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Cláusula abusivas y deficiencia en el servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

H. S.

A: DVUELTA ASISTENCIA LEGAL S.L.

30/09/2024

Extremadamente decepcionado con el servicio. Llevo más de dos años contratando esta empresa para gestionar mis reclamaciones de multas y no han conseguido anular ni una sola. Lo peor de todo es que te cobran por adelantado un servicio anual, sin posibilidad de cancelación, lo que resulta en una política abusiva e injusta. Para colmo, incrementan la cuota anualmente en función del IPC, algo totalmente fuera de lugar para un servicio de consumo como este. Las cláusulas son claramente abusivas y no corresponden a lo que debería ser un trato justo con el cliente. Me siento completamente estafado. No cumplen con lo que prometen, y sus condiciones son opacas y desproporcionadas. Solicito la reclamación de la cuota.

Mensajes (1)

DVUELTA ASISTENCIA LEGAL S.L.

A: H. S.

18/10/2024

AtencionalClienteDVC​​​​ atencionalcliente@dvuelta.es www.dvuelta.es Dvuelta®esunacompañíaReacciona® c De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 30 de septiembre de 2024 22:15 Para: atencionalcliente@dvueltalegal.es Asunto: Cláusula abusivas y deficiencia en el servicio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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