Últimas reclamaciones

Buenas tardes, El día de ayer, 4 de junio de 2024, se realizó la compra de 2 chaquetas Rains a través de la web Dressin cuyos productos los vende Dakonda. Hoy he recibido un email de cancelación sin especificar los motivos de cancelación. Al ponerme en contacto con la empresa del marketplace Dakonda nos notifican que han cancelado el pedido por ser el precio inferior al ofertado normalmente. De acuerdo con la jurisprudencia y resoluciones de la OCU la empresa debe entregar el pedido puesto que aún se encuentra en stock y el error ha sido de la empresa quien debe abonar la diferencia. En el supuesto de que no se envié el pedido en el plazo inicialmente previsto, procederé a demandar a Dakonda y realizar una reclamación formal ante los juzgados y OCU por incumplir con los derechos de los usuarios y consumidores.

El pasado 28 de mayo realice una compra en la tienda Ikea de Barakaldo; fui a pagar con una tarjeta regalo que ya había utilizado anteriormente y las dependientas me dijeron que ya no podía pagar con esa tarjeta puesto que era de uso exclusivo para tiendas Ikea en Alemania. Les comenté que ya había realizado compras con la tarjeta ese mismo año y me informaron que habían cambiado la política de pago de las tarjetas regalo. Este cambio no fue notificado y ahora dispongo de un importe del que no puedo hacer uso.

Hola, recientemente he adquirido en back market una tablet modelo Samsung Galaxy tab Active 3, en el anuncio aparecía con su funda original y con un lápiz óptico. Una vez recibido el paquete en casa compruebo que viene con un cargador y unos auriculares, además de la propia tablet, pero ni rastro de la funda ni del lápiz óptico. Me pongo en contacto con ellos y su respuesta es que dicha tablet no tiene posibilidad de lápiz óptico y que las fotos son meramente ilustrativas. Compruebo que en otros anuncios no aparecen las fotos con esos accesorios pero sí en el que yo adquirí. El anuncio está borrado con lo que no se puede comprobar la veracidad de mi reclamación. Mi reclamación es que yo compro la de ese anuncio precisamente por eso con lo que me parece un engaño. Muchas gracias, un saludo

Se me enviaron dos bolsas de globos en las que gran parte de los mismos están defectuosos, descubriéndolo en mitad de un taller de globoflexia que no pudo transcurrir como estaba previsto y dejándome sin un trabajo que ya tenía firmado para el pasado domingo 2 de junio, en el que dejé de ganar 350 euros.

Vendí un producto y la transacción se hizo a través de la aplicación, que asegura una entrega segura. El transportista perdió o robó el paquete. Al comprador le reembolsaron el dinero pero a mi me dejaron sin nada, asegurando falsamente que se había efectuado la devolución del producto. Hablé con ellos por diferentes medios pero no me solucionaron nada.

El día 25 de Mayo hice un pedido para cebar, cuando me traen el pedido la bolsa está cerrada con las pegatinas del restaurante, pero ne faltan dos productos. Contacto con el equipo de soporte y me dicen qur no pueden hacer nada por su sistema se lo niega. Intento escalar el problema a un manager y me comenta que no pueden hacer nada, ni volver a enviar los proeuctos ni hacer un reembolso. (Eran unos miseros 5 euros, pero lo todos cometemos errores, entiendo que el restaueante se habrá olvidado, se hace el reembolso al cliente, y este puede continuar teniendo un rato agradable con su cena fría. Todo esto, ha conllevado es que elimine la app y pierdan a un cliente fiel que pide comida a domicilio varias veces a la semana. Muy mal servicio al cliente, poca transparencia del motivo que no pudieron hacer el pedidi y la forma en resolver la situación.

Contraté la reforma de un baño con leroy merlín. Vinieron a hacerme una medición para instalar plato de ducha baldosas y una puerta corredera. A mitad de la reforma me di cuenta que tenían pensado ponerme el nuevo marco de la puerta corredera encima del marco que ya había. esta acción provoca un estrechamiento de la puerta. Una puerta que mide 60 centímetros pasaba a medir 56 centímetros. Yo no quiero estrechar la puerta del baño y pedí que me quitaran el marco antiguo y me pusieran el nuevo manteniendome medidas 60 cm. Eso implica cambiarme la puerta por otra más ancha. Pues Leroy la Maquinista se niega a cambiarme la puerta por una más ancha y llevan dos semanas sin comunicarse conmigo. He consultado con la Central de Madrid de Leroy y me dan la razón, me han informado de mis derechos de devolución, pero el responsable de tienda ni me atiende ni quiere efectuarme la devolución. Necesito ayuda para desencallar el problema. Gracias.

Glovo me cancelo un pedido según dicen por no haber indicado correctamente la dirección, pero lo hizo sin llamarme ni establecer contacto conmigo para intentar solucionarlo. Al ver el pedido cancelado realice el pedido de nuevo y esa vez si que me contactaron. Pasados 3 días me cobran los 2 pedidos, al reclamarlo me dicen que como han pasado 3 días ya no lo pueden devolver y que si que me llamaron. Adjunto captura con la única llamada que me hicieron 20 minutos después de cancelar mi primer pedido y 15 antes de entregarme el segundo pedido.

Muy buenas el domingo día 2 de junio veo por la página web un coche que me interesa pido mas información sobre el y pido una cita para hoy día 4 de junio me llama uno de los trabajadores llamado Mario, confirmamos la cita en Sevilla (aunque me ofrece la cita en Marbella que está más cerca de donde vivo le digo que quiero ver el coche en físico), todo perfecto hasta que me presento hoy en Sevilla a 300 kilómetros de donde vivo y resulta que el coche lo vendieron ayer😠😠 está la opción de reservar pagando 500 € sin saber si luego te lo devuelven si no te gusta el coche visto por fotos o ya estás obligado a comprar con ellos; pero si esa es vuestra política que menos que un wasap o una llamada (igual que hacéis cuando se solicita la cita) para decirme que esta vendido y no pierdo ni tiempo ni dinero en fin me siento muy decepcionado y desilusionado con ocasionplus

Hola, el 24 de mayo realizamos la contratación, por telefono del seguro de coche a mi nombre, la compañia es Direct seguros. En tal conversación se acordó un precio de 296 euros pues había recargo por pagarlo con domiciliación bancaria en lugar de con tarjeta,como es habitual en el primer pago. Dicho seguro entrará en vigor el dia 01//07/2024.Al revisar la documentación veo que por escrito el precio de dicho seguro es de 339,77. Al llamar a dicha compañia me pasan la llamada primero al departamento comoercial, despues estos al de renovaciones y ninguno me da una solución, pido que respeten el precio que me dijeron por telefono, llamadas que entiendo están grabadas. Gracias