Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 07/12/2023 hice un pedido de ropa a la empresa 11 DEGREES a través de su página web (www.11degrees.es).Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 18 de diciembre tramito una devolución de 2 piezas de ropa del pedido que hice, y recibo la información de la devolución así como la etiqueta de devolución para enviar las piezas de ropa a través de CORREOS.A día de hoy no he recibido ninguna devolución de dinero y tampoco ninguna información sobre la devolución pese a que he intentado contactar con la empresa 11 DEGREES hasta en 4 ocasiones, 2 a través de su e-mail y otras 2 a través de su página web. En ninguna ocasión he recibido respuesta alguna.Solicito que se me devuelva el dinero de las 2 piezas de ropa devueltas.Gracias.SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Sres,En fecha 24/11/2023 hice un pedido de un APPLE WATCHMe pongo en contacto con ustedes porque el producto objeto del pedido que recibí no se corresponde con las imágenes y características que se describían en su página web ni con la descripción del producto. Además el producto no se encuentra en buen estado.He realizado varias reclamaciones en su web para su devolución y por correo electrónico y hasta la fecha han hecho caso omiso a las mismas y no han pasado a recoger el pedido para proceder con la devolución efectiva.Adjunto fotocopia de los correos enviados y copia de la factura de compra.SOLICITO la devolución del importe integro del producto abonado en el mismo medio de pago y que me indiquen cuándo pasarán a recoger su producto que tengo en el embalaje origina.Sin otro particular, atentamente.Javier

Hemos comprado una promoción de Samsung el movil flip Z 5G y la televisión de regalo.La televisión no la hemos recibido todavía y ya pasarón 3 meses desde que contraté la oferta.Lo que paso fue que el movil al segundo mes se le despego la pantalla que se dobla y se bloqueo por completo por lo que significa que no funciona para nada.Lo mandamos a reparar a Samsung y me dijieron que la garantia no me lo cubre..Algo que el propio Samsung puso su propio anuncio de que sus moviles que se doblan han salido con muchos fallos y no es correcto que no lo cubra la garantia.Eso es un problema de fabrica y por mi parte el movil no ha sufrido ningunos daños ,ni de caida ni de nada.Y si no que cancelen la oferta y que me devuelvan el dinero.Si no va ha ser posible encontrar otra manera de arreglar las cosas lo que voy ha hacer el denunciar a toda la compañia Samsung.No pienso que esto es correcto de una compañia tan grande como esta.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2023 adquirí en su?página web www.cecotec.es el producto Pack de Consumibles Conga Serie 3000Ref 60066 junto con un aspirador Conga Immortal Extreme Suction 22,2 Hand Ref 05440.Solo he recibido el aspirador y no el pack de consumibles en el punto de recogida y sin embargo, en mi area de cliente aparecen ambos como entregados y recogidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El meu vehicle particular, un Range Rover Evoque, va entrar al taller en data 14/12/2023 a les 11:56h. Amb data prevista d'entrega el 28/12/2023.Després de molts dies, tractant de comunicar amb el taller repetidament per telèfon, presencialment, deixant notes, no tinc cap resposta ni previsió d'entrega.El passat dia 4 de gener, el taller em diu que estan pendents que l'asseguradora faci una peritació addicional, que el taller truca però no els atenen, i si us plau truqui jo. Faig els tràmits amb l'asseguradora, però després em diuen de taller que va ser un error del taller i que tot està en ordre, que només falten unes peces que el proveïdor no proporciona.Davant la manca d'informació i de solució, em recomanen que presenti una queixa al CAC de Land Rover, i el CAC de Land Rover no resol els dubtes i només demana la referència de les peces que no arriben per completar la reparació.Després de 27 dies, no tinc previsió d'entrega, no saben dir quan estarà i la marca Land Rover no sap encara la referència de les peces pendents.Des del dia 4 de gener, he trucat 16 vegades, tractant de parlar amb algú, amb responsables, amb qui sigui, demanant deixar notes perquè em contactin, i no han volgut respondre.He demanat repetidament, davant la incompetència de l'empresa i proveïdors i la negligència d'alguns treballadors que proveeixin un vehicle de cortesia mentre ofereixen untermini d'entrega o solució, i l'empresa no és prou àgil com per escalar el problema i oferir una solució al client.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/12/23 hice un pedido.Me pongo en contacto con ustedes, por este medio, puesto que ni al teléfono ni a diversos correos electrónicos han contestado y hasta la fecha de hoy, no he recibido ni entrega ni notificación de la misma.SOLICITO la cancelación del mismo y el reembolso total del pedido que asciende a 119,80€, del mismo modo que fue pagado y con la misma celeridad, puesto que fue pagado por bizum y se cobro al instante.Sin otro particular, atentamente.Esther

Hola, realice una compra en la tienda de Factory Colchon en Getafe, queria un colchon firme y con separacion de lecho. Me vendieron el mas caro y mejor que tenian en la tienda, modelo viscolchon bioceramic. En ningun momento se me dijo que el colchon se queda deformado tras su uso. Tras comunicarlo a la empresa se me ofrece un cambio de colchon alegando que debe ser un defecto de fabrica. Como yo tampoco se si es un defecto o es que el colchon es asi, acepto el cambio. El nuevo colchon es exactamente igual o peor, tal es la deformacion que nos esta ocasionando problemas de espalda y caderas. Segun ellos no procede la devolucion del dinero.

Hola, realicé un pedido en Game el 17/12/23 que se cobró ese mismo día pero que nunca ha llegado. Debía ser entregado por SEUR y el estado es en demora. He reclamado a Game y a Seur y se pasan la pelota unos a otros así que quiero un reembolso o la entrega de mi pedido que debía ser un regalo de navidad.

IKEAProblema con la encimera de madera de la cocina. No compatible con el agua.Hola,El 16 de noviembre de 2023 nos dirigimos a la Atención al Cliente de Ikea para explicar el deterioro de nuestra encimera de madera de la cocina, justamente del tablón que alberga la pica de la cocina. Tiene una antigüedad de unos 6 años. Nos la vendieron en su momento como compatible con el agua y nos la aconsejaron para incluso poner la pica del grifo ahí mismo.El 16/11 enviamos un correo con las fotos de su estado actual a atencionalcliente.badalona.es@ikea.com.El 1/12 vino un perito a casa para valorar la situación. Con 1 minuto tuvo suficiente. Al cabo de unos días nos llamaron desde Ikea para comunicarnos que ese deterioro no lo asumíais vosotros y que era por un mal uso por nuestra parte.Seguimos disconformes con la respuesta. Actualmente, en su web, el producto llamado KARLBY encimera tablero roble/madera, en su apartado información útil pone claramente no apto para zonas húmedas. Ruego a Ikea que dejen de mentir con publicidad engañosa, pues esa encimera no es apta para zonas húmedas y a nosotros nos la recomendaron para la pica. Una zona que obviamente se moja constantemente y a día de hoy tenemos toda la madera negra. Ha sido un producto que nos ha dado muy mal resultado para la supuesta funcionalidad que tiene.Ruego rectifiquen y solicitamos una solución o compensación a este problema.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de noviembre de 2023 dquirí en su?página web el producto Soporte de televisión diseño fiel w150 blanco y dorado.Han pasado un mes y quince días y no lo he recibido. Mi número de pedido es:29000117687 y la referencia:asr475olv2639SOLICITO se me haga el reembolso del precio abonado por producto, y see me comunique el estado de mi peticion a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.