Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Ticketmaster, Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con una experiencia reciente en el recience concierto de Taylor Swift. Compré entradas de tipo palco, valoradas en 221€ cada una, a través de su plataforma. En ningún momento se indicó que estas entradas tenían visibilidad reducida o ninguna visibilidad. Al llegar al evento, nos situaron detrás del escenario, sin ninguna visibilidad del mismo. Esto fue una sorpresa y una decepción, ya que esperábamos poder disfrutar del evento desde una posición privilegiada, como se supone que garantizan las entradas de palco. Además, durante el evento, solicité una reubicación a una localización acorde con la entrada, hablando con el personal del Bernabéu y con Ticketmaster, pero se me indicó que no podían hacer nada y que abriese una reclamación en el portal de Ticketmaster. Seguí las instrucciones y abrí una incidencia en Ticketmaster, sin recibir respuesta. Me gustaría señalar que las entradas que estaban correctamente indicadas como de visibilidad reducida estaban valoradas de manera muy distinta, en torno a 55€. Por lo tanto, considero que ha habido un error en la información proporcionada en el momento de la compra. Dado que pagué un precio premium por las entradas con la expectativa de tener una visibilidad completa del evento, considero que esta situación es injusta. Por lo tanto, solicito un reembolso de la diferencia entre el precio que pagué y el precio de las entradas de visibilidad reducida. Agradezco su atención a este asunto y espero una resolución satisfactoria.

EL DIA 27 DE ABRIL DE 2024 ME DI DE ALTA EN ESTA PLATAFORMA Y ABONE UNA CANTIDAD DE 11.96 EUROS , CUATRO DIAS DESPUES ME DI DE BAJA DE ESTA BURDA APLICACION. EL DIA 27 DE MAYO DE 2024 ME HAN CARGADO EN MI TARJETA DE CREDITO SIN YO SOLICITARLO NI AUTORIZARLO UNA CANTIDAD DE 39.60 EUROS., POR LO QUE SOLICITO SE ME REITEGRE ESTA CANTIDAD.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo pendiente de mi rembolso de la figura hace casi 2 meses por importe de casi 1900€ Solicito que esta semana quede rembolsado sin más excusas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 25 de Mayo de este año realicé un pedido (QDJYFQCCR) de unas zapatillas de padel NOX AT10 LUX NEGRO/ROJO TALLA 40, POR VALOR DE 89,95 euros que aún no he recibido. Quería saber si es normal este retraso o existe algún problema y me tienen que realizar el rembolso. Desearía me informaran, ya que he intentado contactar, en reiteradas ocasiones en horario indicado como disponible, por vía telefónica y no ha sido posible. SOLICITO ENTREGA DEL PEDIDO EN LA DIRECCIÓN INDICADA O REMBOLSO .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

UnimealRealicé 1 pagos con tarjeta y me quitaron un extra que nunca autorize. Tengo los screnshot. Decidi anular mi subscripcion debido a esto ademas de que me quieren cobrar 72 euros el mes que viene y no puedo cancelar mi subscripcion por mas q digan en su pagina q puedo, porque la bloquean. Llevo un montón de correos enviados para solicitar el reembolso y ni caso. La ley me ampara para desistir de la compra, no ha pasado ni una semana y me han de devolver lo cobrado en 15 dias luego d mi reclamacion. Se debería investigar a esta empresa que tiene un funcionamiento oscuro y, según se ve, totalmente ilegal en cuanto a las normas de desestimiento de compra.

He realizado un pedido en una web "regaloweb.es" (Alfredo Martínez Espinosa), previo registro y pago con tarjeta visa. La web muestra que no he realizado ningún pedido, y cuando recibo el pedido no corresponde con el color solcicitado. Se piden 5 gorras naranjas y llegan 5 gorras rojas. Al reclamar, dicen que fué error mio, pero la web no muestra mi pedido y no puedo confirmar lo ocurrido. Una web de venta on line que no registra ningún historial. Me envían un email con mi pedido, diciendo que es correcto, pero me siento estafado por la poca transparencia de la web y que cualquier reclamción tiene un coste de 10€ Si fué un error por mi parte, debería poder confirmarse por los registros del historial. Si no hay registros, la web debe asumir cualquier error.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de mayo de 2024, realizando el pago de dos entradas para el concierto de Taylor Swift - The Eras Tour, al finalizar la operacion de introducir los datos de pago, la pag web ha indicado que debido a un error ya no estaban disponibles. Sin embargo, se me han cobrado dichas entradas (cada una 221,00€ siendo el total 442,00). En anterior solicitud por vuestra web de ayuda (num 43856149) se me indicó que se regularizaría, pero ha pasado más de una semana desde la compra y no se me ha devuelto el dinero. He consultado con mi banco, Laboral Kutxa, el cual me indica que aún no se ha solicitado por VUESTRA parte devolución del importe. Como podeís ver en mi cuenta en ningún momento he recibido las entradas cobradas, y es por ello que SOLICITO devolución del importe íntegro de la transacción. Sin otro particular, atentamente.

He comprado una guitarra y un estuche en esta tienda, cuando llegó descubrí que tenía como un arañazo en la parte de atrás, metí la guitarra en el estuche, al volver a sacarla al tiempo estaba partida, me puse en contacto con el vendedor, les expliqué el problema y les envié fotos. Me dicen que no se hacen responsables ni lo pueden reparar porque saldría por el mismo importe de la venta, les he pedido la hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen, que no me van a enviar nada.

El dia 1 de junio a través de la app de trip.com realice la compra de un billete de tren por un valor de 160 euros para viajar desde HUAIHUA A BEIJING el viernes 7 de junio porque el 9 regreso a España . Cual es mi sorpresa que tras realizar el pago y recibir por la app la confirmación de la compra recibo un mail en el que se me indica que a pesar de haberse de realizado el cobro los billetes y tener un cargo adicional de 6 euros por pasajero para GARANTIZAR la reserva no se han podido emitir por estar agotados. Primera contrariedad. Accedo nuevamente a la app y los billetes que yo había adquirido estaban disponibles nuevamente. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente los cuales me reportan una incidencia a un departamento superior cuya resolución es que vaya directamente a la estación y compre de nuevo los billetes y que recibiré el reembolso de los míos en un plazo de 5 días . No pueden asegurar que si los vuelvo a adquirir mediante su plataforma no vuelva a suceder lo mismo y no ofrecen ninguna solución más. 5 horas después cuando llegó por fin a una estación con los impedimentos que la lengua conlleva ( por lo que compraba a través de trip) me encuentro que ya no hay billetes desde ese origen y tengo que cogerlo para otro ciudad que es FENGUHANGCHENG por un precio de 240 , es decir 80 euros más caro y desde otro destino diferente y sigo sin tener el reembolso en mi cuenta. Me pongo en contacto con atención al cliente y lejos de ofrecer una solución coherente me dicen que me dan 15 euros por las molestias pero que no es un problema suyo . Evidentemente reclamo el coste del billete nuevo completo por los daños y las molestias ocasionadas que son 240 euros y el reembolso de los 160 que todavía no he recibido .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de febrero del 2023 realizé una compra online en vuestra tienda de 3 muñecos funko que estaban en pre reserva. Pasaron varios meses hasta que me puse por primera vez con vosotros (11 julio) para preguntar por el estado del producto, de nuevo el 20 de octubre, ambas fueron respondidas comentando que estabais a la espera de vuestro distribuidor. 4 noviembre y 28 de diciembre volví a llamar ya sin contestación, pero recibiendo parte del producto. A día de hoy me falta todavía una figura de 18,01€. Tambien el 13 de octubre realizé un pedido con vosotros de 99,75€, en 5 figuras. A día de hoy esas figuras ya están disponibles en las tiendas, por lo que llamé para pedir información al respecto. Llamo una vez el 3 de mayo, una vez el 4 de mayo y el 11 mayo llamo 4 veces. Todas sin respuesta. Escribo al whatsapp ese mismo día por la tarde, donde si me contestais que vais a ver como lo gestionais. Me decís que en unas semanas deberían estar todas las figuras. Os escribo por whatsapp de nuevo el 28, 29 y 30 de mayo sin tener respuesta. Os también el 30 de mayo, pero sigo sin saber nada de vosotros. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro de lo que pagué, los 99,75€ de las 5 figuras que pedí en octubre del 2023 + 18,01€ de la figura restante que me falta por recibir del pedido de febrero del 2023. Total: 117,76€. Sin otro particular, atentamente. Enviado desde Outlook para Android