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Problema con retirada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. R.

A: Luckia Games

02/06/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el Viernes día 29/05/2026 esperando por una transferencia bancaria, la cual anunciais como inmediata por importe de 1850,26€ y hoy día 03/06/2026 no he recibido. Y me seguís diciendo que ustedes ya la habéis aprobado y es la empresa encargada del la transferencia o mi banco, o cualquier otra cosa que tengáis programada para que los operadores digan y nos entretengan. SOLICITO que el importe de 1850,26€ sea transferido a mi cuenta inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 03 junio 2026

Luckia Games

A: M. R.

12/06/2026

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Marina G (Luckia) 12 jun 2026, 12:57 CEST Hola, Le informamos de que, tras la restitución del saldo a la cuenta de Luckia debido a un error de procesamiento de nuestro proveedor de medios de pago, la solicitud de retirada de fondos mediante tarjeta ha sido debidamente aprobada. Atentamente, Marina Área de gestión de clientes 900 373 823 24 horas365 días reclamar@ocu.org 2 jun 2026, 23:30 CEST


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