Últimas reclamaciones

El motivo de mi reclamación es que cobraron un saldo de mi cuenta no afirmado. Teniendo en cuenta que este es por segundo pago. Contando el primero me comentaron que solo se realizará un solo pago. Y ahora me cobran u segundo pago.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 16 de marzo de 2025 realicé un pedido número NGOBGHUWZ por importe de 49’55 €. A fecha 13 de abril aún no hay proceso de envío ni número de envío. SOLICITO el reembolso íntegro del importe Sin otro particular, atentamente. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Cambie el dia de mi vuelo con el pago del suplemento, pero mi sorpresa es que los asientos que tenia comprado en el vuelo del dia anterior lo perdido y tuvo que volver a comprar asientos, es un robo ya que los asientos aun no se a usado en mi vuelo. SOLICITO reembolso del importe pagado 74€ en concepto de extra compra asientos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 8 de abril hice un pedido desde la app para recoger en restaurante. Hice el pago, que se cobraron inmediatamente sin ningún problema (qué bien funciona siempre el sistema de cobros, vaya). A los pocos minutos, el pedido me aparece como cancelado en la app, sin yo haber cancelado nada. Por tanto, me quedo sin pedido, habiéndolo pagado. El pedido es #4437502. Exijo el reembolso completo de dicho pedido, que sin ningún motivo cancelaron y cobraron. He intentado contactar más de 10 veces, sin obtener respuesta, ni siquiera por email. Espero que lo solucionen lo antes posible.

Hola me han robado 26 euros casi 27 he acertado toda mi apuesta combinada y me faltaba una que era real Madrid gana o empata y marca mbappe mbappe lo expulsaron minuto 39 por lo tanto no jugó ni siquiera 60 minutos por lo que me tenían que dar la apuesta que me quedaban por correcta no solo eso sino que me borraron la apuesta hecha de la aplicación para que no me hubieran pruebas pero yo hice captura antes de la combinada y quiero que me den el dinero ganado correctamente .

Estimados/as Señores/as: Mi cuenta se encuentra bloqueada, con imposibilidad de retirar el efectivo depositado en ella. La cuenta fue abierta en diciembre de 2024, realizando todos los pasos (aporte de documentación, video y transferencia SEPA) de forma correcta. Desde entoces he realizado diferentes ingresos por valor de miles de euros. Al no permitirme la operativa en mercados alegando la necesidad de realizar una nueva transferencia para verificar identidad, e incapacidad de solución a través del servicio de atención al cliente, he procedido a retirada gradual del efectivo a mi cuenta de referencia. Sin embargo ahora la cuenta se encuentra totalmente bloqueada. No se me permite retirar fondos ni ningún otro servicio ofrecido por la entidad. Únicamente aparece pantalla con necesidad de aportar al menos un euro para verificar identidad. Algo ya realizado en múltiples ocasiones. El servicio de atención al cliente es defectuoso o casi inexistente, apareciendo a través del chatbot respuestas tipo que no sirven para solucionar el problema y remiten de forma reiterada a actualizar la App en el móvil o reinstalarla. Los email enviados responden de forma automática con que la solicitud se ha de procesar a través del chat. Y no existe ni facilitan ningún contacto a quien dirigirme. Por tanto, hasta la fecha no existe ningún medio ni forma de poder acceder a mi propio dinero depositado en la cuenta. Ruego me habiliten una solución para poder recuperar mi efectivo

Buenas tardes, El pasado 8 de abril solicité la cancelación de varios productos de su empresa debido a la nefasta gestión que están teniendo con nosotros. Hoy, día 13 de abril, se me ha cobrado de nuevo una póliza que cancelé tal día 8 de abril. Al yo realizar la solicitud de cancelación, yo revoqué mi permiso a que se me cobrara esa póliza, por lo que exijo una devolución inmediata de ese dinero, y la confirmación de la cancelación del resto de pólizas que tenemos con ustedes. La póliza que se ha renovado sin mi autorización es: 0001203302469. También, exijo que se me notifique la confirmación de las cancelaciones de las pólizas: - 0009604051425 - 0521780238444 - 0732100112607 Siendo esta última a nombre de mi hijo. Si necesitan los datos necesarios como DNI, los aportaremos sin ningún problema.

Buenas, hace unas semanas compré 2 vestidos los cuales intenté cancelar la compra a la media hora, jamás se me contestó a la solicitud de cancelación (que según su política si se realiza en los primeros 30 minutos es posible). Al poco tiempo el pedido empezó a ser transitado, volví a enviar correos (diciendo que en caso de que cuando lleguen quiera devolverlos, no se me cobren los gastos de devolución, ya que desde un primer momento intenté cancelarlo), jamás me contestaron. Finalmente me han llegado los vestidos que intenté cancelar y que, para colmo, no tienen absolutamente nada que ver con lo que se ofrece en la imagen de la página web. He vuelto a enviar varios correos para devolverlos, que para sorpresa de nadie, no han sido contestados. Exijo el reembolso de mi pedido cuanto antes, de no ser así tomaré medidas legales.

Buenas tardes, Compré 4 sillas y al tiempo, las tablas del asiento se despegaban porque los tornillos no eran capaces de sujetarlas. El gramaje de la tabla no es lo suficientemente compacto como para aguantarlo. Tras revisar con vosotros el problema, me confirmasteis que se me abonaría si quería el importe de las sillas y pasaríais a recogerlas. Lo único que debía hacer, era empaquetarlas. Las sillas llevan empaquetadas más de 1 mes. Os confirmé por teléfono cuando las tenía listas para recogida, además, os he reclamado en varias ocasiones que siguen sin venir a por ellas y tampoco me llaman para gestionarlo. En una última respuesta, me decís que no se pueden recoger muebles montados, cosa que no está ocurriendo. Las sillas están, desmontadas y empaquetadas. Ahora no me respondéis a los emails y tampoco me cogéis el teléfono para darle una solución. Reclamo que se realice la recogida y se me abone el coste de las sillas lo antes posible. Adjunto capturas del hilo de email del cual no he vuelto a recibir respuesta desde el 27 de marzo. Un saludo.

El pasado año me encontré que tras contratar el seguro de mi automóvil en Qualitas Auto un año atrás, por un precio atractivo de 150€ que me hizo dejar a mi antigua compañía, el precio ascendió a 200€. Esto me hizo pensar en que el bajo precio contratado al inicio solo fue un gancho para cambiar de aseguradora. Abrí reclamación en OCU, como estoy volviendo a hacer ahora y solo conseguí que me lo dejaran en 190€. El motivo de esta nueva reclamación es que, actualmente, a dos meses de la nueva renovación, me piden ahora 230€, sin que haya tenido ningún percance con el coche ni haya requerido los servicios de la aseguradora. En las reseñas de Google se puede leer cómo hay asegurados de esta compañía a quienes les han subido varios cientos de euros. Qualitas Auto nos dice, "gracias por confiar en nosotros", cada vez que renovamos, ¿Confiar? Pero si no paran de engañarnos, subiendo el precio del seguro cada año, 80€ en dos años, de 150€ a 230€ en mi caso, ¿Confiar, en serio? Una buena denuncia colectiva merecen.