Spartan Race

Hola, compramos las entradas para la Spartan Race de Madrid para el fin de semana del 10 de mayo del 2020. Debido a la situación que hubo por el COVID-19, esta carrera se traspasó al fin de semana del 26-27 de septiembre del 2020. Puesto que en esa fecha no pudimos asistir a la carrera, en el 2020, solicitamos la devolución del dinero y la denegaron. Las opciones que daban era un cambio para otra ciudad dentro de este mismo año, o para el año que viene (devolviéndote solo un 70% del importe si la carrera se ha cancelado) con todos los gastos que eso conlleva. Hemos visto que hay varias denuncias a esta empresa a través de la OCU y Facua, por lo que retomamos este tema, ya que nunca nos dieron una respuesta. Nos gustaría poder recuperar nuestro dinero, ya que las 4 entradas tienen un valor de 302,22€.Es la tercera reclamación que ponemos, pues hemos escrito por otras vías junto con más personas, como el Facebook, y no dan respuesta.

Hola,El día 10 de mayo de 2020 estaba previsto que se llevara a cabo la carrera Spartan Race Madrid, a la cual unos amigos y yo nos apuntamos para participar. Debido a la situación actual, los organizadores nos comunicaron que se posponía la fecha para el 27 de septiembre. Las únicas opciones que da la empresa son las siguientes:1. Puedes transferir tu entrada de forma gratuita a otra carrera del mismo formato (Sprint a Sprint, Super a Super) en España/Andorra en 2020.2. Puedes aplazar tu entrada y obtener un código de transfer por el importe que has pagado, sin ningún coste de transferencia. Con este código puedes registrarte en otra carrera de 2020 en Europa Occidental.Mis amigos y yo no podemos asistir en esa nueva fecha, al igual que tampoco podemos ni queremos asumir un viaje a otro país para realizar una carrera, ya que no son esas las condiciones iniciales cuando decidimos participar y asumir el coste de la entrada.Uno de nosotros se puso en contacto con los organizadores para preguntar por la posibilidad de devolver el dinero de la entrada, y la respuesta fue que no devolvían el dinero, ya que para eso la habían aplazado y dado la opción de la transferencia. Por tanto, solicitamos la devolución del importe de las entradas, ya que las opciones que ofrece Spartan Race son muy limitadas y totalmente condicionantes. Cuando decidimos participar, lo hicimos sabiendo la fecha (y así pudimos organizarnos todos), y sabiendo dónde iba a tener lugar.