Últimas reclamaciones

Buenas tardes lexer me envía sms, molestando, solicitando el pago de una factura de Endesa inexistente, dicha factura está pagada hace tiempo y ellos siguen con el acoso.

Recientemente, la entidad a la que reclamo, ha comenzado a realizar llamadas telefónicas dirigidas a terceras personas como familiares, conocidos, vecinos o allegados. Personas ajenas a la relación contractual y cuyos datos nunca les han sido facilitados.

En mayo del 2025 Privilegios en Compras empezaron a cobrarme 18€ mensuales, el día 5 de cada mes, como si estuviera dada de alta en alguna suscripción. Yo no tengo constancia de haberme dado de alta en ninguna suscripción con ellos, pero aunque haya querido devolver los pagos, no me ha sido posible. Les he enviado un correo quejándome de la situación tras intentar cancelar dicha suscripción en su página web y ver que solicitan OTRO pago de 2€ para formalizarlo. Reclamo el importe total de todas las mensualidades que me han cobrado hasta la fecha y la cancelación de cualquier suscripción o vinculación con la plataforma.

Estimadas señoras de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Tradeando y la financiera asociada, por prácticas que considero abusivas, poco transparentes y coercitivas. Detalles del caso: • Contraté una formación de trading con Tradeando, cuyo precio total es de aproximadamente 2.039 €, con opción de financiación en 12 pagos mensuales de 169,88 €. • Desde el inicio, no me han entregado el contrato ni los Términos y Condiciones que supuestamente acepté. Solo me han proporcionado tres documentos de la financiera, sin información clara de qué estaba financiando realmente. • Ambos, Tradeando y la financiera, se pasan la responsabilidad entre sí, bloqueando cualquier posibilidad de solución. Esto me ha dejado en una situación de bloqueo total, sin poder cerrar la cuenta ni cancelar el contrato. • He solicitado una llamada telefónica para aclarar mi situación, pero no me la han concedido, ni he recibido información clara sobre los pasos a seguir. • Los pagos continúan aumentando y ambas partes me dicen que no se puede cerrar la cuenta ni cancelar el contrato hasta que pague la totalidad, generando presión económica indebida y una situación de incertidumbre. • Además, la transparencia sobre el proceso de fondeo y las condiciones de la formación ha sido insuficiente y turbia, lo que refuerza mi percepción de prácticas engañosas y abusivas. Solicito: 1. Que la OCU intervenga para mediar con Tradeando y la financiera asociada. 2. Que se investiguen las posibles prácticas abusivas y falta de transparencia en la contratación y financiación de la formación. 3. Que se valore la cancelación total de la deuda y del contrato, dada la falta de información y la presión ejercida sobre mí como consumidor. 4. Dado que son empresas online virtuales, que tengan un buen servicio atencion al cliente, porque solo he hablado con boots Adjunto toda la documentación disponible: • Capturas de mensajes, correos y WhatsApp. • Los documentos que me ha entregado la financiera. • Cualquier comunicación relevante que demuestre la falta de respuesta de ambas partes. Agradezco su atención y espero que puedan orientarme y mediar en la resolución de este caso. Atentamente, Alba Luis 637683192 49818607D

Buenos días. Se me ha hecho un cargo en la tarjeta de la empresa cashprivicompras y no he sido yo, me gustaría que quitaran el cargo para evitar problemas. Espero respuesta, gracias.

Cobro indebido de tarjeta por microcréditos no solicitados mando copia de cobros

Buenos días me di de alta en el siempre cubierto pagando mi deuda a los 24 días y dejándome correr el tiempo una vez pagado quisiera que me restableciera el servicios porque no veo bien que una vez pagada la deuda siga corriendo los días cuando debiera empezar los días de 0 cuando yo siempre ha sido pagadora y nunca he debido dinero al banco. Tengo todos los meses dos nóminas en la cuenta y todos mis recibos domiciliados ahí. Un saludo y espero respuesta ruego activación del servicio o no tendré más opciones de irme a otro banco y hacer una transferencia ahí para que se cobren mes por mes el préstamo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de un mes con el mismo problema y varias comunicaciones a Adeslas, no me solucionan el error grave. Desde los primeros días de enero en los que me comuniqué con ustedes en las oficinas físicas de mi ciudad y, desde que el día 3 de enero me abrieran un caso, sigo sin solución. Tengo un seguro de salud contratado con ustedes y, pese a que me indican que todo está en correcto en la base de datos y mi información está completa y correcta, desde la app móvil y la web, no tengo acceso a mi póliza de salud, mientras que si tengo acceso a la póliza y datos de un tercero. Puedo ver su nombre y apellido, NIF, domicilio, móvil, pagos, número de póliza. ¿Dónde queda la ley de protección de datos? Me dijeron que estaba solucionado. Me indicaron que me diera de baja para volver a registrarme en el portal online. Lo hice y todo sigue igual. Me cerraron el caso sin que se solucionara y, tras la apertura de uno nuevo hace ya 10 días (o eso me dijeron) sigo sin noticias. Hoy he vuelto a contactar vía telefónica con ustedes y nadie es capaz de darme explicación y solucionar mi problema. Además, hoy también me entero que me dieron mal mi número de póliza y certificado en una de las comunicaciones vía mail. Así, tras recibirlas hoy bien por un empleado vía telefónica, me vuelvo a dar de baja y dar de alta con estos datos. Todo, por supuesto, sin éxito. SOLICITO que se solucione este error en la app y web, pues, recalco, tengo acceso a los datos personales de otra persona, así como, no tengo acceso a mi póliza de salud contratada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Proceso: - 2 enero: acudo presencial a oficina Sevilla: dicen que mis datos están bien en el server, que es caso muy raro y no saben decirme. Que abra caso informático - 2 enero: llamo y mando correo con capturas q muestran datos de tercero y no acceso a mi póliza - 3 enero: abren caso 202613723075 - 26 enero: dicen está solucionado. Q me dé de baja del portal y vuelva a crear user. Lo hago, todo sigue igual - 27 enero: contesto vía mail indicando que todo sigue igual. - 2 febrero: llamo a compañera y me dicen que el caso anterior me lo cerraron con "éxito". Me abre un nuevo caso (no me da el número) - 11 febrero: vuelvo a responder vía mail al caso antiguo indicando que no tengo noticias - 12 febrero: llamo (1ºpers) me dice que me dé de baja y vuelva a crear cuenta. Sin éxito. Llamo (2ºpers), me pone a la espera y se cuelga llamada. Llamo (3ºpers) no sabe decirme el origen del error. Me vuelvo a dar de baja y registrarme. Sin éxito. A partir de esta fecha, he ido recibiendo puntuales llamadas por parte de Adeslas, siempre indicando que volviera a comprobar que el problema persiste y, ya estamos en Abril con el mismo problema y dejándome sin acceso a mi póliza y saltándose la ley de protección de datos.

Soy titular de un contrato de alarma con Securitas Direct España, S.A.U. Tras la finalización del servicio, procedí a la devolución de los equipos, extremo que puedo acreditar mediante acuse de recibo. No obstante, a través de empresas de esta empresa de recobro, han venido reclamando una supuesta deuda que no reconozco y que ha sido formalmente impugnada. A pesar de ello, he sido objeto de numerosas llamadas telefónicas reiteradas, en las que se me exige el pago de dicha deuda, así como la aportación de datos personales (como los últimos dígitos del DNI), negándome a facilitarlos por no considerar adecuado este medio de identificación. Asimismo, se me ha amenazado con la inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF), y he tenido conocimiento de que se han realizado consultas a dichos ficheros en relación con mi persona, todo ello en un contexto de deuda controvertida. Cabe destacar que, tras más de dos meses desde la interposición de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos y Consumo, las llamadas y presiones no han cesado, lo que evidencia una conducta persistente de recobro que considero abusiva. Estas actuaciones me están generando graves molestias, intranquilidad y perjuicio personal, afectando a mi vida cotidiana.

El día 26/03/26 accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 6 de octubre de 2025, se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (80€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco. Gracias.