Últimas reclamaciones

He recibido una llamada comercial ofreciendome una oferta de lineas telefonicas. Al indicarle a su comercial que ya no se pueden realizar estas llamadas que ha contestado que si no quiero recibir llamadas que apague el movil. Estoy en la lista Robinson desde hace varios años para que no me molesten

Estimados/as señores/as:Con fecha de 21 de junio de 2023 compré los libros de texto del colegio de mi hijo y la empresa de mensajería que debía traérmelo a casa era DHL Parcel. Las condiciones pactadas eran que el paquete llegaría a mi vivienda.El día de la entrega iba a ausentarme y di el consentimiento de que la entrega se hiciera a mi vecina ( adjunté la puerta y portal de mi vecina así como su nombre completo).El paquete no ha sido entregado ni a mí, ni a mi vecina. El mensajero reportó a su empresa que lo había entregado pero no es verdad. Habló con el portero y se lo volvió a llevar. Siento que el mensajero me ha robado el paquete. Es urgente que reciba el paquete. Se trata de mucho dinero y en breve empieza el colegio.He reclamado a la empresa pero solamente me dicen que lo están mirando. Nadie me lo soluciona. Llevo ya muchas llamadas y no sirve de nada.He pedido que me envíen o me muestren el documento de recepción del paquete, debería aparecer la firma y dni de quien lo recibió. Pero DHL no tiene nada porque no lo entregó el chico.Un roboSOLICITO: que me entreguen mi paquete urgentemente para que mi hijo pueda empezar el colegio sin desventaja con respecto a sus compañeros. De lo contrario reclamo 700 euros en concepto del valor del paquete y los daños y perjuicios ocasionados, ya que tengo que buscarlos y comprarlos de nuevo. Sin la seguridad de poder encontrarlosSin otro particular,

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2023 adquirí en su? tienda oficial de la roca village el producto: la camiseta.Tras usarla 8 meses aparecieron en el tejido unos agujeros. Como se pueda observar en el resto de tejido la mantenancion del producto fue adecuado por mi parte, pero sin problema yo haría una pericia para tener los resultados y en caso si no fuera mi culpa usar la garantía.Aun que demonstrate todo a la empresa no quiere hacer ninguna caso y está negando la perecía.Adjunto ticket de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/08/2023 (la traje en la tienda).Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a cambio o reembolso en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

HolaSoy titular de la línea de teléfono 912646192En la factura de la que adjunto copia, aparece cobrado un mes completo de liga de fútbol. Han cobrado del 15 de Julio al 14 de Agosto. Cuando la liga de fútbol ha empezado el 11 de Agosto. Por lo tanto se ha cobrado casi un mes completo de más.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para devolvérseme el dinero cobrado de más.Sin otro particular, atentamente. Un saludo,Jorge

Con relación a la reserva que tengo en el hotel The Waterfront Hotel Kuching, recibí un mensaje atraves de booking donde el hotel me pedía que escaneara el código QR para confirmar la tarjeta de la reserva, y tras realizar dicha operación me cobraron 2 importes de 360 €. Puestos en contacto con el hotel me dicen que ellos no han realizado ningún cargo a mi tarjeta. Con todo ello se supone que sido víctima de una estafa a través de un correo interno de booking, utilizando siempre los canales oficiales como tiene estipulado Booking.

Hola, esta empresa me debe 453,10€ por un producto que les envié en mayo, tras enviarles excesivos correos y no solucionar nada al respecto me veo obligado a denunciar ante la OCU para recuperar MI DINERO. He reclamado numerosas veces por correo electrónico y la respuesta es siempre la misma. Es decir, que todavía están haciendo los pagos de diciembre. Tengo compañeros que aun no han recuperado su dinero haciendo la venta en enero, y la respuesta a ellos es idéntica a la mía. Por ello, me veo obligado a reclamar mi dinero de manera inmediata.

Hola,Quería reclamar por dos motivos:1. Cuando llegamos a la terminal del Prat en Barcelona el 11 de julio (2023) no tenían el modelo de coche que habíamos reservado varias semanas antes. La explicación fue que no quedaban coches de ese modelo por llegar con un poco de retraso-aproximadamente una hora (cosa completamente normal con los vuelos y más en la época de verano). La única opción viable que se nos dio fue alquilar un coche más caro. La otra alternativa era esperar varias horas con dos niños pequeños a que estuviera disponible otro coche similar al alquilado. Basicamente en esa tesitura te obligan a pagar de mas para poder acceder a un coche que ya has reservado! este tipo de empresas evidenetemente se aprovechan de las circunstancias para forzarte a pagar mas. 2. Nuestro coche nos fue entregado sin bandeja en el maletero sin ninguna indicación al respecto por el personal de Goldcar. En el aeropuerto no nos dimos cuenta con las prisas y los peques ya cansados despues del viaje, pero es claramente responsabilidad de Goldcar porque al devolverlo (en Madrid) hemos comprobado que el vehículo estaba marcado como sin bandeja en vuestro sistema. Esto nos ha creado todo tipo de problemas durante el viaje al ser difícil parar con todo visible en el maletero.Y muy probablemente fue la causa de que nos forzaran el coche rompiendo la ventanilla del copiloto, al ver que éramos turistas viajando con equipaje. Tuvimos suerte de llegar antes de que pudieran sustraer más pertenencias. Es inaceptable que alquilen coches sin bandeja en el maletero en epoca de verano pero sobre todo que no te lo comuniquen!La unica respuesta que he recibido por parte de Goldcar despues de varias semanas y que lamentablemente ya esperaba es no podemos hacer nada lo cual es absolutamente inaceptable. No he tenido respuesta a mi segundo intento de reclamacion por lo cual he decidio recurrir a la OCU. Por supuesto no voy a alquilar nunca mas con esta empresa pero espero que gracias a este tipo de reclamaciones se vean obligados a cambiar sus practicas y dejar de abusar de los ciudadanos.

Estimados/as señores/as:En fecha 02/08/2023 hice un pedido de dos pares de guantes y un par de zapatillas. Numero de pedido WWW202300279199. El dia 07/08 recibo la mercancía y el mismo dia mando un correo para devolver los dos pares de guantes porque uno de ello venia con defecto de fabrica. Me contestan el día 11/08 diciendome que aceptan la devolución y me mandan la etiqueta. El día 14/08 devuelvo los guantes (tengo resguardo de correos) y desde entonces no tengo ninguna noticia.Me pongo en contacto con ustedes porque necesito el reembolso para poder comprar otros guantes a mi hijo Devolucion número DVC202300028141Sin otro particular, atentamente.

Mi pareja y yo hicimos una solicitud de indemnización por vuelo retrasado de más de 4h a través del formulario de Ryanair a él si que le aceptaron la solicitud y a mi no. El ya tiene en su cuenta el importe de la indemnización.¿Por qué?: Los dos nos presentamos en la puerta de embarque, la cruzamos y ya cuando estábamos a punto de subir al avión decidimos no hacerlo. Debido a que habíamos tenido muchas reservas perdidas por culpa de dicho retraso decidimos hacer un cambio de planes y solicitar a Ryanair cambiar el vuelo a otra ruta distinta (Bucarest-Madrid) En su caso, él realizó el formulario antes de este cambio, por lo que se lo aceptaron y le dieron la indemnización. Yo hice la solicitud después y es por ello que me la rechazaron. Ya que a un mismo número de reserva estaban asociados dos vuelos distintos.He tratado de contactar con Ryanair a través de diversos canales: correo, chat, teléfono móvil… y en todos lados me contestan que como “no tenia la intención de viajar” no se me va a dar la indemnización

Están reclamando una factura ya pagada aun poniendo incidencias y mandándole por correo el recibo de pagado hicieron el corte de línea a esto se suman 2 incidencias más que llevo avisando y no arreglan...otra es pagando 3 canales desde hace tiempo y sigo sin verlos y otra que no están respetando la oferta que me hicieron en febrero