Últimas reclamaciones

Este fin de semana compré un bono que ofrecía Cinesa por 19,95 € en el que él quería cinco entradas, a través de este bono te envían un código. Compré unas entradas día online introduciendo este código y al ejecutar la acción me equivoqué de cines inmediatamente escribió un e-mail solicitando la devolución o cancelación de dicha entrada para poder comprar la entrada con el código del bono adquirido en el cine al que deseo ir. Recibo respuesta en el que me dicen que no me devuelven ni el importe ni tengo la posibilidad de cambiar la entrada. Me parece una vergüenza y una escasa ya que se han quedado con Unas entradas que son mías y por un error informático, que le puede ocurrir a cualquier persona al teclear me he quedado sin entradas. Exijo la devolución inmediata y posibilidad de adquirirlas de nuevo

Hola hace año y medio nos gastamos 279€ en la conga 3290, hace una semana ha dejado de funcionar. investigando en internet cual seria la posible causa del fallo me encuentro con mismos casos de usuarios que su dispositivo no se conecta a internet (fuera de linea) tras una semana probando es imposible conectar la maquina a varias redes, desde varios teléfonos... nada sin respuesta. nos ponemos en contacto con CECOTEC vía telefónica con llamadas de mas de 20 o 30 minutos en espera sin lograr hablar con nadie, no cogen el teléfono. Pulso una numeración como indican para devolver la llamada, espero y cuando devuelven llamada aparece una maquina diciendo que han intentado contactar conmigo y cuelga la llamada... Les escribo un correo explicando la situación y su respuesta es que vuelva a intentar conectar el dispositivo, para mi sorpresa sigue sin funcionar. he escrito varios correos y llamadas, tengo mi conga de pisapapeles. Solicito una solución o devolución de mi importe, ya que veo que no es solo a mi el problema.

HolaContacte con ustedes en septiembre de 2020 para la instalación de dos puertas acorazadas (Grado 4 y grado 3), dando la paga y señal de 2000 euros el 16 de septiembre de 2020.Tras múltiples problemas, errores y retrasos por vuestra parte vinisteis a hacer la instalación de la primera puerta grado 4 el día 15 de febrero de 2021 ( 5 meses después). El resultado fue muy lamentable ya que la reja de la puerta se rallo durante la instalación, las tapetas están muy mal cortadas y acabadas, la puerta no está bien plomada y en ocasiones tampoco cierra bien. Ademas el parquet de la entrada se rallo y se ensució de silicona/masilla. Dada esta situación decidimos cancelar el pedido de la segunda puerta grado 3.Tras muchisimas llamadas, conversaciones por WhatsApp y de venir en tres ocasiones a retocar la puerta el resultado tampoco fue satisfactorio (tal y como ustedes mismos han podido ver en persona y en fotos). Una de las razones de porque no estaba bien acabada era, según ustedes me dijisteis, que era la primera puerta con esas características que instalabais, cosa que en ningún momento se me informo.Después de volver a reclamar tanto por WhatsApp como por vía telefónica, el día 18 de marzo vinieron dos responsables de la empresa para valorar y buscar una solución. Me dijeron que entendían nuestro descontento pero que no me preocupara pues aunque tardarían un poco lo iban a solucionar y dejarían la puerta con un buen acabado.Han pasado casi 3 meses desde esa visita y nadie se ha puesto en contacto con nosotros.Ustedes siempre han reconocido que la puerta no estaba bien y que arreglarían el resultado final, pero ya han pasado casi 4 meses desde que instalaron la puerta (10 meses desde que la compramos). Siempre nos dijisteis que no habría problemas y que quedaría todo bien, pero si nos hubieran dicho que no garantizaban un resultado óptimo no hubiéramos contratado el servicio.Ante esta situación esperamos una solución óptima y rápida por vuestra parte, ya sea cambiando la puerta por otra de las mismas características con un acabado óptimo, o si eso no fuera posible, acordar la retirada de la puerta y la devolución del dinero.Muchas gracias

Explico el caso, Estaba contratado con vodafone 2 líneas de móvil internet en casa y fijo ,al hacerme el alta me hicieron un descuento bastante bueno, me avisaron de que antes de que se me acabara el descuento tenía que renovar para hacer otro descuento,,, llame un mes antes de que se me acabara mi descuento y me dijeron que no tenían descuentos ,en ese momento pero que me llamarían diciéndome otro descuento un agente personal mío de vodafone en esas semanas, tambien me ofreció dos terminales totalmente gratis sin coste alguno se lo repetí varias veces que si eran sin coste cero, me dijo que si cuando me llego la próxima factura sorpresa me había acabado el descuento y me llego una factura de 97 euros cuando yo pagaba 55 euros y llamé un mes antes de que se me acabara el descuento el apartado de descuentos me dijeron que me llamaría en esas semanas y no me llamaron para que se me acabara el descuento y pagará lioque vale sin descuento.... una estafa en toda regla yo me preocupe un mes antes llamar para descuento por que se me acababa el mío , encima me llevo la gran sorpresa que tenía una permanencia de 24 meses por los dos terminales, cuando no me dijo nada todo lo contrario, el chico que me los ofreció no dijo nada de permanencia yo no voy hacer una permanencia de 24 meses aun más con lo que me hicieron de dejarme sin descuento a sabiendas de que me preocupe un mes antes de que se me acabaran y ni me llamaron para que se me acabaran y cobrarme la tarifa sin descuentos ,ni por los móviles que son de la gama más baja no me voy hacer una permanencia de 24 meses pero ni yo ni nadie ,el colmo ya es que llame desde mi número de contrato a vodafone para otro tema de un saldo que tenía en una tarjeta prepago de ustedes tambien y me restringen las llamadas de mi teléfono de contrato que llevo ya dos días sin poder llamar a nadie dos dias incomunicado sin poder llamar por que supuestamente no he pagado una factura y las he pagado todas nunca he dejado de pagar y me quitan mis servicios siguen desactivados me siento estafado robado y esto lo voy aclarar aunque tenga que buscarme un abogado me habéis estafado con la permanencia de los terminales me habeis engañado en la factura y cobrado el doble de lo que pagaba aún yo llamando un mes antes para poner un nuevo descuento y no me llamasteis y para colmo no puedo utilizar mi línea pagada religiosamente cada vez que emitís la factura no he faltado a ni un solo pago ni quiero la permanencia por que nadie me ha dicho nada ni el pago del doble de 55 euros a 97 euros y esto es lo que me faltaba ya estar dos días sin poder darle uso a mi teléfono de contrato estando al día de pagos a si que como no me solucionemos esto me busco un abogado y lo llevo a la ocu también con todas las pruebas y grabaciones de que no se me dice en ningún momento que los terminales tienen permanencia aún yo avisando que si no teniar que pagar nada de nada, cobrarme el doble de lo que pagaba en una factura cuando me encargue personalmente de llamar para un nuevo descuento y usted me dijiste que en semanas me llamarías con un descuento y encima me encasquetais una permanencia sin avisarme se nada y ahora sin línea estando al dia de pagos

HOLANO HICE NINGÚN PEDIDO DEL SERVICIO DE AVAST.YA HE SIDO CONSUMIDOR DE ESTE ANTIVIRUS, ENTRETANTO, HACE UNOS AÑOS QUE YA NO LO UTILIZO. Y AVERIGUO SEMANA PASADA QUE HABÍA UN COBRO DE 69.€ EN MI TARJETA DE CRÉDITO. HE ENVIADO UN EMAIL PIDIENDO EL REEMBOLSO Y LO QUE ME CONCEDEN ES UN DESCUENTO DE 6 MESES O EL CAMBIO PARA OTRO PRODUCTO DE LA PLATAFORMA.NO ESTOY INTERESADO EN NINGÚN DE ESTOS PRODUCTOS.GRACIASATENTAMENTEMARCOS

Buenas tardes.A día de hoy se me ha reclamado desde mi entidad bancaria una deuda por valor de 61,70 euros por parte de la compañía AXACTOR, sin notificación previa ni recibo de pago. Según la justificación que me dan, es que compraron una deuda que tenía con el banco Santander a fecha de 2018, el banco no me ha mandado ni cartas a mi domicilio ni ningún tipo de notificación. Al adquirir esta deuda, AXACTOR debería de haberme notificado dicha deuda antes de meterme en el fichero de morosos de ASNEF, ya que a día de hoy me encontraba solicitando un préstamo hipotecario y cuando estaba casi finalizado el proceso, me han lo han denegado por el hecho de que me encontraba en la lista de morosos citada anteriormente. (Ha sido paralizado y acto seguido denegado dicho préstamo). Cuando he realizado todos los procesos de reclamación para poder salir de dicha lista, he saldado mi deuda con AXACTOR. Ya saldada mi deuda con la empresa, solicito la salida inmediata de dicha lista de morosidad, además de una indemnización por daños y perjuicios, ya que he perdido la oportunidad de solicitar del préstamo y los problemas que conlleva (Recargos por impago, paralización de los movimientos bancarios, vulneración de mi honestidad financiera y económica...) No dudaré en emprender acciones legales por la vía judicial si no se llega a un acuerdo y se me saca de inmediato de dicha lista.

Realicé un pedido por un canapé de medidas estándar en tienda, escogiendo un color de la paleta de muestras que luego ha resultado ser distinto y por ello reclamé devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega, tal como especificado en las condiciones de devoluciones de Dormity. En los términos comerciales de Dormity dicen que no aceptan devoluciones de bases, pero no especifican que no acepten devolución de canapés. Puesto que en su oferta en catálogo y web especifican entre bases, canapés y sommiers, entendemos que la devolución del canapé es procedente. Sin embargo la empresa Dormity esgrime que bajo la palabra “bases” en sus condiciones, se incluye cualquier estructura donde se apoye un colchón. De nuevo, la falta de concreción y ambigüedad del término no parece suficiente para rechazar la devolución del canapé

A la atención de Cecotec Innovaciones S.L.Con fecha 07/02/2020 adquirí una Conga 1490 impulse con referencia 05428 y con un coste total de 209'00€. La he usado ocasionalmente, y me iba razonablemente bien a pesar de que mapea como quiere.Hace tiempo que la tengo parada, debido a un ruido difícil de soportar.Dado que el aparato de está en garantía, solicito el proceso de reparación o de substitución. Atentamente P.D.

ESPAÑOLHola,El pasado agosto de 2020, tuvimos que cancelar un vuelo a Georgia por causa del COVID. La reserva la hicimos a través de Flightfinder, aunque la compañía aérea era Turkish Airlines.Turkish Airlines permite cancelar los vuelos con reembolso total del dinero por causa del COVID, por lo que hicimos la solicitud a Flightfinder el 05/08/2020. Tras insistir varias veces por correo, Flightfinder nos contestó el 05/03/2021, 7 meses después, que nos enviarían el dinero cuando Turkish Airlines les hubiera hecho la devolución a ellos.Tras volver a recordárselo, el 02/06/21 recibimos la misma respuesta.Casi UN AÑO DESPUÉS, seguimos sin tener nuestro reembolso.Por favor, completad el reembolso.BelénENGLISHHello,Last August 2020, we cancelled a flight to Georgia due to COVID restrictions. We made the reservation with Flightfinder agency, thought the airline company was Turkish Airlines.Turkish Airlines allows to cancel flights affected by COVID restrictions with 100% refund, so we requested the refund on 05/08/2020.After contacting the travel agency several times, we got an answer on 05/03/2021, 7 months after the first request. We contacted them some more times and got the same answer on 02/06/2021.Almost ONE YEAR AFTER OUR FIRST REQUEST we still do not have our money back.Please, make the refund.Belén

Hola.Me gustaría realizar una reclamación hacia la compañía de vuelo Ryanair por la indebida facturación de la maleta de mano en mi vuelo de vuelta de Mallorca a Alicante del día 5 de junio de 2021 a las 22:55h. En mi vuelo de ida de Alicante a Mallorca ninguno de los trabajadores me puso impedimento en subir mi maleta al avión, ya que cumplía correctamente con las medidas asignadas por la compañía. En cambio, en este vuelo de vuelta una de las azafatas de Ryanair de la puerta de embarque me dijo que tenía que realizar el pago de facturación de mi maleta, que es un total de 45, 99€. Los modales no fueron los adecuados, me pidió nuestra identificación y tarjeta de crédito para rellenar los datos de la tarjeta de facturación sin estar yo presente y tampoco procedió a medir la maleta para comprobar las medidas, por lo que no encuentro ninguna validez en su criterio para que nos hiciera pagar por ello.Con todo esto espero recibir el reembolso de la cantidad abonada.Gracias.