Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/08/2024 me apareció un cargo en mi tarjeta de crédito, cuyo titular soy yo M. Angeles Campos con DNI.., con el concepto Pago en EDREAMS PRIME ANNUAL BARCELONA periodo de liquidación 29/07/2024 a 28/08/2024 fecha de liquidación 05/09/2024 pendiente de liquidar por importe de Puesto en contacto con Edreams me dicen "De acuerdo a las comprobaciones realizadas en nuestro sistema, con la información de la reclamación no hemos ubicado ningún cargo, o suscripción Prime activa. Piden Correo electrónico asociado a la membresía Prime y nombre completo del titular o código postal asociado. Vuelvo a insistirle a en que no se de que me hablan que el cargo se está haciendo a mi tarjeta y que yo no soy titular de nada. Después de varios correos descubrimos que durante el año 2023 hicimos un viaje con un grupo de amigos que se pagó con mi tarjeta de crédito y luego me devolvieron pero que yo no me hice miembro de nada de nada y por supuesto después de esto no he tenido ni quiero tener ninguna otra relación con Edreams. Vuelven a insistir en pedirme el correo con el que se hizo la reserva y se lo he mandado, insistiendo que no es mi correo ni mi compra. Que me están estafando robando con un cargo en mi tarjeta de crédito. SOLICITO que anulen el cargo en mi tarjeta de crédito por importe de 89,99 euros y cancelen cualquier relación que a la empresa le pueda parecer que tengo con ellos, registro en base de datos, donde esté anotado mi número de tarje de crédito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias Mi reclamación es que el día 14/8 compre unas entradas en Badajoz en cines yelmo para ver la película padre no hay nada que uno 4 cual es mi sorpresa que cuando llegó ni tengo entradas, para ver la cara de mis hijas pero que pronto me quitaron el dinero eso si te metias en la página del cine y ya estaban ocupadas.Espero pronta respuesta. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de una habitación para los días 5 y 6 de agosto. Llegamos al hotel e hicimos el pago de la habitación, nos marchamos porque hasta las 14 00 no podíamos entrar en la habitación y cuando volvimos la chica de la recepción nos dijo que teníamos otra habitación reservada a través de bookin reserva que nunca nos llegó confirmada al correo por lo que no había posibilidad de cancelarla. SOLICITO […].que se me haga la devolución de la habitación que no use por importe de 169 euros  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me pongo en contacto con ustedes debido a publicidad engañosa de su artículo. Mi pareja compró el día 22/06/2024 la caja para 2 entradas a Puy du Fou. Dos meses despues me encuentro con que el producto caduca el día 24/08/2024 por "descatalogación" cuando en la caja pone muy clarito hasta 2 años de validez. Hasta aquí, es entendible. Me sale de opcion cambiar la caja, pagando claro, sigo entendiendolo. Pero ya el colmo de todo es cuando voy a cambiar de caja por otra cosa debido a la "descatalogación" y me siguen diciendo que me caduca el dia 24 de Agosto. Y que si quiero tener el tiempo que he pagado tengo que pagar más. Exijo o entradas para el parque que es lo hemos comprado, o el cambio de caja pero con la prolongación de la fecha de validez correspondiente a lo que hemos comprado. Desde el 22/06/24 al 22/06/26. Un saludo y espero pronta contestación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 31 de enero llevo quejándome del incumplimiento de las normas por parte de algunos miembros de la comunidad en el servidor español de Forge of Empires. He recibido todo tipo de insultos, bullying, proposiciones sexistas, descalificaciones por mi condición de género, etc. Ustedes se publicitan como PEGI 7, cuando en los chats abiertos a toda la comunidad, se habla de consumo de alcohol, política, todo tipo de comentarios obscenos, etc. Y aunque se denuncie ustedes no hacen nada para remediarlo. O lo remedian o deberían publicitarse como PEGI18. Mis quejas han seguido siendo enviadas a su equipo de soporte, y lejos de solucionarlo me han sancionado a mí sin poder poner más quejas y sin poder hablar yo. He pedido hablar con un superior y se me ha negado. Su equipo de soporte está formado por jugadores no asalariados, que funcionan según sus propios intereses como jugadores, y no están supervisados por un verdadero profesional, y si lo estuviesen no se me ha permitido acceder a él. Su propio equipo de soporte me ha acusado de faltar a normas, a las que nunca he faltado, y no me han dado pruebas de ello, porque no las hay, ya que he respetado escrupulosamente todas las normas del juego. Se justifican diciendo que es por privacidad, pero estoy pidiendo datos sobre mí misma, por lo que no es ése el verdadero motivo. Pero como debo reiterarles no son profesionales, sino jugadores que funcionan según intereses propios en el juego SOLICITO […].  Qué se me reembolse todo el dinero que he invertido en el juego, dado que lo gasté atendiendo a las normas que ustedes anuncian al descargarlo, y su equipo de soporte las ha incumplido. Qué se me quiten todas las sanciones, pues no he incumplido ninguna norma y tengo el mismo derecho que el resto de los jugadores a hacer uso de la ayuda de soporte, chats, etc. Qué se sancione a los jugadores que han incumplido tan gravemente las normas del juego (bullying, acoso, proposiciones sexistas, odio por mi condición de género, etc.), y se actúe en adelante no permitiendo que esto ocurra. Debo informarles que no sé si seré la primera que denuncia, pero sí que no soy la primera a quien le ocurre algo así, ya ha habido más jugadores que han tenido que dejar el juego por este motivo. Y ya hace tiempo que deberían haber tomado cartas en el asunto y no haberlo permitido, pues conocimiento de ello ha tenido su equipo de soporte, no pueden alegar desconocimiento. Qué se me proporcione el NIF y razón social de la empresa, como ya he solicitado por correo, para poder poner una denuncia formal en caso de que ustedes sigan sin solucionarlo. Sin otro particular, atentamente. Ángeles

Estimados/as señores/as:  Online CV Me pongo en contacto con ustedes porque despues de pagar no se si eran 25 centimos me han cogido los datos de la tarjeta y me han cobrado 3 meses ya 30€ Adjunto 3 imagenes para verificarlo SOLICITO.  Mi dinero de vuelta. Estafadores. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenia contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Caracas Venezuela, con la Aerolínea Plus Ultra Lineas Aereas que tenía su salida a las 13h horas del día 1 del mes de agosto de 2024, con un coste de 1.386,24€. Dicho importe fue abonado mediante Tarjeta de Crédito Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar la devolución por fuerza mayor debido a la situación en Venezuela. Antes de la salida he intentado hacer un cambio pero varios de los agentes no nos daban ninguna solución y hasta nos llegaron a tratar muy mal telefónicamente diciéndonos que nos teníamos que poner en contacto directamente con la aerolínea. SOLICITO, la devolución del dinero de los billetes ya que debido al trato de los agentes no queremos volver a contar con la misma aerolínea o una solución para volar en otra fecha a Venezuela. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a domicilio a través de la app el 7 de Agosto, el cual fue cancelado poco después. Me informaron telefónicamente que el dinero sería reembolsado automáticamente a mi tarjeta desde la app, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso. A pesar de haber puesto numerosas incidencias a través de la web y mediante teléfono, además de intentar comunicarme directamente con el establecimiento sin éxito, no he recibido respuesta ni solución alguna. SOLICITO que el establecimiento preste el servicio de atención al cliente y reclamaciones y que hagan lo posible por devolverme el importe de mi pedido.  Sin otro particular, atentamente. Alba Marrero

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la reserva que hemos realizado en su agencia para el alojamiento "Balcón de Burunchel", con fechas del 22/08/2024 al 26/08/2024. Después de recibir la ubicación del apartamento y comparar la información proporcionada en su anuncio, hemos comprobado que la descripción del lugar no se corresponde con la realidad, lo que consideramos un caso de publicidad engañosa. Adjunto el documento donde consta la distancia de los sitios de interés vs el apartamento y la ubicación del mismo: A-319, 24, La Iruela, Jaén. Les ilustramos diferentes ejemplos: •Ayuntamiento de la Iruela: 0,4 km según el anuncio (6,4 km según Google Maps). •La Iruela: 0,2 km según el anuncio (6,4 km según Google Maps). •Iglesia Inmaculada Concepción: 0,4 km según el anuncio (6,3 km según Google Maps). •Cementerio de Cazorla: 1,2 km según el anuncio (8 km según Google Maps). •Ayuntamiento de Cazorla: 1,6 km según el anuncio (8 km según Google Maps). Dado que esta información fue decisiva para realizar la reserva, solicitamos una reducción del importe total de la misma como compensación. En caso de no recibir una respuesta favorable antes de inicio de la estancia, nos veremos obligados a tomar las medidas legales correspondientes para proteger nuestros derechos como consumidores. A la espera de una respuesta. Reciban un cordial saludo, Juan José Sánchez 610 866 315

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.buenas,me di de baja en Vodafone porque en el pueblo que estoy se fue la cobertura por una avería casi un mes, por lo que cambie de compañía,al volver la cobertura me volví a cambiar a Vodafone, porque es mi compañia desde hace más de 10 años y estaba muy contenta,pero ql darme de baja en la.otra que era Euskaltel se me exigía 229 euros de multa de lo que Vodafone se hizo cargo,se me ingreso e dinero y lo cobró Euskaltel,ahora Vodafone me exige ques e le devuelva ése dinero,me mandó que le aportase el pago a Euskaltel y como que yo no me quedé con el dinero,cosa qué ya hice,un papel.firmqdo por el banco,y la grabación de cómo Vodafone se hace cargo de la factura, pero yo la grabación no la tengo, así que ya no tengo más forma de justificar ése pago,,me podrían ayudar por favor me exigen esa cantidad de tres veces,pues ya se cumplió el plazo,plazo desde marzo, perdona ellos han dejado pasar los tres meses sin decirme nada hasta este mes,,asi que me llama casi todos los dias la asesoría jurídica de Vodafone,muchas gracias, esperó que me puedan ayudar.muy agradecía,, atentamente Begoña,