Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cancelación Póliza seguro móvil

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de no renovar la póliza con número B1136HVL0032019-SUM-0008373 de la que soy titular. Aprovecho para informar que no se me han comunicado las nuevas condiciones en tiempo y forma tal y como marca la ley. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato que debería retomarse el 12 de junio de 2025. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. P.
02/06/2025

Me cobran cada mes sin consentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. C.
02/06/2025

PROBLEMA REEMBOLSO SEGURO HOGAR

Después de llamar como 15 veces, no hay manera que me den la solución e ingresen el importe del CANON del agua sobre dos facturas; debidas a una fuga de agua ya reparada por parte del Seguro con Banc Sabadell. Además que nadie se ha puesto en contacto conmigo, por ningún medio. Aquí hago referencia a los números de incidencias. Parte avería 2024208528 Parte indemnizable 2025147548 Reclamo el importe del CANON del agua, que se hace referente y se adjunta toda la documentación por mail el 8 de Mayo. Adjunto captura de pantalla del mail.

Resuelto
R. R.
02/06/2025

Ingreso de préstamo no autorizado

Buenos días, me han hecho un ingreso por un préstamo de 300€ está mañana, que no he autorizado, solo fue una consulta. He cancelado el préstamo, hoy mismo y he tenido que devolver en total, 365,70€. Solicito la devolución de los 65,70€.

Resuelto

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Titular de la cuenta asociada al número ES75 0049 4659 7321 1615 5449. Me dirijo a su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro indebido durante bastante tiempo una tarifa plana de 10€ que se me ha ido cobrando todos los meses. Esta tarifa estaba asociada a un contrato y ese se canceló y todo lo que ustedes dijeron que tenía que hacer para cancelar todo lo hice. Ya estuve en mi oficina para cancelar este contrato y el hombre que me atendió no sabía porque se me había estado cobrando durante tanto tiempo pero tuvo que hacerlo más tarde ya que tenía que hacer algunas preguntas. Pero la única información que tengo después es que me doy cuenta que ya no se me está cobrando la tarifa pero todo lo que he pagado sin necesidad de aver estado pagando ya que mes a mes pasa desapercibido, pero una vez que te pones a mirar desde cuando… ya ves que es una cuantía grande.

Cerrado
J. C.
02/06/2025
Cajaviva

Comisiones abusivas

Tengo mi hipoteca con esta entidad bancaria, todos los días 19 me pasan la letra y por mí trabajo, soy autónomo, no puedo liquidar a esa fecha exacta, pues si no tengo el dinero en esa fecha me cobran un recargo de más de 30€, ruego la devolución de los intereses generados desde la contratación de mi hipoteca

Cerrado
J. C.
02/06/2025

Comisiones abusivas

Tengo tres préstamos contratados con este banco, todos los meses me cobran con recargo estos préstamos ya que por mi trabajo, no puedo tener el dinero a día 1 de mes, soy autónomo y líquido siempre más tarde de primeros de mes, solicito la devolución de los intereses desde marzo de este año

Cerrado
K. M.
01/06/2025

Ingreso de un prestamo que no he aceptado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, AvaFin Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el ingreso de un prestamo sin ser aceptado en ningun momento. Y ello por: realizar operaciones de solicitud de prestamo, sin llegar a aceptarlo nunca, recibi el ingreso de el dinero, y no se como devolverlo, me pare mal que sin aceptarlo me ingresen ese dinero, pudiendo generar problemas, deudas y demoras economicas. Adjunto los siguientes documentos: mensaje de Whatsapp, y captura del ingro sin mi consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: eliminar el problema y evitar posibles deudas. Sin otro particular, atentamente. Kevin Moreno.

Cerrado
L. R.
01/06/2025

Baja y reembolso de mis pagos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. C.
01/06/2025

Quiero un reebolso porque me han cobrado 2 meses en el mismo mes

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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