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problema con el reembolso
El 31 de agosto de forma automática cargaron en mi cuenta 69 € correspondiente a una renovación automática de la suscripción, que por otra parte yo desconocía. Al comprobar dicho cargo el día 1 de septiembre llamé al tfno. del servicio de suscripciones de Unidad Editorial solicitando el reembolso de dicho importe pero me dijeron que al ser automático ya no se podía, no obstante si podía hacer una nueva suscripcion por 24 € y de este modo me reembolsarían los 69 € de la otra. El mismo 1 de septiembre me cargaron los 24 € de la nueva suscripción y a fecha de hoy 2 de octubre no me han hecho el reembolso de los 69 € como me ofrecieron. Este es el motivo de mi reclamación : En primer lugar el reembolso de los 69 € que todavía no han realizado y en segundo la mala o nula información correspondiente a la renovación automática de las suscripciones sin aviso y con importe superior al que en su día contrataste. Muchas gracias.
Cargo indebido en banco
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de octubre compré en su web on line el artículo una consola retro el cual incluía su oferta promocional una funda Me pongo en contacto con ustedes porque a día 2 de octubre sigo sin recibir su consola cuando dicen en su pagina web que se envía en 24/48h o de 5 a 7 días. Tampoco me han enviado el dicho email que dicen que envían tras realizar un pedido y tampoco tengo noticias suyas a pesar de haber contactado por todos lados. También han cerrado su Instagram cosa que claramente indica una estafa. Adjunto Mensaje de texto pedido realizado número de pedido Pago realizado SOLICITO, que un reembolso del importe que envié, ya no quiero su producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Cristina
Engaño
Realice una compra a un usuario y mientras estaba en transito, eliminó su cuenta. El producto se quedo con el estado en transito, 30 días. Pasado ese mes fui a correos y me indicaron que no sabían por qué había tardado tan y no había cambiado el estado, pero que el pedido había sido devuelto al origen y que contactara con wallapop. No veo forma de contactar wallapop ni de abrir disputa. quiero recuperar el dinero que parece que esta en un limbo.
PROBLEMA CON ASPIRADORA EN GARANTÍA
Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2024 llevé a reparar un aspirador rockstar a Cecotec. Me pongo en contacto con ustedes porque tras devolverme el producto diciendo que estaba en perfecto estado y que no daba errores cuando seguía dando error de filtro y ponerme en un papel a mano que le faltaba el imán, volví a mandar el producto a través de Mediamark ya que está en garantía y me contestaron que había sido un error mío y que la aspiradora estaba oxidada porque yo había mojado el filtro, cosa que no es verdad. Adjunto fotocopia 1 pdf con garantía del producto, primer informe del servicio técnico y folio escrito a mano diciendo que faltaba el imán. 2. captura de pantalla de la respuesta de la primera inspección por parte de Cecotec. 3. Foto del filtro 4. diversas fotos mandafdas por Cecotec de una "supuesta aspiradora mía" oxidada. 5. Presupuesto que me manda Cecotec a través de Mediamark para arreglar la aspiradora. (la mitad de lo que me costó la aspiradora. SOLICITO que siendo los dos informes del servicio técnico de Cecotec tan diferentes y sin dar solución al error de filtro que tenía, se me reponga el producto ya que está en garantía o se me devuelva el dinero del producto. Sin otro particular, atentamente Mª Concepción Díaz leal
Pedido que no llega y web desaparecida
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.fightretro.com el producto Fightretro Consola Retro Portátil. Han pasado más de los dos días indicados y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Apple Watch Serie 8 45mm aluminio sport band rojo Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos (SIN RESPUESTA) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No me devuelven mi dinero
Hoy tenia que haber recibido el reembolso de un pedido que nunca enviaron. El dia de hoy se cumplio el plazo legal de 10 dias habiles para que el dinero se refleje en mi cuenta y no se refleja absolutamente nada. He llamado al banco a ver si hay algun problema con la transaccion pero me dijeron que esa transferencia nunca se habia hecho. Allzone, unos estafadores. Manana por la manana voy a la policia a denunciarles por robarme mis 709 euros.
REEMBOLSO DINERO DE UN MOVIL
DESDE EL 12 DE JULIO DEL 2024, ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE UN MOVIL QUE LES PEDI A ESTA EMPRESA, POR ONLINE, Y NUNCA ME LLEGÓ EL TERMINAL, CUYO NUMERO DE PEDIDO ES 285677 ME HAN DICHO VARIAS VECES, QUE ESTÁ EN PROCESO DE DEVOLUCIÓN, PERO A DIA DE HOY, TODAVIA NO HE RECIBIDO NADA. MUCHAS GRACIAS UN SALUDO
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 23/09 hice un pedido con número de referencia CSSKZTOYE en la página web www.dietisaludable.com que pertenece a la misma empresa www.megadietetica.com y ambas propiedad de Antilia Soluciones S.L. Han pasado 8 días desde que hice el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He enviado dos correos electrónicos a la dirección info@dietisaludable.com solicitando información sobre el envío del pedido, pero no he obtenido respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado 62,73€. Sin otro particular, atentamente.
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