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Suscripción semanal no realizada
Realicé un pedido debido a que había una promo y me pareció un buen precio. Lo recibí en fecha y hora y todo correcto. A pesar de que nunca solicité que repitieran la entrega semanalmente, la semana siguiente recibí un email en el que me avisaban de que estaban preparando mi siguiente pedido (con otros cuatro platos que yo en ningún momento había seleccionado) y me habían cargado 30.75€ en la cuenta. Si este envío semanal viene activado por defecto es un engaño, pues no se informa claramente en ningún momento. Deseo cancelar mi suscripción y que se me reembolsen los 30.75€ de ese pedido que no realicé
Reembolso confirmado por Carrefour y SeQura no lo ejecuta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Carrefour ha confimado la ejecucion del reembolso del 10% de una cafetera comprada y defectuosa pero vosotros no habeis ejecutado el reembolso. SOLICITO El reembolso del 10% de la compra confirmado por Carrefour ya que sois el metodo de pago seleccionado Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Ocu Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hice una cancelación de pedido por que no llegaba y después de incumplir todos los plazos sigo sin recibir mi reembolso SOLICITO […]. Que se realice mi reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución dinero
Después de un pedido realizado el 25/12 y solicitar la devolución en Enero aún estoy esperando que me lo devuelvan
Avería y ausencia de reparación por ser su contrata con Movistar y Circet
Buenas tardes. Desde el pasado 12 de enero y hasta la actualidad, me encuentro sin Red WiFi en mi domicilio el cual pertenece a Vodafone pero en mi zona la fibra es cedida por movistar. A la espera de la reparación, uno de los técnicos enviado por circet acude al domicilio 2 semanas después, para darse un paseo y decir que tiene que volver a darme cita porque necesitan cesto/grúa ya que parece que se ha caído el cable, ya que otros vecinos si tienen Red. Para nuestra sorpresa, nadie nos vuelve a dar cita, no responden al teléfono, fraudulento totalmente y además, el día 1 hasta las 15h iban a solventar la avería en mi zona, efectivamente la grúa y circet estuvieron arreglando cableado pero justamente cuando quedaba el tramo de mi zona se fueron y no han vuelto en ningún momento a solventar dicha incidencia. Nadie ha llamado el día 1 como dijeron que harían para arreglar la avería, ni el 31 se presentó nadie cuando pedí la cita en esa fecha, ni hoy día 3 cuando tenía cita también. Con lo cual, les invito amablemente a solucionar la avería que va para un mes, sino tomaré las medidas legales contra ustedes, ya que si verifican mi DNI podrán comprobar como en octubre 2024 han hecho lo mismo, llegando al punto de tener que cambiarme de compañía para que alguien acudiese a repararlo. Cuyas pruebas tengo de mi antigua operadora, pues puse la reclamación en consumo necesaria y esta vez haré lo mismo contra ustedes ya que son un máximo de 48h para solventar una avería.
Desactivaron mi cuenta y se han quedado el dinero de mi wallet de wallapop mas de 400 euros
Hola tenia mi cuenta con wallapop y desactivaron mi cuenta sin motivos alegando que he cometido infraccion y es mentira todas mis ventas y reseñas eran de 5 estrellas y cerraron mi cuenta y no me quieren devolver mi dinero de mi wallet con mas de 400 euros este es el numero de caso 14376535 muchas gracias y este es mi correo jahnouna@hotmail.fr y esto es lo unico que me respondieron cuando reclame por mi dinero.( Gilmerk (Wallapop) 5 feb 2025, 20:31 CET Hola, Yanet Sentimos que no estés conforme con la resolución de tu caso. Sin embargo, no podemos ayudarte más en esta ocasión
QUIEREN SEGUIR COBRANDO EL SEGURO
Estimados Sres, envié carta certificada con acuse de recibo a Verti utilizando el modelo de la Ocu. El seguro vencía en este mes de Febrero y la carta la envié en julio del 24 con fecha de recepeción de la compañía con dni y nombre y apellidos de la persona que recepcionó la carta, aún así, la compañía me indica que no esta hecho debidamente y que tengo que continuar pagando. He escrito con fecha de hoy enviando toda la documentación del envío a CALIDAD@VERTI.ES a nombre de D. Jesus Lahuerta Martinez para que se cancele definitivamente este seguro. Ruego me indique que más debo hacer en este caso, ya que parece que esta compañía utiliza un sistema de fidelización tratando de engañar a los asegurados Un cordial saludo Manuel Tizón
PROBLEMAS CON REEMBOLSO
El día 09/01/2025 realicé la compra de una video cámara HDV Z63 Full HD a través de la plataforma online de la tienda Mediamark Marketplace. El producto fuè devuelto 2 días después al vendedor MAJSTRA ES por no cumplir con las expectativas deseadas. La devolución del producto se hizo mediante la oficina de correos, y habiendo pasado 3 semanas ya figura como Entregado según el código de seguimiento adjuntado. El vendedor aduce en todos los emails que no ha recibido nada y que siga esperando. Solicito el Reembolso del dinero por haberse realizado la devolución correspondiente antes de los 14 días de plazo establecido.
Engaño en la contratación con Podo Geo Alternativa SL
El 4-2-25 recibo una llamada de una comercial de Podo que me ofrece un precio de electricidad mucho más barato que el que actualmente tenemos en la Compra colectiva de Ocu en Weiwi. Me envía por whasat unos pantallazos de los precios con membrete de Podo Tomo nota y le pido que me llame el dia 5. porque voy a estudiar la oferta. El 5-2-25 llamo a Podo al 900747263 para preguntar si la oferta que me han hecho es correcta. Me confirman que están haciendo una captación de clientes y que es correcta. Me pongo en contacto con la comercial 679356176 y procedemos a hacer la contratación. Cuando recibo el contrato y lo leo, observo que la contratación es con Geo Alternativa SL, que cobran una cuota fija todos los meses y que los precios de energía son variables trimestralmente. Nada de esto se me había informado en la conversación telefónica y yo lo había preguntado expresamente. Inmediatamente ejerzo mi derecho al desistimiento. Pero una vez más se intenta engañar al consumidor.
Reembolso, reclamación
Movistar me ha cobrado de más, y me han mandado un correo que me devuelven el importe y no me lo devuelven
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