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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. B.

A: ALL ZONE

06/02/2025

Estimados/as señores/as:  Ocu Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hice una cancelación de pedido por que no llegaba y después de incumplir todos los plazos sigo sin recibir mi reembolso SOLICITO […].  Que se realice mi reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. B.

06/02/2025

Estimado Alvaro, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Queremos trasmitirle seguridad y pedirle un poco de paciencia, intentaremos agilizar la gestión para que su pedido sea reembolsado a la mayor brevedad, ya hemos derivado su caso al departamento correspondiente con la finalidad de poder resolver su inconveniente lo más pronto posible y poder verificar cual ha sido el error por el cual todavía no se ha hecho efectivo ese reembolso. Apreciamos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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