Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

alquiler seguro

contrato de alquiler seguro

Resuelto
I. S.
28/10/2025

liberty de vergüenza

Lleva mi coche en el taller desde el dia 1 y hoy dia 28 todavia no esta arreglado por culpa de la compañia , por querer ahorrarse dinero ahora han mandado a reparar piezas, y hoy piden un presupuesto al taller, vergonzoso 28 dias sin coche para un simple faro

Cerrado
J. G.
28/10/2025

Financiacion no consentida

Quiero el desistimiento total del préstamo del 28/10/25 que yo no confirmé, por importe 400 euros. No quiero que me cobren ningún honorario ni comisiones, ni interés ya que me lo ha ingresado a cuenta y cuando lo he recibido lo he devuelto al momento. Me han cobrado 80 de comision de apertura, solicito la devolución de ese importe Llamé a atención al cliente para la cancelación, por lo que hay pruebas de mi llamada. Solicito la devolución de la comisión de apertura.

Cerrado
K. C.
28/10/2025

Anular suscripción no deseada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. I.
28/10/2025

Reembolso

Reclamación por comisión de 2.95

Resuelto

Negación con reembolso de importes cobrados sin autorización

Tras enviar el siguiente correo: "he detectado dos cargos de 18 € cada uno en mi cuenta, realizados aproximadamente a mediados de septiembre y octubre. No he sido informado previamente de estos cobros ni los he autorizado. Deseo indicar, además, que no he utilizado los servicios de su plataforma; simplemente me registré en su momento, sin llegar a hacer uso de las ventajas o productos ofrecidos. Por todo ello, les ruego que procedan a la devolución de los importes mencionados y a la cancelación de mi cuenta asociada" recibo la siguiente respuesta: "Te confirmamos que tu suscripción a Privilegios en Compras ha sido cancelada el 28-10-2025 Tu número de confirmación de cancelación es:700322282 Hemos comprobado que has utilizado el servicio y has solicitado alguno de nuestros descuentos y/o rembolsos, por lo tanto, no podemos efectuar la devolución de las cuotas de cliente de Privilegios en Compras. Con fecha 16-08-2025 aprobamos tu Vale de Bienvenida de 18.87€ después de realizar una compra en la página web de www.avanzabus.com Con carácter aclaratorio pasamos a exponerte cómo se produjo tu suscripción a nuestro programa, Privilegios en Compras. Una vez realizada tu compra en la página web de www.avanzabus.com, te propusimos suscribirte a nuestro programa, Privilegios en Compras, y recibir un Vale de Bienvenida de 16.87€ por tu primera compra a través del portal web de www.avanzabus.com. Para tramitar tu suscripción te solicitamos completar un formulario con tus datos personales (nombre, apellidos, dirección, CP, correo electrónico y tarjeta de crédito y haber creado una contraseña confirmado la suscripción al servicio) en el cual se informaba de que, una vez transcurrido el periodo de 30 días, este servicio tendría un coste mensual de 18€." Reitero que no se informó adecuadamente del coste del servicio mensual de 18€, que no he recibido ningún reembolso por ninguna compra realizada y que a parte de la.cancelacion de mi cuenta quiero el reembolso de los importes cobrados.

Resuelto
S. D.
28/10/2025
la caixa

todo

duplicidad seguro coche que contrate con ellos y nunca anularon el anterior lo tengo hasta el 2028 y lo pedi anual mi madre esta como tomadora y no deberia estar mail que les he enviado: - Resulta que el seguro del coche, tomador, está a nombre de mi madre cuando pedí que NO debía constar por ningun sitio... fantastico de nuevo, ni caso. Y no debe estar como tomadora, la TOMADORA SOY YO - Suma y sigue... no puedo cancelar el seguro pq tengo permanencia hasta ENERO 2028.... PRIMERA NOTICIA!!!!!!! En su día hablé de renovación anual, hasta el 2028????????????????? - Aqui, mea culpa, resulta que estoy pagando desde Enero 2025 cuota mensual de 35,65 €/mes cuando PEDI CUOTA ANUAL... ni caso de nuevo.... Digo mea culpa, pq pensaba que estaba pagando una parte de mi póliza de salud, pero NO, resulta que era del coche.... Lo más fuerte del tema, otra vez, es que NUNCA se anuló la póliza previa que tenía con Allianz y se me cobró su importe integro ESTOY PAGANDO 2 SEGUROS DEL COCHE GRACIAS AL SERVICIO DE VUESTRO ASESOR....

Cerrado
G. G.
28/10/2025

Trato despreciable recibido.

Hola, hace muchos años abrí una cuenta en Cajamar. He estado sin usarla más de 10 años. Han seguido mandándeme correos hasta 2021. He llamado a la oficina de Valladolidm avenida Segovia y me han dicho que no pueden darme la información de si tengo una cuenta abierta. No me han preguntado ni el número de cuenta ni más datos para comprobarlo que mi DNI. Y la inútil que me ha cogido el teléfono me ha dicho es que no te conozco de nada. Buen razonamiento, para denegarme mi derecho a cerrar una cuenta que probablemente siga abierta, mis datos los tienen al menos. Qué tengo que hacer para cerrarla? Es un trato decpcionante, porque son ellos los que han seguido mandádome correos electrónicos y me dejan hacerme la cuenta online aportando documentos. Lo cual quiere decir que la cuenta está abierta. La persona que me ha cogido el teléfono no me ha dado ni la opción de presentarme allí en personam simplemente me ha colgado. Viven de nosotros, nos sangran la vida a comisiones y encima nos tratan mal. Tendré que desplazarme desde Valencia a Valladolid para que me conozcan en persona, ya veréis como me hacéis caso.

Resuelto
I. M.
28/10/2025

Reclamación por intereses abusivos

He sido cliente de Trive Credit Spain, S.L. (MyKredit), con varios préstamos contratados entre marzo y julio de 2025. Tras analizar los contratos y pagos realizados, he comprobado que la empresa ha aplicado intereses absolutamente desproporcionados e ilegales, de hasta 1,30 % diario (equivalente a una TAE del 4.657 %), lo que constituye usura según la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la Sentencia del Tribunal Supremo 628/2015. El capital total recibido fue de 1.500 €, y el importe total pagado supera los 2.000 €, es decir, más de 500 € abonados de más. A pesar de haberlo demostrado documentalmente y haber enviado múltiples reclamaciones por correo electrónico (6, 9, 10, 24 y 27 de octubre de 2025), la empresa no ha respondido absolutamente nada. Se mantiene en un silencio deliberado e inaceptable, incumpliendo su obligación de atención al cliente. Peor aún, continúan intentando realizar cobros automáticos, enviando mensajes amenazantes y realizando llamadas diarias desde el número 919 432 488, incluso después de haberles exigido por escrito el cese de todo contacto telefónico. Estas prácticas son abusivas, intimidatorias y contrarias a la normativa de protección de consumidores y de protección de datos (LOPD y RGPD). Ante esta situación, solicito la intervención urgente de la OCU para que esta empresa: 1. Cese inmediatamente toda comunicación intimidatoria y cualquier intento de cobro. 2. Anule y cancele cualquier supuesta deuda pendiente, dado que los contratos están viciados por usura. 3. Devuelva las cantidades pagadas en exceso, que superan los 500 €. 4. Responda formalmente por escrito a las reclamaciones presentadas. Asimismo, advierto que, en caso de persistir la falta de respuesta, procederé a presentar denuncia ante el Banco de España, la Dirección General de Consumo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a iniciar acciones judiciales por nulidad contractual y devolución de cantidades indebidamente cobradas. Solicito a la OCU que registre esta reclamación y requiera a la empresa una respuesta inmediata y conforme a la ley. Tengo copia de todos los correos enviados, justificantes de pago y contratos de préstamo. Datos del reclamante: Nombre: Ismael Marín Montano

Cerrado

Cargo no autorizado de 18€

Hola, se me ha cargado a mi tarjeta un cargo de 18€ por parte de Pivicompras, solicito un reembolso y la anulación de esta suscripción o lo que sea.

Resuelto

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