolso del cargo ejecutado y borren todo tipo de información de mi persona . Gracias

Sin pedirlo y sin quererlo me han sustraido de mi cuenta bancaria 29,99€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el problema que se produjo con el ingreso en mi cuenta. Y ello por: expongo que nadie me dijo en ningún momento que la transferencia se haría por un intermediario que ahora me exige 170 euros para recibir mi dinero. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: disponer de mi crédito lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.