Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido por internet al correo casa.moda@gmail.com de dos pares de zapatos, me han enviado un producto totalmente diferente y pese a las reclamaciones, no recibo respuesta La empresa es bublehop, y la dirección es San carles 90, Santa colmena del Llobregat en BCN Tan solo tengo esos datos del remitente

Estimados/as señores/as:  Cram Empuriabrava Me pongo en contacto con ustedes para reclamaros el mal trato recibido por parte de la empresa en vuestro servicio al quedarnos tirados con uno de sus botes mas de 2 horas en alta mar, esperando la asistencia que nunca llegaba, con mi mujer embarazada, a parte luego el encargado no fue capaz de dar la cara y dejo a un pobre chico que no tenia ningun tipo de toma de decision, tambien se solicito una hoja de reclamacion la cual no fue rellenada por parte de la empresa con los datos necesarios ni tampoco sellada al no tener ningun tipo de sello de la empresa ni firma legal SOLICITO : La devolución integra de lo pagado por el servicio que fueron 230€ por el mal servicio prestado y por los daños ocasionados con el retraso de todo nuestro horario Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de socio del gimnasio Holiday Gym Galaxia a través de la OCU al no tener otra vía de contacto como correo electrónico que quede reflejada la reclamación. Deseo interponer una reclamación formal debido a las prácticas abusivas, falta de transparencia y restricciones desproporcionadas que esta entidad impone a la hora de tramitar la baja como socio. Descripción de los hechos: 1. Opacidad y restricción del plazo para la baja: - Cuando solicité darme de baja, me informaron que esta gestión solo puede realizarse de manera presencial, y únicamente en un plazo extremadamente limitado: del 1 al 5 del mes anterior a la renovación del contrato. Considero que este plazo de solo 5 días para una suscripción que se paga cada cinco meses, lo cual abarca un total de más de 150 días, es absolutamente desproporcionado y abusivo. - Además, no se me informó claramente de esta condición en el momento de alta, que se realizó de manera online. Este hecho resulta engañoso, ya que el proceso de alta es sencillo y rápido, pero el de baja está lleno de trabas y limitaciones que no se mencionan de manera clara y visible durante la contratación. 2. Dificultades y trabas para gestionar la baja: - A pesar de haber solicitado la baja, me he encontrado con una falta de respuesta y una clara intención de prolongar el proceso por parte del personal del gimnasio. Se me han puesto múltiples pegas y trabas que impiden llevar a cabo la baja de manera efectiva y en tiempo oportuno. - Me han informado que no es posible realizar la baja por correo electrónico ni telefónicamente, lo cual limita considerablemente mis opciones, especialmente considerando que el alta se puede realizar online. Este proceder evidencia una falta de flexibilidad y una clara intención de dificultar la baja. 3. Cobro no autorizado y falta de consentimiento: - Quiero dejar constancia expresa de que no permito que Holiday Gym realice cobros adicionales en mi tarjeta de crédito, ya que no he dado mi consentimiento para renovar mi suscripción, y he solicitado la baja en tiempo y forma según sus propias restricciones. 4. Manejo de datos biométricos: - Otro punto alarmante es el manejo de datos biométricos, específicamente la toma de huella dactilar, lo cual considero un exceso en cuanto al tipo de datos que deben manejar. A pesar de ello, además de tomar estos datos, obligan a los socios a portar una pulsera para poder acceder al gimnasio, lo cual resulta redundante y apunta a una falta de claridad en la gestión de la identidad de los usuarios. Solicitud: Ante estos hechos, solicito a la OCU que intervenga para: 1. Garantizar que mi solicitud de baja sea procesada de inmediato, sin que se me impongan más trabas o excusas. 2. Impedir que se realicen cargos adicionales en mi tarjeta por parte de Holiday Gym, ya que no doy mi consentimiento para la renovación del contrato. 3. Revisar y sancionar las prácticas abusivas y la falta de transparencia que se evidencian en las condiciones de este gimnasio. 4. Velar por la protección de mis datos personales y biométricos* en conformidad con las normativas vigentes sobre protección de datos. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de su respuesta. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier documentación adicional que sea necesaria para respaldar mi reclamación. Atentamente,

NOVASOL es una ESTAFA. En Febrero 2024 realicé una reserva de un apartamento en Gandía para 6 pax para disfrutar los últimos días de Agosto 2024. Esta semana me comunican que me cancelan la reserva y no me reembolsan el importe pagado. Me comentan que se debe a que la reserva la hice con 18 años y debía tener 21 años. En la página web de NOVASOL pide que identifique cuántas personas tienen más de 18 años pero en ningún caso más de 21. De las 6 personas que vamos a ir sí que hay una que tiene más de 21 años. Puedo entender que decidan que no quieren alquilar el apartamento a jóvenes, pero la reserva se hizo en Febrero y solicito en todo caso el reembolso del 100% pagado. En ningún momento me han pedido el DNI mío ni de los ocupantes del apartamento. Además dicho apartamento está disponible en otras plataformas y permiten estancias para inquilinos a partir de 18 años.

Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 16 al 23 de agosto contraté un alojamiento a través de booking sito en calle Santa Maria 4 piso segundo apartamento 4. A nuestra llegada, el alojamiento estaba sin limpiar y con insectos (arañas) por las paredes, a fecha de hoy conviven con nosotros aún. El asunto de la limpieza se resolvió casi dos horas después de llegar nosotros. El asunto de los insectos nunca, porque a fecha de hoy conviven con nosotros. Por otro lado, desde el primer día estamos indicando que el aire acondicionado de la habitación principal no funcionaba, todos los días nos habéis dado largas indicando que tenían que venir los de mantenimiento, que pasabais aviso a mantenimiento etc. En el día martes, nos indicáis que tiene que venir el seguro ese mismo día os indico que si tenemos que estar nosotros para que pasen y no contestáis. Al día siguiente nos llamáis y escribís, nosotros estamos en la playa y no lo escuchamos para indicarnos que se acercaban y que si podían entrar con nuestro consentimiento, al no contestar se van. El día anterior ya habíamos preguntado de que si necesitaban entrar o estar nosotros para que entraran. El caso es que hemos estado todas las vacaciones sin aire acondicionado en una de las habitaciones. SOLICITO por tanto la devolución del 25% del precio de la estancia en concepto de daños y prejuicios y por tener que estar continuamente detrás de ustedes y el tiempo invertido en reclamaciones para que luego no solucionen nada. La reserva fue de 609,20 por lo que deben de devolvernos 152,30 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido en la web https://deplatay.es/, la cual me pedía número de cuenta y está en pendiente de pago, tienen todos mis datos y he preguntado al proveedor oficial Máximo betro y me comunica que la web es un fraude, venden joyería. Quiero que borren mis datos de la web y hasta en número de cuenta de ellos es todo ceros.

Estimados/as señores/as: El día 12/05/2024 compré dos entradas para el espectáculo [El Barrio en Aranjuez para el día 13/07/2024 Con fecha 12/07/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "graves problemas con la empresa de montaje". A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. (92,40€). Como la tarjeta con la que pagué dichas entradas me fue sustraída, les facilité el día 15 de Julio de 2024 mis datos con nuevas formas de reembolso. SOLICITO: la devolución del importe de las 2 entrada+los gastos de gestión ya que al haber habido una modificación sustancial en las condiciones del contrato por el que adquirí las mismas, hago valer mis derechos como consumidor, al ser la causa de no asistencia ajena a mi voluntad. Aporto entradas, comunicado cambio de fecha y cancelación y comunicaciones mías posteriores solicitando devolución Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En Diciembre 2022 contraté telefónicamente suscripcion a Orbyt para el año 2023 a razon de 45 euros de la anualidad que pagué mediante mi Tarjeta de Credito en Enero 2023 -por problemas de salud relacionados con la edad no hice uso de la suscripción porque se me olvidó que tenia hecha esta suscripción- El 29-1-24 veo que Unidad Editorial ha hecho un nuevo cargo en mi Tarjeta Bancaria de 69 euros. Les llamo por teléfono inmediatamente para que retrocedan este cargo, a lo cual se niegan Me envian una grabación de la llamada telefónica de Diciembre 2022 intentando justificarse, cuando precisamente dejo claro que renuevo sólo por una año -el 2023- por lo que es totalmente injustificado y fraudulente realizar este cargo de 69 euros -no me es posible adjuntarles esta grabación por superar tamaño-

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la experiencia vivida el pasado miércoles 21/08/24 en el Aquópolis de Villanueva de la Cañada fue sumamente decepcionante e indignante. Hacía años que no visitaba el parque y pude comprobar cuánto habían empeorado las instalaciones y el trato al cliente desde entonces. En primer lugar, cabe mencionar la absoluta masificación del lugar. Tuvimos que esperar una media de 40 minutos en cada atracción (en alguna llegamos a esperar 1 hora), lo que, sinceramente, no me había pasado nunca en ningún parque temático. Es cierto que existe el llamado "speedy pass" para reducir los tiempos de espera, pero la diferencia entre la cola del "usuario medio" y la de los "usuarios VIP" me pareció desmesurada. El precio de la entrada es lo suficientemente elevado como para que esta situación resulte injusta. En segundo lugar, me pareció una vergüenza que existiera una zona habilitada para las personas que traen comida del exterior. En el pasado, había unos merenderos comunes para todo el mundo, donde comían tanto los que adquirían comida en el recinto como los que la traían de casa. Ahora, han reservado un merendero EXTERNO al recinto, con un NÚMERO MUY REDUCIDO DE MESAS, por lo que decenas de personas se ven obligadas a comer en el suelo, junto a las basuras o incluso en los bancos de las consignas. Me parece una vergüenza que no haya mesas suficientes para todo el mundo y que la gente se vea obligada a comer en esas circunstancias. En tercer lugar, cabe señalar las malas condiciones de algunas instalaciones. Agua estancada y sucia en las pasarelas de espera de las atracciones, suelos de las piscinas descascarillados, pasarelas de espera sin toldos, a pleno sol... Son algunas de las cosas que hacen pasar momentos muy desagradables en una jornada que debería ser de diversión. Por todo lo anterior, SOLICITO que se ponga fin a todos estos problemas, que se inviertan más recursos en el mantenimiento de las instalaciones y que se dé un trato digno a todos los usuarios, independientemente del dinero que hayan invertido en su entrada. Pocas son las personas que tienen tiempo  para poner una reclamación como esta, pero muchas son las personas descontentas con el trato recibido, a juzgar por los comentarios que escuchamos en el recinto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de las entradas del concierto de Emilia en la plaza de toros de Granada para el 30 de junio y compré además un collector ticket para tenerlo de recuerdo. La compra la realicé el 17 de febrero de 2024, ha pasado el concierto y después de más de 6 meses de la compra no lo he recibido. Pague 15 euros por el collector ticket y la única respuesta que recibo es que se enviaron y deben estar al llegar. Esto llevan diciéndomelo desde principios de julio. Los envíos no suelen tardar un mes en llegar. SOLICITO […].  que me envíen mi collector ticket de Emilia lo antes posible ya que está pagado y es un recuerdo para mi sobrina. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…