Cobro excesivo de intereses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, he realizado varios microprestamos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro excesivo de los intereses pagados Y ello por: habiendo pagado en exceso los intereses de un préstamo , los cuales han sido pagados siempre a tiempo. Adjunto los siguientes documentos: contratos y extractos. Adjunto todos los posibles pero me gustaría que se comprobara todos los contratos con mis datos y se me devolviera el extra pagado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: recuperar todos los intereses y dinero pagado de más de todos mis contratos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, En relación con la reclamación presentada por Dña. Silvia López López, con DNI 48129592E, les informamos de que desde el Departamento de Reclamaciones de IDFINANCE SPAIN, S.A.U. ya se ha gestionado la solicitud de la interesada y se ha alcanzado un acuerdo extrajudicial de devolución parcial de importes, que ha sido aceptado expresamente por la reclamante. Este acuerdo contempla el abono de una cantidad económica determinada en concepto de devolución de intereses, y ha sido ofrecido con el objetivo de resolver la controversia por la vía amistosa, evitando así procedimientos judiciales innecesarios y prolongados. Por tanto, la reclamación se encuentra actualmente en proceso de cierre. En virtud de lo anterior, solicitamos el archivo de la presente reclamación y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que estimen oportuna. Atentamente, IDFinance Spain, S.A.U. Tel +34 93.461.72.31 Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de la dirección dpd@moneyman.es La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. ________ Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario.Proteger el medio ambiente está en nuestras manos. On Fri, 11 Apr at 7:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 674587:2614011