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Buenas noches.Me quitaron de la cuenta 34,90 sin más ni más.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Multiplicar X2 tu saldo waylet es un planazo
Estimados/as señores/as: De Repsol Waylet Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 12/04/2025 en la estación de servicio de CRED PASEO VALLDAURA al posicionarme frente al surtidor había un cartel conforme podías tener puntos X2 (Multiplicar X2 tu saldo waylet es un planazo). A lo que al ver esto me convenía llenar el depósito, ya que puntos X2 es un planazo, mi sorpresa al repostar un total de 82,31€ el saldo conseguido era de 9,20€ esto no es posible, ya que mi plan actual es el de tener 0.20 cents/litro por lo que debería ser 18,40€ de saldo, al llamar a atención al cliente me dicen que la promoción no es compatible con otras promociones como la mía que es 0.20 cents/litro por tener luz en casa con Repsol. La cosa es que en el cartel donde ponía Multiplicar X2 tu saldo waylet es un planazo, no decía que no era compatible con otras promociones de haberlo sabido no reposto dicha cantidad. SOLICITO que se me abone a mi cuenta el saldo restante, ya que en ningún momento se informa que esta promoción no es compatible en los carteles físicos de los surtidores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vicios ocultos
Compré un kia stonic seminuevo y a las pocas semanas averigüé que había tenido una colisión sin que me informaran de ello. El climatizador no funcionaba bien, se llevó al taller oficial para hacer uso de la garantía y me dijeron que tenía hojas. No se reparó nada. Además le costaba mucho coger temperatura al motor, se encendía el testigo del airbag. Abriendo el capó se veían arrugas en la carrocería, síntoma de haber estado en bancada. Presentaba restos de barro en el interior de la puerta. En primera instancia intenté que me devolvieran el dinero pero para compensar me ofrecieron un cambio de aceite gratuito, que evidentemente rechacé porque no compensa ni de lejos el trastorno económico. En el informe de carfax se indica la fecha de la colisión y haber estado de baja en tráfico temporalmente.
Reembolso
Me están cobrando de mi tarjeta de crédito cantidades que yo misma no he realizado ni he dado autorización y sobre todo NUNCA me he registrado ni he pedido nada sobre esta empresa. Resumiendo: NO conozco a esta empresa y nunca he escuchado nada de esta empresa. Me están robando el dinero.
PRODUCTO MAL ENTREGADO E INSTALACION CON DEMORA DE UNOS 20 DIAS
Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2025 su empresa me instaló una cocina en mi vivienda sita en calle Naquera n 7. Me pongo en contacto con ustedes porque : El diseño de la cocina no se acoge a lo acordado. El mueble superior debía ser de 110 cm y se ha colocado un mueble de 100 cm . Se solicito una replica tal cual de la cocina previa existente , respetando la estantería metálica existente , debiendo llegar el mueble hasta la misma en línea con el mueble del fregadero. Por otra parte , se ha retrasado la instalación de la bancada, lo que ha demorado la terminación de la cocina en más de 15 días . Este hecho me ha supuesto un gran perjuicio económico, de tiempo y energía. He malgastado una semana que solicite de permiso (vacaciones) en el trabajo para poder trasladarme ( del 7 de abril al 13 de abril, día de hoy) sin poder hacerlo dado que a fecha de hoy la cocina esta sin acabar . Para más inri, llevo comunicándome con su vendedora asignada desde el mismo día 27 de marzo que vinieron a medir la bancada y me ha estado dando largas, dejándome en leído, mintiéndome ( decía hablaba con el marmolista , cuando este dice que no ha recibido ninguna llamada suya) y no ha hecho las gestiones oportunas para cumplir con el plazo de entrega estipulado a la firma del contrato del 7 de abril . Esta persona desde el 14/01/2025 que firme la cocina era consciente de que yo para el 14/04/2025 , día de mi cumpleaños quería inaugurar mi casa . Adjunto fotocopia : Contrato - Foto del mueble mal instalado. ( No me deja adjuntar remito por correo) Fotos vivienda a fecha de hoy . (No me deja adjuntar remito por correo) Conversaciones mantenidas con su empleada. SOLICITO : Se me instale correctamente el mueble superior- Se me indemnice por incumplimiento de plazos de entrega . Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado y perdido
Realicé un pedido el 12/03/25, referencia de pedido UPOTEEZFJ, que fue gestionado como entregado el día 17/03/25. Nunca lo recibí, me puse en contacto con Correos Express y me confirmaron el 03/04/25 que habían perdido el paquete, previamente de indicarme que no sabían a quién se lo habían entregado (seguimiento de envío 3230008408499907). La cuestión es que he intentado contactar con Herbolario Medicinal en dos ocasiones a través del formulario de contacto de su página web y no he recibido respuesta.
PAGO DE MALETA DE CABINA
Hola, el día miércoles 09 de Abril viaje de Roma-Madrid con mi hija de 8 años la compañia es Wizz, el vuelo no incluía la maleta de mano y me toco pagar la mía y la de mi hija, aparte de todo cuando llegamos al embarque me penalizaron por no pasar a facturar las maletas que ni se la llevaron y la subí a cabina.
Mala practica comercial
El pasado día dos de Abril mi suegro recibe una llamada de su operadora (Movistar) ofreciendo una mejora de condiciones las cuales fueron aceptadas. Increíblemente le dan de baja y a los dos días aparece Vodafone para realizarle la instalación de lo contratado. Se han aprovechado de una persona mayor que no fue informada correctamente de todo el proceso. Ademas es de sobra conocido que en la localidad donde vive Vodafone no tiene cobertura por lo que es muy poco viable que el hubiera aceptado este compromiso de haber sido informado. Han suplantado la identidad de otra empresa para un fin comercial. Ahora para volver a nuestra compañía anterior nos reclaman gastos de potabilidad e instalación.
Problemas con la entrega
Hola. El pasado dia 5 de abril realicé un pedido en Zalando y se debió de haber entregado el dia 9/04. La compra se realizó para entregarse en un punto de entrega Celerita en el cual ya he recibido y enviado otros articulos. El Problema es que A Tu Hora Express indica que la direccion del punto de entrega no es correcta, lo cual no es cierto, y ademas me es imposible contactar con A Tu Hora Express para poder solucionar la incidencia, mando emails y no contestan, llamo por telefono y no contestan. Celeritas no tiene informacion acerca de este pedido. No se si A Tu Hora Express ha perdido el articulo, o esta siendo devuelto o van a realizar otro intento de entrega porque no hay ningun sitio en donde yo pueda tener ningun tipo de informacion. Esto es demasiado frustante y ademas de que deberian de ser mas profesioanles con la atencion al cliente tambien deberian de ser mas profesionales con respecto al servicio de transporte. Deberian de dar alguna solucion
Equivocación apellido del conductor
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tenemos un coche alquilado para recogerte Lanzarote el 13/04/25. Y por equivocación de poner mal el segundo apellido del conductor Cobycar rent a car no nos entrega. El pago se hizo a Do you Spain , cuando me pongo en contacto con ellos para que porfavor lo cambien, me dicen no por que es una oferta sin reembolso y sin modificación. Es solo un simple apellido en vez de Martínez es Moreno . Se han han quedado con 142€ y nosotros sin el coche, por un simple cambio y sin ninguna solución ni alternativa. Gracias
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