Últimas reclamaciones

Hola, realicé una venta el pasado diciembre, la cual GLS ha perdido mi paquete de 2500€ tras entregarlo en el punto. Le envié a Wallapop el correo de confirmación que recibí de GLS y todo lo necesario, no me han dado una solución en casi dos meses. Tal y como indica sus términos y condiciones sobre la venta en caso de que el paquete tenga algún problema, cubrirán el dinero de la venta, cosa que es totalmente falso, ya que aparte de no pagarme me bloquearon mi cuenta. Espero poder obtener una solución si no acudiré a un abogado

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de diciembre de 2024, adquiri en su  Tienda de Fuencarral Mango Men el producto con la referencia REF. 87070575, llamado "Chaqueta de apollo", con un valor ascendente a la suma de 149,99 euros y en el correo enviado nos informan que el mismo sera enviado dentro de dos (02) a tres (03) dias . Han pasado trece (13) días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo confirmando la compra del producto; estatus del pedido, en donde indicada que ya la mercancia iba de camino (hace 12 dias) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 11 de Enero realice un pedido ha la pagina Retro Pixel LLC por un valor de 55,99 euros. En el pedido pone que lo recibiría en 24/48 H y todavía no he recibido nada, es mas entro en el seguimiento del pedido y todavía ni me lo han enviado por lo que creo que es un fraude. Llevo chateando con ellos desde el 13 de Enero y sus repuestas son automáticas. Me fie de la pagina porque en ella sale una dirección y creía que era una tienda física, en concreto Calle Artillería N24, Gijón, Asturias, 33201. Pero lo mas curioso de todo es que en el cargo realizado en mi cuenta aparece otro nombre, en concreto ACPLOGISTIC. También he intentado ponerme en contacto con ellos pero no recibo respuesta. Espero que me podáis ayudar. Un saludo

El 17 de diciembre compre un iphone 15 plus en ALLZONE, según su web sus envíos son en 48-96h laborables sin embargo llevan más de un mes de retraso. No he recibido el artículo ni dan respuesta a mis correos, según ellos se está tramitando y han impreso la etiqueta del paquete sin que conste que la empresa de transporte lo haya recibido. SOLICITO QUE SE CUMPLA CON LA FECHA DE ENTREGA Y QUE ACELEREN EL ENVÍO O ME VERÉ OBLIGADA A TOMAR MEDIDAS LEGALES AL INCUMPLIR LOS PLAZOS ACORDADOS.

Estimados/as señores/as: En fecha [……26/12/2024.] adquirí en su página web [JULIETA MODA….] el producto […IVY zapatos de invierno. JINNY jersey de invierno...] Han pasado [……4.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […26/12/2024….] adquirí en su página web […JulietaModa.] el producto […ivy zapatos,y Jiny jersey de invierno...] Han pasado […4….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha Sept'24 llevé a reparar un producto comprado a finales de Mayo'24. Me costó como 20 llamadas, mil whatssap e incluso, fui a la central de Valencia. El acudir presencialmente fue lo que hizo que finalmente me hicieran caso, pasaran a recoger mi CONGA 7490 Inmotal Home 6. Supuestamente me la devolvían reparada, pero sigue haciendo lo mismo: NUNCA HA LLEGADO A FUNCIONAR. Su servicio posventa es muy complicado, es imposible contactar, cuando te dan numero de incidencia dicen que te contactarán para recoger el producto, pero nunca llegan a hacerlo. Llevo esperando desde finales de Noviembre que recojan para volver a reparar (346994) y nunca nadie ha contactado. Ya he reclamado de 100 maneras distintas. Esta es mi penúltima manera de reclamar. Si no funciona, emprenderé la reclamación vía abogados ya que llevo más de medio año para solucionar este tema. SOLICITO, que contacten conmigo con carácter de urgencia, me remplacen el producto que compre y NUNCA he podido hacer uso porque no vuelve a la base y nunca carga. Por lo tanto, tras 6 meses, reclamo vía OCU que me retiren el producto y me hagan llegar uno nuevo tal como establece mis derechos ante la ley de garantías. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/01/2025 adquirí en su página web Wallapop el producto "Hebilla cinturón Moto rueda dollar". El plazo de entrega era de 3 a 4 días y no he recibido el producto. En la web de la empresa de transporte encargada de la entrega (GLS), se marca el producto como entregado en punto de recogida, donde niegan haber recibido el paquete. No he recibido ninguna actualización de dónde se encuentra realmente mi paquete ni se me ha dado ninguna justificación ni solución. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido (aparece como listo para recoger pero el punto de recogida asegura no haberlo recibido), el seguimiento del envío por parte de GLS, la factura, el registro de correos electrónicos con GLS y Wallapop intentando obtener una solución o reembolso (no han hecho ni una cosa ni la otra, ni han aportado información de valor respecto a la situación del paquete). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 22/12/2024 hice un pedido de casi 90 euros. He hecho varias reclamaciones. En una de las reclamaciones me contestaron desde atención al cliente : "Parece que ha habido un error con la referencia del pedido, ya que la fecha mencionada es futura (22/12/2024)" Por este motivo, solicito un reembolso del dinero que pagué y que les cierren la página web, ya que es una ESTAFA. Atentamente, Josep Gálvez Baixench