Últimas reclamaciones

Debido a que me quiero dar de baja porque no puedo asistir, ya que debo estar con mis tias con una alta discapacidad las 24h del dia, el gym no me ha dejado darme de baja, hasta he tramitado una denuncia por contrato abusivo y sin posibilidad de cancelación como cualquier otro contrato, tampoco me dejan pagar una penalización que sería lo lógico para darme de baja del gimnasio. Me parece totalmente ilegal que solo dejen dar de baja en caso de lesión o mudanza, ya que es ilegal hacer esto, ya que ninguno de los dos casos es el mio.

Buenos días, en junio (aprox. día 10) me llama comercial de Vodafone para ofrecerme el Netflix Estándar con anuncios. Tras una charla le indico que no estoy interesado porque ya tengo HBO y prime y no tengo tiempo para más. Y cuál es mi sorpresa que en la fra. del 8 de julio me cargan 4,54 + IVA por el servicio de Netflix. El 16 de julio llamo para reclamar ese importe puesto que no he aceptado la oferta y para pedir que me den de baja inmediatamente. La chica muy amable comprueba la grabación y efectivamente me dice que no la acepto y que me reintegrarán el importe y me dan de baja. Recibo 16jul mensaje indicando que la suscripción ha sido cancelada. Cual es mi nueva sorpresa que en la fra. de 8 de agosto me vuelven a pasar el cargo por Netflix con lo que vuelvo a llamar el 19-20 de agosto para reclamar los 2 importes (nº reclamación 149645953) y dar de baja ooootra vez el servicio. La chica amablemente me dice tras revisar la grabación me confirma que devolverán los importe y que procede a darme de baja ooootra vez del servicio y me comenta que la devolución se realizará en la factura por lo que espero a esa factura. Recibo 11agos mensaje indicando que la suscripción ha sido cancelada ooootra vez. En la fra. de 8 de sept. por fin no me cobran Netflix pero no recibo abono de los 2 cargos. Con lo que el 20sept vuelvo a llamar y me indican que se hará en la fra. de octubre y espero, pero, el 25sept (aprox.) recibo una llamada de departamento de calidad vodafone para saber si hay alguna queja y le expongo todo lo contado anteriormente. Me comenta que revisando el "expte" no hay aceptación a la devolución y le pido que me lo explique porque compañeras suyas me lo habían confirmado. Escucha la grabación y se ratifica. Le pido que me la envíe y la escucho. Y cual es mi sorpresa que la grabación, que dura escasamente unos segundos de una conversación de muchos más minutos, se corta en un momento de toda la conversación en la que digo "vale" cuando la conversación continuaba y en la que indicaba lo expresado más arriba de que ya tenía hbo, prime.... y que no tengo tiempo. Se lo explico al servicio de calidad y me dice que "no a lugar". Lógicamente le indico que no es por los 11€ si no por el cómo resuelven el asunto con una grabación editada, incompleta y en la que no se hace una grabación como realizan cuando firmas un nuevo contrato donde se indica nombre, dni,....y te indican que se está procediendo a su grabación. Además, estuve recibiendo sms indicando "Tienes pendiente activar tu cuenta Netflix con Vodafone TV"....cómo la iba activar si no acepté dicha oferta! Es por todo ello por lo que expongo esta reclamación, porque no ha sido atendida cuando empleados de vodafone me lo habían confirmado 2 veces cuando en realidad no había sido atendida. Y es que no estamos para perder el tiempo llamando cada mes. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mail suyo en el que indican lo siguiente: Hola, Te escribimos con respecto a Oro Viejo by DJ Nano. Hemos visto que has comprado uno o varios Upgrades VIP en una transacción en la que no hay Entradas Generales. Te recordamos que el Upgrade VIP debe estar acompañado de una entrada general válida para acceder al evento. Por favor, asegúrate de tener una entrada general por cada upgrade para poder disfrutar de tu experiencia VIP. SOLICITO : Según la publicidad de fecha 09-10-2024 en la que ustedes mostraron en su web referente a la venta de entradas de zona VIP con precio de 85€ y que son las entradas que adquirí , no hacen referencia alguna a que sea necesario adquirir una entrada general para poder acceder al evento. Esta publicación la han modificado ustedes posterior a la fecha en la que adquirí 4 entradas zona VIP que repito fue en fecha 09-10-24 y que ahora me obligan a adquirir estas entradas adicionales con el sobre coste que conlleva. Les solicito que me respeten las condiciones de acceso al evento, publicadas en el anuncio de fecha 09-10-2024 y me proporcionen acceso al evento sin la obligación de adquirir entradas adicionales, ya que han incumplido las condiciones publicitadas. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo problemas medicos de corazon, estoy a la espera de mas pruebas y de operarme por problemas en las arterias he pedido la baja a traves del chat de la aplicacion entregando el documento medico donde pone que no puedo hacer esfuerzos y me han cortado la comunicacion diciendome que no es un motivo para darme de baja, aunque la cardiologa en su informe especifica que no puedo hacer espuerzos, por ello exijo de nuevo la baja total y el reenbolso de lo cobrado ya que los documento han sido entregados y especifican claramente que no puedo hacer esfuerzos. Quedo a la espera de una respuesta. Gracias

Estimados, Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reserva de pista de pádel que realicé el día 09/10/2024 a las 21h y el 15/10/2024 a las 21h a través de la aplicación Playtomic, la cual fue pagada en su totalidad en el momento de la reserva. Al llegar al club, me informaron que debía abonar 5 € adicionales debido a un supuesto error en el precio mostrado por la aplicación. Quiero aclarar que, una vez completado el pago mediante la plataforma, no tengo ninguna obligación de cubrir ningún coste adicional. Cualquier error en los precios mostrados o gestionados a través de la aplicación Playtomic es responsabilidad exclusiva del club o de la plataforma, no del usuario. Por tanto, solicito el reembolso inmediato de los 10 € cobrados de forma indebida, y espero que tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Es una práctica ilegal ya que anunciáis servicios a precios falsos, haciendo así competencia desleal. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la devolución del importe solicitado. Atentamente, Josep Maria Aguadé Torres DNI: 48011128P

Estimados/as señores/as:  de Travel Plan Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un viaje a Tailandia... Y en uno de los destinos nos han cambiado el hotel teníamos un Meliá de 5 estrellas y nos han cambiado a un novotel de 4 estrellas bajandonos la categoria del nuevo. SOLICITO una compensacion  dineraria por el importe de menos que cuesta este hotel habiendo casi 120 euros de diferencia por persona somos 2 personas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso de unas entradas el cual se me niega por que el plazo caducó (estuvo abierto 14 días), pero cuyo reembolso comunicaron únicamente por la web del artista. Entiendo que será legal este único aviso, pero no lo encuentro justificado ya que no estamos 24h pendientes de la misma cuando para la compra nos envían 25 mails al día. SOLICITO el reembolso de mis entradas ya que no podré asistir a la nueva fecha por motivos personales. Se trata del concierto de Aitana en el Bernabeu programado para Diciembre y post puesto en Julio y con la empresa enterticket. Sin otro particular, atentamente.

Me han dicho q me hacen un descuwntonen la factura que pague q mw devuelven el seevicio. Y fue totalmente falso . Me engañaron . Pague 110 eueos con plata prestada ya q solo hago limpiezas y siento q sw han burlado dw mi al devir q tengo un saldo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores Este fin de semana habíamos organizado un viaje con mi mujer, mi hijo, mis padres y mis suegros a Toledo para ir al parque temático Puy du Fou Partíamos de Sevilla por lo que hacíamos noche en Toledo el viernes 11 de Octubre (en el Hotel Exe Layos Golf) y a la mañana siguiente teníamos las entradas para el parque incluyendo el espectáculo nocturno "El sueño de Toledo" (por lo que debíamos pernoctar también la noche del Sábado, en dicho hotel para regresar a Sevilla el domingo. Aunque en su web se indica específicamente que todos sus espectáculos se mantienen haga el tiempo que haga y a pesar de venir especificado en las entradas, tras entrar en el parque el día 12 de octubre a las 10.40 de la mañana y disponernos a disfrutar del primer espectáculo, se anunció por megafonía la cancelación del mismo. Y al momento se nos indicó que desalojáramos el parque. Es por esto que reclamamos los siguientes: Gastos Hotel: tres habitaciones dos noches: 910 € Entradas al parque seis adultos y un niños, con pase emoción y entradas al espectáculo nocturno el sueño de Toledo: 562 € Gasolina: Ida y vuelta desde Sevilla 102,43 xplica brevemente el motivo de tu reclamación Aportamos los comprobantes de todos los gastos así como las entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en referencia al pedido número: 2420809005828, que ustedes me anularon hace tres meses sin motivo ninguno, y por el que sigo esperando mi reembolso.