Últimas reclamaciones

Desde el 2023 pedí el contrato y me dieron un contrato en blanco , también pedí revisar intereses para poder seguir pagando y nada fue aceptado solo una amenaza de inclusión en los ficheros vulnerando mi derecho al honor y violando un artículo 18.1 sobre derechos y libertades que dice bien claro que se tiene que llevar a juicio antes de es inclusión, a fecha de hoy sigo en el fichero sin novedades de ningún tipo. Pido mi salida de los ficheros además de una indemnización por todo este tiempo haber vulnerado mis derechos, tengo pruebas y correos de ello. Además de revisar los intereses abusivos pendientes y los ya abonados

El motivo de la queja es que dicha empresa me ha cobrado una factura por un servicio que no ha cumplido. En concreto: * Contraté sus servicios para una subrogación hipotecaria: MIXTA 10 años Fija 1,85% EURIBOR + 1,00% * La empresa me cobró 1.210€ el 27 de Noviembre de 2024, pero no ha prestado el servicio * He intentado ponerme en contacto con ellos en repetidas ocasiones por teléfono 638.888.389 y email alex.azagra@brokerhipoteca.es para solicitar la prestación del servicio o el reembolso del importe, pero no he recibido ninguna solución satisfactoria. Dado que la empresa no ha cumplido con sus obligaciones, solicito la intervención de la OCU para mediar en la resolución de este problema y exigir el reembolso total del importe abonado de 1.210€. Adjunto a este correo toda la documentación relacionada con el caso, incluyendo: 
✔ Copia de la factura cobrada ✔ Comprovante de pago ✔ pantallazos de comunicación via WhatsApp Agradezco su pronta respuesta y su ayuda en la gestión de esta reclamación. Quedo a su disposición para facilitar cualquier otra información adicional que sea necesaria.

Quiero presentar una reclamación formal contra la entidad Pepper, debido a la falta de respuesta a mis reiteradas solicitudes relacionadas con el derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). He enviado varios correos a Pepper solicitando lo siguiente: La emisión del certificado de deuda saldada, acreditando que no mantengo ninguna obligación pendiente con su entidad. La notificación inmediata a los ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF, Experian, etc.) para que procedan a eliminar cualquier registro negativo relacionado con mi historial crediticio, conforme al artículo 41 del Real Decreto-ley 1/2021. Dado que no he recibido ninguna respuesta a mis solicitudes y considerando que esta falta de actuación vulnera mis derechos como consumidora y afectada. En caso de que la entidad persista en su inacción, me reservo el derecho de elevar esta queja a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a cualquier otra autoridad competente. Agradezco su pronta atención . Atentamente,

Nos han subido el precio del seguro del coche sin avisarnos de manera formal, simplemente a través de la aplicación la cual no teníamos instalada.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de póliza de seguro 85738461, del que soy titular. Mi petición de que esta póliza de hogar sobre el inmueble C/ Salvador del Mundo 10 4A 28025 Madrid sea cancelada es debida a la compraventa de dicho inmueble el 15 de Enero de 2025, no siendo ya propietario de dicho inmueble. Contacté telefónicamente con el Servicio de Atención a Cliente escribiendo un email a contactar@tomamosimpulso.com el 22/01/2025 con (a petición de Vds.) los siguientes documentos: DNI, último recibo y primeras hojas de la escritura de compraventa. Adjunto de nuevo los siguientes documentos: DNI, último recibo y primeras hojas de la escritura de compraventa. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la póliza de hogar 85738461 y la devolución del importe de la parte no consumida. También que no me carguen nuevos recibos por esta póliza. Sin otro particular, atentamente. Tomás

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me están cobrando una serie de recibos sin mi consentimiento. Adjunto cargos bancarios SOLICITO: […]. Me sean devueltos inmediatamente las cantidades cobradas y si en un plazo de unos días no recibo la devolución interpondre denuncia en los Mossos d'Esquadra por un delito de apropiación indebida. Sin otro particular, espero recibir noticias.

Estimados/as señores/as: Soy excliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 95€ El pasado 02/02/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Después de haberme dado de baja de su página el pasado septiembre de 2024 han venido cobrándome reiteradamente 29,99€ cada mes sin mi consentimiento. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su empresa no me ha dado ninguna respuesta ni favorable ni desfavorable a fecha de hoy SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 95€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Repentinamente, y sin haber autorizado, firmado ni recibido ningún tipo de contrato, recibo un mensaje de texto indicando que “mi préstamo de 300€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta”. Rápidamente reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. Repito: SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado nada y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. Por supuesto, se trata de un crédito usurero con una comisión de apertura de 140€. Para que quede constancia, desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado a formalizar con vosotros. Además, como bien sabéis, ni he firmado ningún contrato ni han pasado más de 14 días desde que intentasteis realizar esta operación sin mi consentimiento. Quiero que me anulen ese crédito el cual Nunca he solicitado ni Aceptado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Encontré una stafa de transferencia en línea dijo mi cuenta Se ha registrado un dispositivo desconocido a su banca online, si no ha sido usted, verifique mediante: https://bbva.datos-verificacion.com Después de iniciar sesión en el software, dijo que alguien se comunicaría conmigo para pedirme que cooperara. La llamada telefónica que hicieron fue 900102801 Entonces confío mucho en él porque es el teléfono de bbva.Entonces caí en su trampa，engañado 5.000euros Ahora tengo miedo porque no puedo curar la enfermedad de mi madre sin el dinero. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: quiero que me devuelvan mi dinero Incluso 2/3 está bien Estoy muy ansioso porque este es el dinero que me salvará la vida.