Últimas reclamaciones

Hola, realice una compra en la tienda de Factory Colchon en Getafe, queria un colchon firme y con separacion de lecho. Me vendieron el mas caro y mejor que tenian en la tienda, modelo viscolchon bioceramic. En ningun momento se me dijo que el colchon se queda deformado tras su uso. Tras comunicarlo a la empresa se me ofrece un cambio de colchon alegando que debe ser un defecto de fabrica. Como yo tampoco se si es un defecto o es que el colchon es asi, acepto el cambio. El nuevo colchon es exactamente igual o peor, tal es la deformacion que nos esta ocasionando problemas de espalda y caderas. Segun ellos no procede la devolucion del dinero.

Hola, realicé un pedido en Game el 17/12/23 que se cobró ese mismo día pero que nunca ha llegado. Debía ser entregado por SEUR y el estado es en demora. He reclamado a Game y a Seur y se pasan la pelota unos a otros así que quiero un reembolso o la entrega de mi pedido que debía ser un regalo de navidad.

IKEAProblema con la encimera de madera de la cocina. No compatible con el agua.Hola,El 16 de noviembre de 2023 nos dirigimos a la Atención al Cliente de Ikea para explicar el deterioro de nuestra encimera de madera de la cocina, justamente del tablón que alberga la pica de la cocina. Tiene una antigüedad de unos 6 años. Nos la vendieron en su momento como compatible con el agua y nos la aconsejaron para incluso poner la pica del grifo ahí mismo.El 16/11 enviamos un correo con las fotos de su estado actual a atencionalcliente.badalona.es@ikea.com.El 1/12 vino un perito a casa para valorar la situación. Con 1 minuto tuvo suficiente. Al cabo de unos días nos llamaron desde Ikea para comunicarnos que ese deterioro no lo asumíais vosotros y que era por un mal uso por nuestra parte.Seguimos disconformes con la respuesta. Actualmente, en su web, el producto llamado KARLBY encimera tablero roble/madera, en su apartado información útil pone claramente no apto para zonas húmedas. Ruego a Ikea que dejen de mentir con publicidad engañosa, pues esa encimera no es apta para zonas húmedas y a nosotros nos la recomendaron para la pica. Una zona que obviamente se moja constantemente y a día de hoy tenemos toda la madera negra. Ha sido un producto que nos ha dado muy mal resultado para la supuesta funcionalidad que tiene.Ruego rectifiquen y solicitamos una solución o compensación a este problema.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de noviembre de 2023 dquirí en su?página web el producto Soporte de televisión diseño fiel w150 blanco y dorado.Han pasado un mes y quince días y no lo he recibido. Mi número de pedido es:29000117687 y la referencia:asr475olv2639SOLICITO se me haga el reembolso del precio abonado por producto, y see me comunique el estado de mi peticion a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 12/12/2023] hice un pedido de farmacia 545954.Me pongo en contacto con ustedes porque deseo su entrega inmediata.Adjunto pedidoHola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:[Pedido #545954] (12 diciembre, 2023)Producto Cantidad PrecioMascarilla Quirúrgica Tipo IIR QD Health 25 Unidades Color Negro 1 0,00€Evotears Gotas 3 ml Impermeabilizante de la Superficie Ocular 4 77,60€Lipolac Gel Oftálmico 10 g 3 20,88€Thealoz Duo 10 ml 4 58,00€Otospray 100ml Higiene habitual del oído 1 5,74€Fluocaril Bi-Fluoré 250 Pasta Dentífrica Triplo 3x125ml 1 10,94€Subtotal: 173,16€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 173,16€ (incluye 16,02€ IVA)SOLICITO entrega inmediata Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a Golden Goose online y no atienden mi derecho de que (por ser residente en Perú, algo que he acreditado) me devuelvan el IVA de la compra. Solo alegan que por ser una compra online no lo pueden hacer (cuando se entiende que ese derecho no se pierde por ese aspecto, más aún cuando Amazon realiza ese tipo de devoluciones).

Sigo sin recibir el importe del pedido anulado del día 3 de Enero.De no recibirlo en breve actuará mis abogados de OCU, solicitando intereses por demora.

Buenas tardesEl 22 Diciembre compre una placa de inducción a través de su pagina después de perderla y estar 15 dias de un lado a otro la placa llega rota , contacto con Vds, y me dicen que no quieren saber nada ya que es un vendedor externo, contacto directamente con el vendedor el cual me dice que me hace el reembolso cuando devuelva la placa , como no me asegura el tiempo que puede tardar en gestionar la devolucion y el reembolso y como necesito la placa para cocinar , le digo que compramos una nueva y que cuando la reciba la embalo y le aviso para devolver la rota, para mi sorpresa , ayer 10 Enero recibo la placa totalmente rota como si la hubiesen dado con un martillo, a fecha de hoy me encuentro con dos placas rotas en mi casa.Después de la mala gestión y mi mala experiencia he escrito nuevamente al vendedor solicitándole un descuento de un 50% o 60 % en la primera placa rota para no tener que devolverla y la devolución de la otra., les escribo ya que como compre las placas a través de su pagina nos den una solución o intervengan para tener una solución cuanto antes y terminar con esta pesadilla. Cuando uno compra online a través de una empresa el cliente no tiene por que saber si la venta es del propio Carrefour o de un vendedor externo , yo he comprado a través de Vds. y quiero una solución de Vds. que me fio mas que del desastre de empresa con las que he comprado las placas. Quedo a la espera de sus comentariosGraciasEsther

Buenas tardes.El pasado 28 dic 2023 realicé una compra de una estufa horno por valor de 599 € por medio de Amazon. En dicha compra se refleja la gratuitidad del envío sin especificar a pie de calle, entendiendo como es habitual en Amazon, entrega en domicilio , siendo esta una casa unifamiliar sobre rasante de tres escalones de 0,30 m cada uno. Por otro lado en observaciones se reflejó la ausencia en dicho domicilio, para ello, avisando a mi teléfono un día antes de la entrega al estar a más de 100 km tanto la persona final del regalo como mi persona.La sorpresa comienza cuando el día 2 y el día 3 de enero se personan en el domicilio sin aviso previo, siendo esto comunicado por vía telefónica en dicho momento.El día 4 del mismo mes se concierta definitivamente la entrega con el consiguiente desplazamiento de los interesados finales desde la provincia de Cordoba y Cádiz respectivamente. Al llegar el repartidor deposita la estufa de más de 100 kg en la vía pública cercana a la entrada del domicilio. Me comunican que el introducir el producto dentro de la vivienda tiene un sobre coste no abonado por el vendedor, por lo cual lo carga de nuevo y se lo lleva a las instalaciones del transportista concertada por el vendedorCual es mi sorpresa, en la presente semana, me comunica el vendedor de un sobre coste de 80€ , que debe de ser abonada por mi cuenta, para introducir dicho objeto por los tres escalones, al parecer por tres operarios.En ningún momento se indica en la descripción del producto dicho sobrecoste , que de forma subjetiva, debe ser asumido por el vendedor. De ello se deduce un sobrecoste abusivo a la compra inicial del producto.

Hola,En Diciembre de 2023 (26/12/23) realice un pedido de 4 objetosREF 0/9429/678 | SET DE 3 COLLARES CADENA CRUZ PEDRERÍA 1942 COLOR 808 PVP 7,99 €REF 0/9162/201 | LLAVERO PESADILLA ANTES DE NAVIDAD ESTAMPADO COLOR 800 PVP 12,99 €REF 0/5699/645 | VESTIDO LARGO MANGA CORTA PUNTO 1835 COLOR 800 PVP 27,99 €REF 0/5769/177 | VESTIDO MINI MANGA LARGA COMBINADO TERCIOPELO TUL COLOR 800 25,99 €NO ENTIENDO PORQUE PERO DECIDISTEIS PARTIR EL PEDIDO EN 2 PARTES:LA PRIMERA PARTE QUE CONTENIA EL SET DE 3 COLLARES Y EL LLAVERO SI QUE LA RECIBÍ.LA SEGUNDA PARTE DEL PEDIDO QUE CONTENIA LOS 2 VESTIDOS NUNCA LA HE RECIBIDO Y NADIE SABE NADAPor favor, completad el reembolso, del precio de los 2 vestidos. Es decir, 27,99 € + 25,99 € = 53,98 €Gracias.