Últimas reclamaciones

Buenos días,me han cobrado 30.99€ ,de una compra con creditando.es ,cuando yo no hecha ninguna compra,por eso quiero mi dinero de vuelta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya que hice una recarga de móvil de 10€ por Lebara y automáticamente y sin previo aviso ni información de ningún tipo, se supone que he aceptado una suscripción en gift card hub (pagina a la que yo no accedi)por la que me cobran 49€. En ningún momento acepté ni fui informada de esto. Tanto es asi que el unico dato asociado es mi nombre y mi mail, ningun nunero de cliente, ni ningun dato más. Intento cancelar la suscripción y la página falla constantemente. SOLICITO me devuelvan el importe de la suscripción que yo no he solicitado. Sin otro particular, atentamente.

El día 18/12/25 estuve en la revisión de los 6 meses de mi curetaje y tras esperar más de media hora para ser atendida, estuve en consulta como 20 min aproximadamente en otra limpieza que me dijo el doctor que había profundizado bastante. Por dicha revisión pague 80,90 € y al salir ya notaba algo en la parte interior de una muela, pensé que sería a consecuencia de la manipulación de los utensilios usados y no le día mayor importancia, dos días después seguía notando lo mismo. Y tras mirarme con un espejo vi como un agujero en la muela en la parte interior y rápidamente llame para que me lo vieran el 22/12/25. Mi sorpresa fue que al ir me dicen que sí que hay que hacer una reconstrucción por un pequeño agujero, algo que me pareció increíble que había estado el jueves y llame el lunes. Es la segunda vez que después de ir tengo que llamar en pocos días. Si no lo llego a ver yo, me podría haber ocasionado bastantes problemas y claro a esto tuve que pagar 68.50€ que me pusieron como empaste, con el seguro según la web el precio del empaste son 58,90 €, tampoco entiendo esto. Una vergüenza que no volveré más.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Noviembre adquirí en su página web allzone.com el producto iPhone 16 Pro 256Gb Titanio Natural y Seguro móvil TOP (Robo, Hurto, Rotura de pantalla y todo daño accidental.). Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Fecha de pedido ,transportista GLS y método de pago A: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL C.I.F.: B88369178 Paseo de la Castellana, 159 - 28046 Madrid Teléfono: 910 916 336 / 910 916 858 Email: clientes@allzone.es info@allindigital.es pablo@allindigital.es Estimados responsables de ALL ZONE, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido número 768995355, realizado el 27/11/2025, por un iPhone 16 Pro 256Gb Titanio Natural y Seguro móvil TOP (Robo, Hurto, Rotura de pantalla y todo daño accidental.), con un importe total de 1224,91€, previo pago fraccionado de 385'85€ a través de SEQURA. Han transcurrido más de 20 días desde la compra, y a pesar de mis reiteradas consultas al servicio de atención al cliente, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo estimado inicialmente (15 días hábiles). El pasado 02/12/2025 recibí una notificación indicando que mi pedido estaba "envío en proceso", sin que hasta la fecha haya recibido un número de seguimiento funcional o confirmación de envío. Además de esto, he intentado contactar con ellos telefónicamente sin éxito ninguno ya que nadie me coge el teléfono, lo que evidencia una clara falta de seriedad y cumplimiento contractual por parte de su empresa. INFORMACIÓN DE LA "EMPRESA" y de los empresarios detrás de todo esto: Fundador/CEO: Pablo M. Medina (Pablo Moscoloni Medina) - Pablo aparece en una entrevista con la empresa “Blueknow”, que supuestamente se dedica a la recuperación de carritos abandonados en tiendas online. Lo pongo aquí para ponerle cara al responsable: https://www.youtube.com/watch?v=7xSzPU1GFUM Según Linkedin, Pablo M. Medina sigue siendo actualmente CEO de allzone: https://es.linkedin.com/in/pmmedina Allí aparece bajo el nombre de “Pablo Sebastián (Pablo M. Medina)”. Además, en el certificado de su formación en la UNED también aparece su nombre completo: “Pablo Moscoloni Medina” y su DNI, que no publicaré aquí. La empresa detrás de allzone es “ALL IN DIGITAL MARKETING SL”, de la que existen datos en https://www.datoscif.es/empresa/all-in-digital-marketing-sl : - Administrador Único: Medina Perez Angelica Celsa - Propietario: Moscoloni Lema Agustin - Auditor: COLMART AUDITORES Y ASESORES SLP Angélica Celsa Medina Pérez fue reemplazada por Agustín Moscoloni Lema como Administrador Único el 11/02/2021. Esto es lo que dice aquí: https://www.boe.es/borme/dias/2021/02/11/pdfs/BORME-A-2021-28-28.pdf Según Linkedin, Agustín Moscoloni Lema actualmente trabaja en Servicio Atención al Cliente en All Zone (Raro como "propietario"): https://es.linkedin.com/in/agust%C3%ADn-moscoloni-lema-958621141 Además, hay muchas críticas negativas actuales en varios sitios: 1. https://www.trustedshops.es/evaluacion/allzone-es?sort=date 2. https://es.trustpilot.com/review/allzone.com 3. https://www.ocu.org/reclamar?int_source=ocu&int_medium=wel_links&int_term=fus Resumen: Órgano de administración: 1 miembros (04/02/2021) Auditores de cuentas: 1 miembros (02/01/2025) Otros cargos: 1 miembros (28/01/2025) Directivos funcionales: 2 miembros (03/04/2024) Cargos no vigentes: 1 miembros (04/02/2021) Por ello, SOLICITO DE MANERA INMEDIATA: La cancelación inmediata del producto solicitado o, en su defecto, el reembolso total del importe pagado (385'85€) a la misma tarjeta utilizada en la compra. En caso de no recibir resolución en esta semana, me reservo el derecho de proceder legalmente a través de Consumo, la Policía y otras entidades competentes para denunciar el caso. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: 768995355

Buenas tardes, Con fecha 3 de diciembre realicé un pedido de tres productos en la página web de Druni por importe total de 60,80€. El pedido es el número 300092703. Recibo el pedido el día 16 de diciembre y me falta un producto: La Ultra Facial Cream 50ml de Kiehl´s con referencia 5021090.´ No es que la caja haya venido rota o manipulada, ya en el mismo ticket que viene en el interior solo figuran dos productos. Tras varios intentos de contactar vía correo, teléfono, por chat y por formulario de contacto ha sido imposible obtener una respuesta y hablar con alguien. Es un despropósito intentar contactar. Solicito la devolución del importe correspondiente al producto faltante que son 22,68€. Adjunto dos archivos: pedido y ticket que viene en el interior de la caja. Gracias

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el envío gestionado por GLS con número de seguimiento 315193132921520016. El día 18 de diciembre, el repartidor contactó conmigo telefónicamente cuando yo no me encontraba en el domicilio. En dicha llamada acordamos expresamente un segundo intento de entrega para el día siguiente, ya que yo sí estaría en casa, y en ningún momento rechacé la entrega. A pesar de ello, el envío fue derivado unilateralmente a una agencia / Parcel Shop sin mi autorización y sin realizar el segundo intento de entrega, incumpliendo las condiciones del servicio contratado, que es entrega a domicilio. El día 22 de diciembre me desplacé personalmente a la agencia indicada, situada a más de 7 km de mi domicilio, teniendo que hacerlo en transporte público y acompañada de una menor, y una vez allí se me informó de que el paquete no se encontraba recepcionado y que desconocían su ubicación, a pesar de figurar en el seguimiento como “depositado en agencia”. El dependiente me ha indicado que “en estas fechas los pedidos de AliExpress shein y Temu se colocan directamente para recogida por el alto volumen” y que ya me llamarán cuando pueda recogerlo porque el repartidor no contestaba el móvil y no tenían mi paquete ahí, así que por consiguiente tendría que volver asistir. Me tardo una hora en desplazarme hasta mi casa y cuando entro en la misma me llaman que ya podía ir a recoger mi paquete, me parece una vergüenza y una falta de respeto, porque el autobús hacia la oficina sale solo una vez y yo había ya estado allí. Mediante el presente correo dejo constancia expresa de que NO autorizo la recogida del envío en agencia ni en Parcel Shop, ni acepto nuevos desplazamientos, dado que dicha opción no ha sido solicitada por mí. En consecuencia, SOLICITO: La entrega del envío en mi domicilio, conforme a lo contratado. Les ruego que todas las comunicaciones relativas a este asunto se realicen por escrito, y que quede constancia de la presente reclamación. Quedo a la espera de su respuesta.

El pasado día 16 solicité a DIGI el cambio de domicilio de mi servicio de fibra, siguiendo el procedimiento indicado por la propia compañía. Desde ese momento, y a fecha de hoy, llevo 7 días completos sin servicio de fibra, lo que me está ocasionando importantes perjuicios personales y/o laborales. Durante este periodo: He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente. No se me ha facilitado ninguna fecha concreta para la instalación o reactivación del servicio. Los distintos operadores consultados no saben darme información, se limitan a indicar que “está en proceso”, sin más detalles. No existe seguimiento, solución ni alternativa provisional ofrecida por la compañía. Considero especialmente grave que, tras una semana sin servicio, DIGI no sea capaz de informar mínimamente al cliente sobre cuándo se restablecerá un servicio básico, incumpliendo claramente los estándares de atención al consumidor y dejándome en una situación de total indefensión.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de NOviembreadquirí en su página web futbolmania.com unas botas de fútbol con referencia FQ8685-800 Han pasado casi 30 días y no lo he recibido. El pedido aparecía en su web como confirmado pero nunca preparado ni en tránsito. En los últimos 10 días he mandado varios formularios a su web ante la imposiblidad de hablar personalmente con ustedes. El pasado día 18 me llegó un correo desde el departamento de atención al cliente diciendo que había habido una incidencia y que lo estaban revisando. Varios correos/formularios después y sigo sin tener respuesta. Y justo hoy, me llega un correo con la factura y dicen que el pedido se entregó el día 4 de Diciembre. Eso es absolutamente falso porque había un error en el código postal de la dirección. Además, cómo va a estar entregado el día 4/12 si el 18/12 han asumido la incidencia?? No me facilitan tampoco el justificante de entrega de la mensajería. Exijo una solución, ya sea el pedido o un abono del cargo. Su manera de actuar ha sido ineficaz y con ningún respeto hacia el cliente. Sin otro particular, atentamente.

Llamo para que vengan a mirarme un problema que tengo con la campana extractora. Viene el técnico y me dice que hay que cambiarle el circuito o bien un reseteo. 15 minutos estuvo en mi casa y me dio un presupuesto por el cambio de circuito. Por la visita me cobran 77,07€ y sigo con l campana estropeada. Antes de venir dicho técnico me dijeron que la visita serían 29,90€. Quiero reclamar el dinero que me han cobrado de más.