Últimas reclamaciones

He recibido un mail con el importe de mi próxima factura de móvil de Orange. El importe será de 68'94 euros y me extraña porque suelo pagar cada mes bastante menos. El día 14 de agosto de 2020, navegando por internet, me suscribí accidentalmente a un servicio de Zaplium.Eran las 14:03 cuando recibí el SMS informando que me había suscrito a Zaplium. A los 5 minutos (y no exagero) me di de baja de este servicio. Eran las 14:08 h cuando recibí el SMS de confirmación de baja de Zaplium. Tengo los mensajes de texto del móvil que lo demuestran. Ahora en la factura de teléfono pretenden cobrarme 14,99 euros (lo que cuesta la suscripción de un mes) por un servicio que Zaplium no prestó, pues me di de baja a los 5 minutos.Ruego que se me devuelvan el importe de la supuesta suscripción (14,99 euros) ya que solo estuve 5 minutos suscrita a este servicio.

Alrededor de las 21 30 o 22 horas del 13 de este mes de agosto intenté repostar en la estación de servicio de Ballenoil, camino de la Barrosa de Chiclana. Realicé un pago de 40 euros en el primer surtidor y 40 euros en cuarto surtidor con mi tarjeta de debito, solicité diesel. Se retuvieron ambos cargos de 40 hasta primera hora de la mañana del sábado cuando se me realiza un cargo de 40 por tanto les reclamé la devolución de ese importe. Después de hacerles todas las indicaciones que me pidieron para la devolución e intentar hablar con ellos, lo que me ofrecen esta mañana 11 días después es ofrecerme un vale por ese importe, lo que me indignó bastante. Les he solicitado la devolución inmediata pero como les comento ya hace 11 días que tienen retenida esa cantidad.

Buenas tardes: el pasado 10 de agosto recogimos un coche de de su compañía (que habíamos reservado en su página web) en el aeropuerto de Tenerife Sur. El coche lo recogimos en el parking del aeropuerto y la entrega fue deprisa y corriendo y sin tiempo para poder comprobar nada, pues habían pagado ya el ticket del parking y nos metieron prisa para salir de allí. Esto fué el lunes 10 de agosto. El viernes 14 fuimos a La Orotava y cuando aparcamos el coche nos dimos cuenta que la rueda delantera derecha tiene un mordisco. Mordisco que parece tener ya un tiempo (como puede observarse en las fotografías) y que no habíamos visto antes, pues siempre habíamos aparcado en batería hasta que ese día aparcamos en línea y la rueda quedó con el mordisco hacia abajo.Llamamos por teléfono para comunicar esto y nos dicen que vayamos a la oficina del aeropuerto de Tenerife Norte para que nos cambien el coche o la rueda. Quedamos en pasarnos sobre las 7 de la tarde para que nos cambien la rueda, pues acabábamos de llenar el depósito del coche y con las actuales circunstancias debidas a la pandemia queríamos mantener el coche.Tras esta conversación telefónica recibimos una llamada en la que se nos comunica que hemos de abonar 80€ por la rueda, mi marido le dice a la persona con la que habla que no estamos de acuerdo con esto pues el daño de la rueda no se debe a ningún golpe por nuestra parte (no se ve nada mas que el mordisco mencionado, ni arañazos, ni marcas y la goma esta oxidada y menguada, parece antiguo). En esta conversación la persona que llama pregunta si lo carga en la tarjeta o lo abonamos al llegar a la oficina, mi marido le dice que esperen a que nos cambien la rueda. Antes de llegar a la oficina de TN ya nos han cargado los 80 € sin habernos cambiado la rueda.Llegamos a la oficina de TN sobre las 19:00-19:30 nos cambian la rueda por la de atrás de otro coche de la misma marca. No se comprueba la presión del neumático.La rueda con el mordisco se deja puesta en el otro coche (en la parte derecha trasera). Al no estar de acuerdo con el cobro de una rueda nueva por los motivos ya expuestos y porque se ha sustituido por otra de otro vehículo pedimos una hoja de reclamaciones. Esto nos obliga a esperar durante un tiempo porque nos dicen que es mejor que hablemos con el encargado. Cuando finalmente llega esta persona y hablamos con el y nos mantenemos firmes en poner la reclamación conseguimos escribirla en una hoja impresa y en una oficina en la que no observamos medidas de protección frente al coronavirus (salvo que todos llevábamos mascarillas e intentabamos esperar fuera al aire libre, dentro no había gel hidroalcoholico, ni se desinfectaba el mostrador). Sobre las 20:23 escribimos la reclamación.Serían cerca de las 21:00 horas cuando salimos de la oficina de TN para irnos hacia Adeje, que es donde nos alojábamos.Durante el viaje de regreso al apartamento por la autopista TF1 nos salta la alarma de presión baja del neumático y tenemos que parar en una gasolinera para comprobar la rueda (esperando que sólo sea que la presión está baja y no haya un pinchazo). Inflamos la rueda y proseguimos viaje hacia Adeje, pero el testigo de presión baja continúa luciendo.En resumen nos han cobrado 80€ por una rueda que han intercambiado por la de otro coche, la rueda que estaba dañada presentaba ya bastante desgaste (calculamos que tendría un 25% de vida útil), no se comprobó la presión del neumático sustituido (lo que nos dio un nuevo susto). Hemos pedido la rueda que nos cambiaron para poder llevarla a un perito, pero se nos ha negado. Primero nos dijeron que la llevarían a una oficina cercana a donde nos alojábamos, pero después cuando volvimos a pedirla nos la negaron en rotundo alegando que no se entregaban los repuestos.A parte de las molestias causadas por este suceso, se une el riesgo de haber sufrido un reventón o un accidente por las condiciones en las que estaba la rueda como ya he relatado.Y la desconfianza en que esa rueda siga circulando en otro coche y otras personas tengan el mismo problema.

HOLA. quiero reclamar la compania aseguradora SANTANDER GENERALES, con cual tenemos contratado un seguro de hogar teniendo como titular del seguro a mi mujer IULIANA FLORIAN, con numero de poliza 051492117215, para su silencio en la resolucion del siniestro nº 0511000306562, abierto en la fecha de 19/02/2020. Ya llevamos siete meses desde que estamos llamando amenudamente a preguntar sobre el siniestro (nunca nos llaman ellos a nosotros ni al menos para informacion). A las nuestras insistencias, nos han mandado hasta ahora en el domicilio del siniestro, tres expertos (peritos o lo que eran) en tres ocasiones. Despues de cada visita volvemos a llamar, y se nos responde que estan esperando el informe del perito, o que nos tienen que mandar a otro por que el anterior no era el adecuado, o varios motivos sin sentido para nosotros. A estas alturas, estamos ya convencidos de que la aseguradora no tiene ninguna intencion de solucionar el siniestro arreglándolo o indemnizarlo de alguna manera. Les informamos que si ustedes no nos pueden solucionar el problema, recurriremos a denunciar en los tribunales o por cualquier vía que este en nuestras manos.

Buenas tardes,Realice la compra de un BOLSO CAROLINA HERRERA EN LA APLICACION VINTED, cuando he recibido el bolso era un producto falso, le hice la reclamación correspondiente al vendedor y a Vinted, el vendedor acepta que le devuelva el bolso, pero la aplicación autoriza la transacción y me quedado sin mis 220€ y con un bolso falso, el cual nadie me ha demostrado que es un producto auténtico. He ido a una tienda Carolina Herrera y me han explicado donde están las diferencias con un producto original. Total que ahora Vinted como ya autorizo el pago no quiere saber nada del problema.

Hola, hace 2 años me cambié de piso, el piso en el que estuve era de alquiler, tenía contratado Iberdrola con los datos de mi casero, pero con mi teléfono, para que pudiesen llamar, como por ejemplo para las revisiones. El hecho, es que me cambié de piso y compañía, haciendo saber a los de Iberdrola, que borrasen todos mis datos, pues llevo 3 meses, recibiendo llamadas casi todos los días de esta compañía, y otra de cobros, preguntándome por mi antiguo casero, a todos les he dado el teléfono de él, pero hacen caso omiso, y me vuelven a llamar, preguntandome por el, y para colmo, diciéndome que si, que lo cambian, y no lo hacen. Esto ya es un calvario, porque llevo de Iberdrola, 13 números diferentes desde los que me han llamado. Y para más inri, tengo una invalidez absoluta, por una neuralgia del trigemino, del cual ya está empezando a agravarse por culpa de esta gente

Buenas tardes, nuevamente me pongo en contacto con ud para cursar esta reclamacion al expediente arriba citado.exigiendo a Gas natural fenosa saque mi nombre de los ficheros de morosos a la mayor brevedad posible, y ademas de ello una indenizacion de 1000 euros por cada mes que he permanecido en las lista de morosos. eso multiplicado por tres, que son tres los contratos que tengo dados de baja y pagados.

He reclamado el coste de un billete de vuelo por una rotura de menisco de mi madre dos días antes de viajar. Siempre me dicen que les falta documentación que les envío y acaban prescribiendo el asunto

Hola, realicé una reserva a través del Portal Booking.com de 3 vuelos a Londres del 18 al 22 de Agosto, antes que Reino Unido impusiera la cuarentena obligatoria. Cuando hice la reserva pagué un plus de 12 € por billete, para obtener un billete flexible, tal como ofrecen en su web, por si había cambios por el Covid19, como efectivamente pasó. Ahí empezó mi periplo con Booking. Decenas y decenas de llamadas, tiempos de espera, y información dudosa, colgarme el teléfono, tener que llamar en la opción en inglés, etc, por escrito solo tienen mails tipo, ninguno personalizado, todo por teléfono y aunque dicen que lo graban por motivos de formación, supongo que si es para reclamar no muestran las grabaciones. Cuando llamé a Booking para poder realizar cambio de fechas, me redirigieron a Ryanair que es la compañia aérea. Ryanair, me dice que ellos no ofrecen billete flexible, que tengo que arreglarlo con Booking. Booking (después de intentar liarme y colgarme el teléfono, etc... se compromete a pagarme las tasas que cobra Ryanair por emitir otros billetes, esto me lo confirman 2 operadores diferentes, esto fue el 17 de Agosto, antes 24 horas de la hora de salida del vuelo. Este dia tuve que hacer 5 llamadas, en total, 2 horas y 20 minutos al teléfono, la penúltima y última llamada, a las 13:47 y a las 14:16, me confirman que haga yo directamente el cambio, y que les envie un mail, con los gastos y la información y ellos me pagaran estas tasas, puesto que Ryanair no tiene la flexibilidad ofrecida por Booking. Pero a este mail, me han contestado que no es posible hacer cambios en la reserva, el dia 20 Agosto, y el dia 25 me envian otro mail diciendo que me ponga en contacto con ellos por el tema del cambio, y cuando llamo, la respuesta es totalmente errònea, que la flexibilidad contratada era solo para salir un dia antes, cosa que no tiene ningun sentido ni lógica.A partir de aquí, considero que me han engañado vilmente, y quiero solicitar que se me pague el coste de la emisión de los nuevos billetes, 270 €, más una indemnización por todo el tiempo perdido al teléfono. Estoy en situación de Erto, y si me hubieran dicho que no se hacían cargo, no hubiera hecho el cambio, seguramente lo hubiera dado por perdido (el coste de los primeros billetes, ya era de 294,56 €), me siento humillada y engañada por esta empresa Booking, que supongo juegan a que los clientes se cansen de reclamar y llamar tantísimas veces.

Hola,En febrero realice una compra en corte inglés de Castellón, cuando fui a la caja para pagar le dije al comercial que quería financiar la compra ya que subía a 386,48€ el señor que me atendió me dijo que no me preocupase que lo haría insistí mucho porque me di cuenta que primero no lo había puesto como financiación. Pero después de volver a insistir me dijo que esté tranquilo que lo había cambiado, cual es mi sorpresa que en febrero me pasan el recibo del importe completo al banco llamo al teléfono de atención al cliente y me aconsejan que devuelva el recibo y que desde ahí me lo pondrían para financiar ahora me feo con el problema que tengo las tarjetas inactivas por culpa de una persona que no hizo correctamente si trabajo, he llamado como 100 veces atención al cliente del corte inglés y siempre me dicen que en 24 horas la tendré operativas cosa que nunca se realiza y cada ves que llamo me dicen lo mismo, me engañan me prometen que en menos de 1 hora la tengo activa pero no lo hacen, por Messenger y por twitter he puesto muchas reclamaciones y siempre me dan largas en la última reclamación que puse la leyeron pero nunca contestaron, ni hacen el esfuerzo por darme una solución, las otras compras que hice las estoy pagando religiosamente y no he tenido ningún problema en el establecimiento a la hora de financiar la compra, el problema viene porque la persona que me atendió no hizo bien su trabajo y el que tiene que sufrir las consecuencias ahora soy yo. Ruego me den de una ves por todas una solución y me vuelvan activar las tarjetas que me pusieron inactivas por culpa de un compañero suyo. Saludos ,