Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 01-09-2024 en su página web https://www.allzone.es aquirí el eproducto Con fecha 04 de septiembre recibí por correo electrónico la confirmación de la compra de un teléfono móvil OnePlus Nord 4 5G dual sim 16GB RAM 512GB plata, con los siguientes datos: Pedido: 305138 Fecha del pedido: 2024-09-01 08:50:34 Referencia del pedido: 889856828 Método de pago: Pago con tarjeta Redsys Total del pedido: 441,90 € Detalles del envío: GLS Estado: Preparación en curso Me comunicaban entonces que el pedido sería entregado entre el 4-09 y el 7-09 (pasando al siguiente día laboral en el caso de tratarse de un fin de semana o festivo). A día de la fecha (01-10-2024) no he recibido el producto adquirido y no hay motivo alguno que justifique una demora como la que Vds. mantienen para la entrega del producto contratado, ni siquiera la genérica advertencia que realizan relativa a la demora de hasta 15 días hábiles que puede experimentar la entrega de los productos que se encuentren publicados en ofertas especiales o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos, primero porque descuentos como el ofrecido en el producto adquirido son habituales (no especiales) para ustedes (de hecho ahora y desde hace días está mucho más rebajado que cuando yo lo adquirí), tampoco estamos en fechas que impliquen un excesivo volumen de pedidos y en su página web se encargan de aclarar que el producto lo tienen en stock (cómo podrá acreditarse caso de resultar necesario con una auditoría de su página web). Luego si lo tienen en stock lo correcto es envíarlo en un plazo razonable y si no lo tuvieran la afirmación de su página web constituye un supuesto de publicidad, no ajustada a la realidad (engañosa en términos legales). Obviamente cómo podrá ponerse de manifiesto en caso de resultar necesario no es esta la primera vez que me he puesto en contacto con su departamento de atención al cliente para reclamar el envío del producto adquirido hasta ahora de manera infructuosa. Por tal motivo les insto a que sin mayor demora procedan al envío del producto contratado, o, en caso de no recibirlo como muy tarde por todo el día 3 de octubre del corriente, que se tenga por comunicado que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y en consecuencia, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quería iniciar una reclamación contra ustedes MIRAVIA, ya que el día 18 de septiembre a través de correos, realice una devolución de un articulo, "apple pencil 2a generación" con un importe total de 95 euros. El paquete, según información de correos, llego a vuestro almacén (situado en Avenida De La Veguilla, S/n, Nave G. 19171, Cabanillas Del Campo (guadalajara). España) el día 23 de septiembre (ver imágenes adjuntas), sin embargo, vuestro almacén me contesta diciendo que no encuentran el paquete, y la única razón que me han dado es que el almacén es demasiado grande. Adjunto varios documentos de correos donde se indica y se puede corroborar que el paquete ha sido entregadao, por lo que por favor, SOLICITO que me devuelvan el dinero a la mayor brevedad posible, ya que de otra forma estarían estafando a un cliente, ya que no hay ninguna evidencia de que ese paquete no haya sido devuelto, si no todo lo contrario, las evidencias son de que si lo he devuelto. Por favor, si no saben gestionar un almacén, les aconsejo encarecidamente que no se dediquen a este tipo de negocio para evitar que personas como yo sufran las consecuencias de su mala gestión. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el día 11 del 9 con número de pedido BFGSKGVUC por un importe de 70,78 euros y hasta la fecha de hoy no se nada ya que no cogen el teléfono ni contestan los Gmail. Si no entregan el pedido que devuelvan el importe

Estimados/as señores/as:  El día 22/09/2024 a través de vuestra publicidad en Instagram adquirí un consola fightretro color morado. La adquisición de dicha consola se hizo teniendo en cuenta que anuncias en todas vuestras redes que la podemos recibir en 24/48h, es más lo ponéis en vuestra web como entrega garantizada. Han pasado más de 8 días y la consola no ha llegado. Me he puesto en contacto con vosotros tanto por email como por Instagram como por teléfono y no respondéis. No dais ninguna información del estado del pedido ni la entrada. Claramente es una estafa. A día de hoy 01/10/2024 habéis cerrado la web fightretro.com, el email de contacto (fightretro.soporte@gmail.com) ya no existe, y el whatsapp web de Asistencia tampoco responde. Son las únicas maneras de poder contactar con ustedes y están cerrados. Web: https://fightretro.com (cerrada) Perfil de Instagram: fightretro (cerrado) Perfil de Facebook: fighretro (0 likes y 0 seguidores) Adjunto: email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

el día 23 de septiembre hice el pedido de una capa Se entregó el dia 25 rota y llena de enganchones Tras dos dias sin respuesta después de intentar contactarles por todas las vías, les dejé una reseña en google y ahi si que me respondieron. Me dijeron que recogerían el producto en mal estado y me enviarían uno nuevo. Se llevaron el producto el día 27 y a dia de hoy 1 de octubre no tengo ni el nuevo, ni dinero, y llevo mas de 24h sin poder contactar con ellos ya que no responden por ninguna via En primer lugar la calidad del producto me parece un robo cobrar los precios que cobran En segundo llega roto Y en tercero no dan soluciones a tiempo Ya que llevo una semana para solventar un problema que necesito el producto con urgencia

Buenos días, no sé como me han suscrito a www.privilegiosencompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos.Veo que desde marzo me han pasado un cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Querría que devuelvan el total de esos 7 cargos (126 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes.Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2024su empresa me instaló un acondicionador de aire en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque la unidad exterior del SPLIT en ocasiones y en las velocidades medias experimenta una fuerte vibración produciendo un ruido que se transmite a los cristales de las ventanas próximas y también a la de algún vecino. En muchas ocasiones no responde al mando a distancia siendo encenderlo o apagarlo y casi imposible dirigir las rejillas que orientan la salida de aire Adjunto fotocopia de la factura y del parte del instalador. Solicito que se repare esta incidencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2024 adquirí en la  página web fightretro.com el producto consola retro, tras verlo anunciado en varias redes sociales y páginas en internet. Teniendo un Envío 24h-48h con seguro, y habiendo pasado 15 días desde su compra, sigo sin obtener el producto. Durante este tiempo he intentado contactar con ellos tanto por correo como por WhatsApp por los medios de contacto que indicaban en su web y no he recibido contestación alguna. A fecha de hoy, el seguimiento del pedido ni siquiera aparece y su página web ha desaparecido y no se puede acceder. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, entendiendo que se está realizando una estaba al comprobar todas las reclamaciones que está realizando otros usuarios durante estas fechas. Página web: www.fightretro.com Contacto: fightretro.soporte@gmail.com Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Informe del pago Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2024 adquirí en su página web el producto Galaxy A55 5G, pedido n°296047. Han pasado más que 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Es imposible de contactaros via telefono, y a través de mi área de cliente no hay manera de elegir la opcion devolución por transferencia bancaria. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realice una venta en wallapop y cuando fui a transferir a mi cuenta bancaria desde el.monedero lo hice con una que tenia registrada y ya no existe, como podria recuperar ese dinero? He cambiado el numero de cuenta al actual.