Últimas reclamaciones

Buenas, Realice un pedido a una empresa de perfumes tester a primeros de febrero. La empresa, Nova Esencia, publicitaba una campaña de San Valentín, garantizando que el producto llegase antes de esta fecha. Al no tener opciones de seguimiento, la empresa me responde que el paquete fue preparado el día 8, y que la empresa de reparto se podría en contacto conmigo para entregarlo. Nada más lejos de la realidad. Vuelvo a contactar con ellos y les comento que sigo sin recibir el pedido 12200. Por lo que piden disculpas y me mandan un código de descuento para la próxima compra de 3€ y poco. Hasta fecha de hoy, 27 de febrero de 2026, sigo esperando tanto el producto como su respuesta. Ya les advertí que si no se solucionaba el asunto denunciaría este engaño. Y así es, busqué en las redes sociales y mire en internet y esta empresa, que si que hacía sus envíos de tester de perfumes, había engañado a muchísima gente más durante la campaña de san Valentín. Creo que además han borrado su perfil de instagram. Hoy, ya he verificado que han borrado su web y datos. No se si hay manera de poder recuperar mi dinero. Sin otro particular, Reciban un cordial saludo

Me han retenido el chico me dijo que no había comisión y luego si la hubo 200€ lo pagué para cobrar 16845€ no me ha pagado me pide 175€ más. Está retenido y no puedo retirar me pueden ayudar a denunciar se llama Francisco Muñiz tengo todo en Telegram conversaciones y capturas de pantalla. Gracias por su ayuda.

Hola realicé la compra de un frigorífico el 1/11/25 sigo insistiendo y no recibo respuesta ni por mail ni por móvil quiero mi dinero 229€

EXPONGO Primero. — El día 4 de febrero fui sometida a una intervención quirúrgica (conización) en el sistema público de salud, comunicada con escaso margen de antelación, lo que me impidió tramitar la baja con carácter previo. Segundo. — Dicha intervención conlleva prescripción médica expresa de reposo y prohibición absoluta de realizar ejercicio físico durante al menos cuatro semanas. No se trata de una recomendación opcional, sino de una limitación médica estricta. Tercero. — A los pocos días de la cirugía sufrí complicaciones postquirúrgicas (apertura de herida y sangrado), debiendo acudir nuevamente a urgencias, lo que ha prolongado el periodo de recuperación. La imposibilidad de realizar ejercicio físico es, por tanto, real, objetiva y médicamente acreditada. Se adjuntan informes y comprobantes de urgencias. Cuarto. — El mismo día de la intervención, pese a mi estado físico y dolor evidente, acudí presencialmente al club para intentar gestionar la suspensión o cancelación de la suscripción, aportando documentación médica. En recepción se me indicó que dicha gestión debía realizarse exclusivamente por correo electrónico. Quinto. — Siguiendo dichas instrucciones, remití correo electrónico exponiendo la situación y solicitando una solución excepcional. Posteriormente se me respondió que el trámite debía realizarse presencialmente, generando una contradicción clara en los canales de gestión y colocándome en una situación de indefensión, dado que mi estado de salud me impedía y me impide realizar desplazamientos. Sexto. — Pese a tratarse de una situación de fuerza mayor e imposibilidad objetiva de uso del servicio (art. 1105 del Código Civil), la empresa mantuvo el cobro de la cuota y no ofreció alternativa razonable ni solución alguna. Séptimo. — Intenté cancelar la suscripción, sin que se me permitiera tramitar la baja, pese a no existir cláusula de permanencia vigente en mi contrato. Octavo. — Ante la falta de respuesta y de solución efectiva por parte de la empresa, y tratándose del cobro de un servicio que me resulta médicamente imposible utilizar, procedí a la devolución del recibo bancario correspondiente. Dicha devolución no responde a una negativa arbitraria de pago, sino a la inexistencia de causa legítima para el cobro en un contexto de imposibilidad médica acreditada. CONSIDERO Que la actuación de la empresa supone: El mantenimiento del cobro de un servicio durante una imposibilidad médica real y acreditada. La negativa a contemplar situaciones de fuerza mayor. Información contradictoria sobre los canales de gestión. La limitación injustificada del derecho de cancelación pese a no existir permanencia. Un posible desequilibrio contractual contrario a la buena fe y a la normativa de protección de consumidores (RDL 1/2007). SOLICITO Que se declare improcedente el cobro correspondiente al periodo de imposibilidad médica. Que se proceda a la cancelación definitiva de dicho cargo. Que se acepte la cancelación inmediata de la suscripción sin penalización alguna. Que se abstengan de aplicar recargos, intereses o comunicar supuesta deuda a ficheros de solvencia patrimonial. Adjunto documentación médica acreditativa y copia de las comunicaciones mantenidas.

Hola ,buenas noches. Quiero ponerme en contacto con ustedes para pedir una compensación por la perdida de un montón de comida del congelador y la perdida por parte de mi hija de la entrega de 2 trabajos que debía entregar y no pudo por la ausencia y también de internet. La perdida de la comida acenderia a unos 400 euros,ya que tenía unos cuantos chuletones,12 hamburguesas de raigu,2 conejos y 6 paquetes de helados. Aparte de las pechugas,los filetes, y 2 salmones. Y luego ya la entrega de los trabajos no se puede cuantificar el daño económico,sino estudiantil,que nl sé cómo se puede compensar. Espero su respuesta y pónganse en contacto conmigo. Gracias a la OCU he podido realizar esta reclamación. Muchísimas gracias. Espero su respuesta.

El día 24/02/2026 se renovó automáticamente la suscripción con la plataforma Buddyfit (el cual no uso) y el importe de 59,99€. Intenté en varias ocasiones a través de la app y google play store darlo de baja pero no me dejaba. El 26/02/2026 recibo notificación del cobro, e inmediatamente contacto vía email con At al Cliente y solicito cancelación y reembolso pero me lo rechazan. Por ello, solicito por esta vía ejercer mi derecho de desistimiento, por estar en plazo. También, espero una pronta resolución y la devolución del importe lo antes posible. Gracias.

Realice un pedido por valor de 70,44€ que no ha llegado y tras múltiples reclamaciones insisten en que si ha llegado,

Rotura motor alos 9 días de ayer montado turbo supuestamente nuevo.el cuál no tengo la garantía firmada y sellada por la casa de turbo.solo me dio 1 año de garantia turbo .escrito de taller solamente.el turbo ke se ronpio salio ke le faltaba trozos de elixes.no me kitaron ni filtro particulas para linpiarlo.intercooler.admusin todas las tuberías nose están peritado.perito ese turbo es reconstruido.aporto los papeles taller.rotura motor tenía k averse echo cargo el taller.reclamo la devolución de esa avería.y turbo nuevoke aportaré a taller cuando m diga perito.el turbo kme pusieron como esta esmerilado y rajado si es nuevo.....

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Haneda (Tokyo) al de Pekin (China) y desde Pekín (China) al de Barajas (Madrid) con fecha salida a las 18:00 horas del día 15 del mes de Febrero de 2026. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta grande de peso en vacío de 4'5 kilos. Y de 23 kilos en el momento de facturación. Con unas medidas de 71x49x31 cm aproximadamente. De la marca GinzaKaren, de color granate, con seguridad TSA. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en rotura de una rueda. Dejando inservible la maleta impidiendo su movilidad. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos: fotografía de la rotura de la maleta, y la indemnización de la aerolínea que no he aceptado. Al reclamar directamente por email con la compañía AirChina, me han ofrecido una indemnización de solo 50€ alegando que es lo máximo que ofrecen en este caso. Les contesté que no estaba de acuerdo con lo que me ofrecían, así que les reclamé que volvieran a considerar un nuevo importe de indemnización. En varias ocasiones se les ha escrito de nuevo y no he obtenido ninguna contestación por su parte. SOLICITO, el abono de 200 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo cuentas bloqueadas desde mucho tiempo sin especificar motivo y sin rason SOLICITO DESBLOQUEO DE MI USUARIO PARA COMPRAS EN LIDL.ES Sin otro particular, atentamente.