Últimas reclamaciones

La pasada semana entregue, mediante agencia, mi ordenador para un presupuesto de reparación a Euro Tec Media, S.L. tras el envío del presupuesto y no querer aceptarlo, quiero que me devuelvan el ordenador y no puedo contactar con ellos. Su servicio dice que se pondrán en contacto en menos de ½ hora (931129923) y llevo 2 días. Quiero contactar con ellos. Gracias

Hola, Tal y como solicitado en respuesta a la reseña compartida en google acerca de su servicio, adjunto las dos facturas/órdenes de trabajo correspondientes al deficiente servicio recibido. Como menciono en la reseña, tenía cita para cambiar los neumáticos delanteros así como la alineación del paralelo (servicio extra pagado). En cuanto recogí el coche me percate de que tenía que corregir la dirección a la derecha, di un par de vueltas y volví al taller. Muy amablemente me dijeron que no me preocupase que me cubría la garantía y no tenía coste, un comentario que en la recogida de llaves se repitió, y que me resulta cuanto menos absurdo y molesto, ya que acababa de irme hacía 10 minutos con un coche que ahora se va a la izquierda. Pues bien, tuve que volver a esperar otra hora y media y mi sensación al llevarme el coche es la misma, con el volante recto se va a la izquierda y tengo que "corregir". Le estoy dando un par de días pero ya he vuelto a fijarme esta mañana yendo a trabajar y el problema persiste. Esto mismo le sucedió a mi mujer en ese mismo Norauto Majadahonda, Sandra M.O., con un Passat matrícula 4190HPC, por lo que esto es confirmación firme de que no hacen bien su trabajo de forma recurrente. ¿Quién me devuelve mi tiempo? ahora qué, ¿otra vez al taller para que no hagan nada, ni pagándolo? Si no lo van a resolver entonces me devuelven el dinero, ya que el tiempo lo he perdido. Es un coche con 4 años y que ya tiene un defecto, no pienso hacerme cargo del coste de un taller de verdad que lo repare.

Extremadamente decepcionado con el servicio. Llevo más de dos años contratando esta empresa para gestionar mis reclamaciones de multas y no han conseguido anular ni una sola. Lo peor de todo es que te cobran por adelantado un servicio anual, sin posibilidad de cancelación, lo que resulta en una política abusiva e injusta. Para colmo, incrementan la cuota anualmente en función del IPC, algo totalmente fuera de lugar para un servicio de consumo como este. Las cláusulas son claramente abusivas y no corresponden a lo que debería ser un trato justo con el cliente. Me siento completamente estafado. No cumplen con lo que prometen, y sus condiciones son opacas y desproporcionadas. Solicito la reclamación de la cuota.

Buenos días, El 7 de noviembre de 2023 firmé un contrato de arrendamiento y de condiciones particulares y realicé un desestimiento de contrato de alquiler a falta de un mes para su vencimiento según marca la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) y desde oficina y teléfono de alquiler seguro me dicen que se penaliza con la totalidad del depósito, con lo cual no estoy de acuerdo porque en el contrato de condiciones particulares realizado con alquiler seguro S.A.U. en el punto 3 establece que en caso de resolución anticipada del contrato de arrendamiento el cliente será penalizado como máximo con una cantidad equivalente a una mensualidad de renta. En ningún momento se especifica que la cuantía de la penalización sea, en cualquier caso, una mensualidad completa, sino que ese será el importe máximo. Considero que el criterio para valorar esa penalización sea el mismo que el del artículo 11 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), que establece: Las partes podrán pactar en el contrato que, para el caso de desistimiento, deba el arrendatario indemnizar al arrendador con una cantidad equivalente a una mensualidad de la renta en vigor por cada año del contrato que reste por cumplir. Los períodos de tiempo inferiores al año darán lugar a la parte proporcional de la indemnización. Solicito, por tanto, que la penalización sea proporcional al periodo incumplido del contrato. En mi caso, solicito que se me penalice solamente con la parte proporcional del periodo incumplido, es decir, 1 mes de los 12, y no la totalidad del depósito. Solicito la devolución de la cantidad de 618,75 euros de los 675 del depósito total. Quedo en espera de su respuesta. Gracias, un saludo

Buenas tardes hace tiempo estoy teniendo mucha dificultad para poder entrar en mi correo electrónico hasta hoy que está bloqueado jaqueado y usurpado por otra persona que a puesto de restauración su correo electrónico y yo puse mi teléfono pero me dice el mensaje que ese método de comprobación no funciona pruebe con otro método. Pues bien hablando con sinceridad no puedo acceder al correo electrónico dado que la persona que me a jaqueado la puesto otra contraseña y yo puedo demostrar por el nombre y apellidos fecha de nacimiento y el teléfono de restauración cual es existen bastante evidencias para que se trasladé una queja a su superior no estando conforme en perder mi correo electrónico. Atentamente Alberto Blázquez Cañavate

En el día de hoy he realizado un pedido por el valor de 77, 12€ con envío de gls incluido a domicilio, la empresa te permite hacer el pago a través de tu cuenta de Amazon pay sin tener que registrarse lo que en un principio me pareció muy cómodo y así lo hice. Me metí en mi cuenta de Amazon, elegí el modo de pago, el modo de envío y di a pagar, confirme el app del banco que esté caso es el Santander y en principio sin problema. Pero lo raro es que no me mandaron confirmación ni nada. Me metí en la cuenta de Amazon y no aparece ningún pedido, en la cuenta de la página en la realicé el pedido tampoco nada, así que me han cobrado los 77,12€ euros (los tengo retenidos en mi cuenta) pero el pedido no aparece como realizado Intente ponerme en contacto con ellos y solo hablan francés, les mande un mail pero no contestaron, hablaré con mi banco pero no creo que pueda devolver el importe yo tendrás que ser ellos. Lo gracioso es que si metes cosas en el carrito y las dejas ahí te mandan mail como que dejaste el carrito olvidado y haces un pedido te cobran pero no te registran el pedido...yo alucino...no sé quien narices se quedo con mi dinero si Amazon o la empresa pero alguien lo hizo y alguno me lo tendrá que devolver si me envían el paquete y entiendo que si el pedido se lo realice a ellos y es su plataforma se pagos serán ellos los que tendrán que responsabilizarse.

El pasado lunes 16/09/2024, compré un producto en Miravia y me dijeron que la fecha aproximada de la entrega era el día 20/09/2024. SEUR, inmediatamente ya me dijo que mi pedido había sufrido un retraso ¡¿?!... no se, si antes de salir ya sufre un retraso, mal vamos. El tema es que el día 25/09/2024, el producto todavía no había llegado. Intenté devolver, el pedido, pero la plataforma no me deja porque "supuestamente" ya está enviado. El mismo día 25 me puse en contacto con SEUR y me dijo que no me lo entregaban porque "El proveedor no pagaba". A continuación con el "chat" de la tienda, que me dijeron que el producto lo depositaron el día 16 en SEUR y que los que pagan el envío es Miravia. Entonces me puse en contacto con "atención al cliente" de Miravia y, despues decomunicarles todo esto, me dijeron que enviarían un correo a la tienda, otro a SEUR y que en un plazo de 72 horas, lo tendía solucionado. Hoy, día 30/09/2024:, volvía a hablar con Miravia y después de una conversación de 21 minutos no me han solucionado nada. Todas las respuestas son: "enviaremos un correo a la tienda", que dentro de 24/48 horas (mas), tendré una respuesta (no una solución). Yo solo pedía, o que pagaran a SEUR a fin de que me entreguen el producto o que me devolvieran el dinero. NO conseguí nada y, de aquí esta reclamación. Pr favor, no compréis en Miravia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haberles mandado el correspondiente burofax pidiendo la devolución de la fianza correspondiente a un mes de alquiler con importe de 600€ no he recibido a día de hoy contestación ninguna por parte de ustedes, si después de esta segunda reclamación en un plazo de 14 días no he recibido respuesta alguna por parte de ustedes empezaré los debidos trámites por via judicial. SOLICITO la devolución de la fianza por valor de 600€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…