Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Al entrar a la web para ver un código que me dijieron que había con descuentos, tuve que activar la cuenta, sino no me dejaba verlo. Para mi sorpresa, al reactivar la cuenta, se me generó un gasto y al ver de que era, era de ellos, que automáticamente al reactivar la cuenta me reactivaron l suscripción y me generaron un pedido con entrega en 48 gis, sin darme la opción de aceptar ese pedido ni de cambiar las condiciones como la fecha de entrega. Inmediatamente respondí un mail que me llegó avisándome del pedido, pidiendo que me lo cancelaran, que no sabía que había hecho una compra, y que no lo querías. Al ser domingo, solo me pude comunicar por mail, pero hoy mismo, a menos de 24 hs de hecha la dispuesta compra y a las 9 am que empezaban atender, lo hice vía telefónica y vía WhatsApp también, negándome la cancelación del pedido ya que se encontraba en estado de prestación, y no lo hice 72 horas antes, acción que no pude haber realizado nunca, ya que me han generado automáticamente una entrega en menos de esas 72 horas, sin mi aprobación. No solo no decidi comprar, sino tampoco pude decidir día y hora de entrega, sin tener las 72 horas de posibilidad de cancelación o cambio. Por esto mismo, pido una vez más, que me cancelen el pedido y me devuelvan la totalidad del importe

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2023 adquirí en su página web un iPhone 12 256 negro - libre. Adjunto los siguientes documentos: Pedido y justificante de pago. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que empezó a fallar en enero 2025. Primero se le cayeron las cámaras traseras, luego no reconocía la cara para desbloqueo de pantalla, después el bluetooth se desconectaba, mas tarde dejó de funcionar el pago con tarjeta y lo último, al cambiar la funda del móvil se despega completamente la pantalla del móvil. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación ya que para ellos ha sido un golpe lo que ha provocado todo y yo os puedo asegurar, que golpe habrá llevado alguno, pero no para la situación en la que el móvil se encuentra. Me siento engañada, compré un móvil reacondicionado por bacmarket con accesorios piratas de iPhone, lo que ha dado lugar al deterioro del mismo en poco tiempo. Solicito por tanto alguna compensación económica por los daños sufridos, o cambio por otro terminal con las mismas características. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone13. Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

LAVADORA FAGOR DEJA DE FUNCIONAR CON MENOS DE DOS MESES DE COMPRA El pasado 12 de enero hice la compra online al corte inglés de una lavadora Fagor. La primera semana de marzo la lavadora deja ya no funciona. No han pasado ni dos meses de la compra. Ya no se pone en marcha. Se enciende pero no reconoce ninguna orden y no funciona. Se llama al corre inglés. Toman nota del pedido y me dice que me llamarán de Fagor. Me llaman de Fagor toman nota de la reclamación y me dicen que en unos días se pasará el técnico. El 13 de marzo viene el técnico de Fagor. La revisa de arriba a abajo y me dice que pedirá una nueva placa electrónica. Le digo que he cambiado una Siemens de más de 20 años, por un trasto que no llegado ni a los dos meses. Me dice que me llamará cuando le llegue la nueva placa. A 31 de marzo llamo al corte inglés para decir que que no tengo noticias de Fagor. Que quiero devolver la lavadora porque así más tiempo esperando no puedo estar. Y además que de Fagor ni llaman. El CI me dice que el plazo de devolución son 15 días y que me ponga en contacto con Fagor. Llamo al teléfono de Fagor en Vizcaya y me dicen que la placa no ha llegado y tampoco saben cuándo llegará. Y que no devuelven el dinero. Me siento engañado tanto por el CI por vender artículos en pésimo estado, por no responsabilizarse de lo que venden y por parte de Fagor porque les da igual que el tiempo pase. Les mando el ticket de compra. No sé qué más hacer. Gracias. Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: En fecha […23 de marzo….] adquirí en su página web [.] el producto […zapatillas barefoot trial...] Han pasado [……9 dias.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha mitad de diciembre adquirí en su página web www.allzone.es el producto teléfono Iphone. Antes de recibir el producto se cambio la fecha de entrega a "sin día definido", y al tratarse de un regalo para un día concreto, decidí anular el pedido A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: mail reclamando la devolución y en la se me explica que se agilizará el tramite Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a703,72€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de marzo adquirí en la página web https://www.deporvillage.com/ el producto:https://www.deporvillage.com/chaqueta-con-capucha-helly-hansen-crew-midlayer-2-0-azul-marino-mujer?queryID=07588cc43be1c52d1a58b05081d0e87f El producto estaba en stock, en sus almacenes y la entrega se debía efectuar el día siguiente, 21 de marzo. Han pasado 11 días y no lo he recibido. El vendedor me da todo tipo de facilidades para cancelar el pedido y abonarme el importe pero yo no quiero eso, quiero que me envíen el producto que he comprado. Yo compré un producto en stock, con envío en 24h pero cada 3 o 4 días me cambian la fecha de entrega y cada vez que hablo con ellos me dicen que me lo cancelan sin problema... Pero como os digo, yo no quiero eso, quiero el producto que venden al precio que yo lo compré. Ahora mismo el producto se vende con un importe superior (mas de 50€) https://www.deporvillage.com/chaqueta-con-capucha-helly-hansen-crew-midlayer-2-0-azul-marino-mujer?queryID=07588cc43be1c52d1a58b05081d0e87f y como veis está disponible para entrega en 24h, por favor... puedo hacer algo para que me envíen el producto al precio que yo lo aboné??? Muchas gracias. Adjunto los siguientes documentos: 1. mi pedido 2. Nuevo precio 3. 1º fecha de entrega 4. 2º fecha de entrega 5. 3º fecha de entrega SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente. Beatriz B.

Me dirijo a ustedes para poner en conocimiento de la OCU y por consiguiente de todo el que pueda consultar su web y tenga intención de comprar sus productos, que no lo hagan porque solo encontrarán como yo, engaño por respuesta. Adjunto fichero en la que se narran y aporta documentación en la que se ve su intención de demorar la resolución de un problema que ustedes mismos generan mandando un producto que no se ha pedido en noviembre del 2024, completamente distinto y de muy baja calidad, con esta demora consiguen que transcurra el mes de reclamación por haber pagado a través de pay pal, y después juegan a sí tiene razón, le enviaremos el producto correcto, cuando lo vuelves a reclamar en varias ocasiones, más excusas...ahora ya es cuando asumes que has sido engañado y que no puedes esperar ya nada.

Buenas , Me ha aparecido un cargo en la cuenta de una compra en wallapop que no he realizado me aparece MGO*Wallapop S L topup Barcelona ES Dcoracion y mobiliario. walapop no facilita como reclamar y no pone a disposicion del cliente medios claros para realizarlo.