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QUIEREN SEGUIR COBRANDO EL SEGURO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. T.

A: MULTALIA SERVICIOS JURIDICOS SL

05/02/2025

Estimados Sres, envié carta certificada con acuse de recibo a Verti utilizando el modelo de la Ocu. El seguro vencía en este mes de Febrero y la carta la envié en julio del 24 con fecha de recepeción de la compañía con dni y nombre y apellidos de la persona que recepcionó la carta, aún así, la compañía me indica que no esta hecho debidamente y que tengo que continuar pagando. He escrito con fecha de hoy enviando toda la documentación del envío a CALIDAD@VERTI.ES a nombre de D. Jesus Lahuerta Martinez para que se cancele definitivamente este seguro. Ruego me indique que más debo hacer en este caso, ya que parece que esta compañía utiliza un sistema de fidelización tratando de engañar a los asegurados Un cordial saludo Manuel Tizón

Mensajes (1)

MULTALIA SERVICIOS JURIDICOS SL

A: M. T.

10/02/2025

Estimados señores, en relación a la reclamación recibida con número de referencia @@REF_ID@72f9505d8ae4d459ff@REF_ID@@, les indicamos que nada tiene que ver esta mercantil con la misma. Siendo que nosotros somos Multalia España Servicios Jurídicos y la reclamación interpuesta está dirigida contra Verti, es obvio que debe de tratarse de un error al habernos remitido a nosotros la misma. Lo cual comunicamos para que procedan a remitir la reclamación a la mercantil contra la que va dirigida, que no tiene ninguna relación con Multalia. Muchas gracias, un saludo. ReclamacionesMultalia​​​​ reclamaciones@multalia.com www.multalia.com CONFIDENCIALIDAD: La información contenida en este e-mail es estrictamente confidencial y para el uso exclusivo de su destinatario, quedando prohibida a cualquier persona su revelación, copia, distribución, o el ejercicio de cualquier acción relativa a su contenido. Si ha recibido este e-mail por error, por favor llámenos por teléfono con el fin de que pueda sernos devuelto sin costo alguno para Vd.Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. ​ CONFIDENTIALITY: The information contained in this e-mail is confidential and/or legally privileged and only for the intended recipient. Any disclosure, copying, distribution or the taking of any action in reliance on the contents of this e-mail by any other person is strictly prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify us by telephone so that it can be returned to us at no cost to you.Please make sure it is necessary to print this email before doing so. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 5 de febrero de 2025 21:00 Para: Atencion al Cliente MLT atencionalcliente@multalia.com Asunto: QUIEREN SEGUIR COBRANDO EL SEGURO No suele recibir correo electrónico de reclamar@ocu.org. Por qué es esto importante ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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