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Abono parcial del pedido 109611169210933
Hola, realicé el pedido número 109611169210933 con 4 artículos y fecha 27-06-2023.Uno de ellos tardaba en llegar semanas y lo anulé antes de que me lo enviárais. Lo anulé desde vuestra web y aparece como cancelado.No he recibido el abono del importe del artículo anulado tal como dice la web que me tendría que haber llegado.
No hay reembolso
Hola, Desde abril estoy pidiendo por email y por telefono (el que ya no contestan) para pedir devolución de unos tickets de un concierto que cancelaron. Son 2 entradas valoradas a 113 euros. No me dan respuesta e ignoran mis emails y llamadas. Porfavor pido respuesta y solución al problema.
Inconformidad con la facturación
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 655183968 y del móvil sansumg s22 ultra,y el contrato de telefonía móvil con netflixEn la factura de la que adjunto copia, aparecen cobros por un dispositivo Google home el cual cuando adquirí el móvil me dijeron en la oficina de Orange que me hacían entrega de dicho dispositivo sin ningún tipo de costo,además me generan un cargo en la factura de 30€ adicionales no obstante donde mensualmente estoy pagando una factura de 100€ y más cada mes.Dicho cobro de los 30€ me lo están generando de gastos que porque el banco devolvió la factura a lo cual hace más de un mes yo me había comunicado directamente a la línea del 1470 de Orange e incluso también me acerque a la oficina donde lo adquirí y yo personalmente les informe de que presentaba inconvenientes con mi cuenta en la cual tenia domiciliada la factura del móvil.la verdad es que si con antelación yo me.pronuncie e informe de lo que estaba pasando no veo justo el cobro que me están realizando aparte del cobro indebido que me están haciendo mes a mes por un dispositivo el cual me informaron que yo lo recibía como obsequioPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondientes.Sin otro particular, atentamente.
Cancelación vuelo Ryanair
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Faro al de Madrid, que tenía su salida a las 19:55 horas del día 28 del mes de Agosto de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 22:20 horas del día 28, con un coste de 41 euros.Adjunto los siguientes documentos: itinerario, aviso por correo de la cancelacion en el dia de la salida.Nº de pasajeros: 1En fecha de 28 de Agosto de 2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Problema con reembolso
Realicé una devolución, me dijeron que en 24-48 h la transferencia llegaría a mi cuenta. Llevo más de 14 días esperando una devolución . Intento ponerme en contacto y van alargando los días , con que estan saturados . Cuando insisto en que me digan una fecha ,ya ni contestan. Espero una solución por esta vía .
problemas con reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de junio se me asigno un coche de sustitución que fue contratado en avis Murcia con numero de contrato 961071845 a nombre de Ana Belén Alcaraz Sanchez. El día 12 de julio entregamos el coche y sin mi consentimiento se hizo un cargo en mi tarjeta de 83,85 euros. He llamado infinidad de veces a la oficina de Murcia y la chica que amablemente me atiende me comenta que el cargo se me hizo porque se me asigno un coche de mayor categoría sin yo solicitarlo. Desconozco cual es el motivo por el cual se me asigno dicho vehículo pues yo solo me limite a recoger un coche de sustitución. Ella esta solicitando la devolución del importe por diferentes medios que no dan resultado pues a día de hoy 28/08/2023 todavía no se me ha hecho el reintegro. Entiendo que si hubiese sido por un defecto en combustible o por desperfectos en el vehículo hubiera sido correcto, pero no es el caso. Estoy desde el día 12 reclamando la cuantía y yo creo que ya es hora de que se me ingrese. SOLICITO LA DEVOLUCION DE UN DINERO QUE ENTIENDO NUNCA DEBERIA HABERSE COBRADO? Sin otro particular, atentamente.
Lebara me ha cobrado por dos llamadas al # gratis 11887, una de 2 m y una de 5 m un total de 20 euro
Lebara me ha cobrado por dos llamadas al número gratis 11887, una de 2 min y otra de 5 min un total de 20 euros
Problema con reclamación de reembolso parcial
Buenas, tras una estancia de 4 noches en un apartamento en Lisboa a través de Airbnb, a la vuelta realicé una reclamación parcial del importe debido al deficiente estado de salubridad del apartamento (baño y cocina). No lo hice durante la estancia por miedo a quedarme sin alojamiento en una ciudad desconocida y en plena temporada alta. Airbnb ha tratado de ponerse en contacto con el dueño del apartamento pero éste no responde y me dicen que al haber transcurrido más de 72h desde la detección de la incidencia no me ampara el seguro de la compañía. He enviado fotos del estado del baño actual para contrastarlo con el anuncio publicado en la plataforma y me han reconocido que es cierto el deterioro, pero aún así dicen no poder hacer nada. El agente encargado de la incidencia me indica que continuará intentando contactar con el dueño del apartamento pero no me dan solución ni respuesta a la reclamación. Airbnb deja indefensos a sus usuarios y premia la mentira del dueño del apartamento manteniéndolo en su plataforma para seguir estafando a otros potenciales huéspedes y cobrar las correspondientes tasas.
Pelayo
Hola tuve una fuga de agua en casa, se rompió una soldadura de la tubería de agua.Se bufó el parquet,el marco de la puerta y la pared, llame al seguro y vinieron a arreglar la fuga, después repararon la pared.Queda el Parquet, la compañía solo me arregla el comedor poniendo un suelo parecido.Yo tengo contratado la cláusula de estéticos que me cubre hasta 2000€.Hablé con la compañía y pregunte que si compraba yo el suelo de todo el piso y lo instalaba yo me lo pagaban, me dijeron que presentando las facturas y fotos no había problema, así lo hice, lo compré todo y lo pusimos nosotros.Presente las facturas y las fotos,llevo más de tres meses esperando y solo me dan largas
Indican pedido entregado y no se ha recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/23 adquirí en su?página web una bicicleta estática plegableHan pasado varios días y no lo he recibido. Indican ustedes que sí en su web, así como ontime, la compañiade transporte. No se ha entregado y a pesar de mis intentos sólo responden por instagram sin llegar a solucionae nada. Se ve que para vender es todo muy fácil, luego se quedan con el dinero y no entregan el producto, supongo que por ello no hay forma de contactarles, ya que su página web es cíclica y uno se pone a cubrir datos y lo llevan de nuevo al principio sin permitir grabar la reclamación. Una vergüenza.Adjunto los siguientes documentos: fotografías de su web y de ontime donde indican pedido entregadoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Solicito la firma también de la supuesta entrega del producto, fecha y hora Sin otro particular, atentamente.
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