Caja Ingenieros - Caixa Enginyers

Que según el número de referencia 1-315974717, aperturado por el servicio de atención al socio de la Caja de Ingenieros, ha sido denegado indevidamente alegando prescripción. Que según todos los gastos derivados de la hipoteca realizada en 2003: Registro: 599,30 euros Notaria: 1.274,50 euros Pagos hacienda de impuestos: 2.825,26 Tasación: 203 euros Comisión de apertura: 541,50 euros Intereses des del 2003, 20 años, se calculan unos 900,00 euros Suman un total a devolución de: 6.343,56 euros Se solicita la devolución de esta cantidad o, en su caso, una negociación de a misma. En caso contrario, el expediente ya obra en poder del Departamento Judicial de la OCU con las instrucciones pertinentes para ejecutar un procedimiento judicial para su total devolución

Soy socio de la Caixa d’Enginyers, oficina central de Barcelona desde hace 40 años, cuando al colegiarme como ingeniero industrial pude hacerlo. Ahora han ampliado la base de clientes o socios a otros colectivos.He mantenido con esa entidad 2 fondos de inversión a sugerencia de mi gestora de cuenta, ***, pues tener más de 100.000€ en cuenta corriente suponía tener que pagar un 0,5% de comisión. Según le comenté este dinero estaba destinado a complementar la compra de un piso y el horizonte de mantenerlos era corto. Hice el test de idoneidad y me dio, pese a que elegí el plan más conservador, que según mi perfil tampoco encajaba. Cambió, con mi consentimiento, un par de variables y ya dio el nivel. Ambos fondos se podían liquidar en un plazo de 3 ó 4 días, según mi gestora. Máximo sería una semana. Uno de ellos (***DC-FONS INSIGNIA) lo cancelé el 14 de marzo con una pequeña pérdida. Tuve que retrasar la firma ante notario del piso nuevo pues los 3 ó 4 días se convirtieron en casi 3 semanas. El argumento, o la excusa, fue que estaban rebalancenando el fondo y se había producido un retraso. A partir del mes de abril dejé de recibir los extractos que me enviaban mensualmente con los datos de la cartera. Con fecha 26/05/2022 firmé la cancelación del segundo fondo (***SGDC-FONS SELECT) que en esa fecha tenía un saldo de 160.000€, pues tenía que pagar impuestos (Renta, Plusvalías y demás), el abono se fue demorando, otra vez el problema era el dichoso rebanalanceo (también es mala suerte, dos de dos) y el 28/06/2022 me abonaron en cuenta 147.652,16 € Le pregunté a mi gestora que había pasado y me dijo que habían descontado impuestos (?) comisiones y que el fondo, pese a ser conservador, se había depreciado mucho. Casi un 10% en un mes me pareció excesivo. Le pedí el extracto el 30 de junio con la evolución del fondo, entre esas fechas, así como los datos de la liquidación y, a fecha de hoy 29 de julio, aún no tengo respuesta.Dirigí el 23 de junio un escrito a “atención al socio de mi entidad” del que acusaron recibo de inmediato con referencia 1-241119395. Aún sin respuesta concreta.El manual de procedimiento de la Caixa d´Enginyers indica que, como segundo paso, debes dirigir la reclamación al defensor de las cooperativas (Argali Abogados de Madrid). Así lo hice, el 14 de julio, y ante la falta de respuesta, ni tan siquiera un acuse de recibo, por parte de este “defensor” escribí a “atención al socio” de mi entidad (27 de julio) diciendo que el procedimiento no funcionaba pues Argali Abogados ni acusaba recibo de mi queja ni contestaba a los recados que les dejé en el contestador. El mismo día 27, esta vez sí, de inmediato, respondió Argali Abogados: Al estar conociendo su entidad bancaria, este defensor del cliente no puede entrar a conocer esta reclamación de conformidad con el artículo 11F de nuestro reglamento.No te contestan y si te quejas rechazan tu reclamación. Todo parece una farsa y da la impresión de que entre unos y otros están jugando con el cliente. Desde la mala praxis de Caixa d’Enginyers hasta el procedimiento que parece diseñado para aburrir al cliente y que desista de su reclamación.Entiendo que el último paso es una reclamación ante la CNMV, o ante el Banco de España,

Deseo cancelar la cuenta y terminar cualquier relación con la Caja de Ingenieros y desde enero de este año he intentado proceder con la cancelación sin conseguirlo, siguiendo todas las instrucciones indicadas y entregando la documentación pertinente. Después de ignorar mi solicitud, recientemente me presento en las oficinas. La explicación que me da la Caja de Ingenieros al rechazo de la cancelación es que los valores o acciones que dispongo no pueden liquidarse. La solución que se me da es traspasarlos a otra entidad, sin embargo en las otras entidades donde dispongo de cuentas de valores (ING, Triodos y DeGiro) me confirman que no es posible el traspaso por el tipo de valores/acciones. Notar que una de ellas, DeGiro, es un broker especializado en los mercados de valores.El jueves 22 de julio decido presentarme en la oficina de la Caja de Ingenieros situada en Dr. Pedro de Castro (Sevilla) y una vez allí el director no me da ninguna solución, asegurando que debo seguir pagando los costes. Por tanto me encuentro en una situación de bloqueo que me está acarreando costes de custodia de los valores y de mantenimiento de la cuenta indefinidamente.Los valores son: AC Abengoa Clase B, Wrrabengoa S/B y Solarworld AG.

Hola,El pasado 12 de mayo se produjeron tres cargos incorrectos en la cuenta correspondiente a mi tarjeta Visa en Caja de Ingenieros, procedentes de amazon, por un importe total de 56,57 eur. Después de múltiples trámites y quejas en la oficina, sigo sin recibir el correspondiente abono y sin respuesta a mis últimas reclamaciones. El 5 de octubre envié un email a esta misma dirección (SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO/CLIENTE) con un resumen de las gestiones realizadas y tampoco he recibido respuesta. Solicito realicen de inmediato el abono correspondiente en mi cuenta, y ruego una explicación sobre el tratamiento de este incidente por parte de la Caja, ya que estoy seguro de que la voluntad de la entidad es dar una correcta atención al socio.Atentamente,E.R.