Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día [16/08/2024…] compré en su web on line el artículo [bicicleta estatica…], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cancelado la compra sin previo aviso y no me habeis echo el reembolso del articulo,por vuestras formas de contacto es imposible hablar con ustedes(ya no preciso el articulo,que ustedes me cancelaron)quiero reembolso correspondiente. Adjunto captura del articulo comprado y cancelado por ustedes SOLICITO, el reembolso completo del articulo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer por la tarde, en la tienda JD Sports de San Sebastián de los Reyes (Madrid), me informaron que no era posible el cambio de una prenda (un pantalón deportivo de 20€), ni cambio por otra prenda y tampoco el reembolso, alegando que el pantalón, al haber sido comprado en su tienda de Dublín (hacía una semana) no era viable realizar ningún tipo de gestión comercial. La dependienta de la tienda, que fue muy amable, me ofreció la respuesta tras hablar al parecer con el/la assistant del área manager. Al encontrarme sin una solución, lamentablemente, me vi en la necesidad de poner una hoja de reclamaciones en la propia tienda. ¿De verdad es preferible la queja de un cliente a realizar un cambio de talla, un cambio por otra prenda o un reintegro de 20€?¿Debo admitir, considerar y creerme que una empresa a nivel internacional no puede realizar una operación tan básica como un cambio de talla, un cambio por otro artículo de la tienda o un reembolso, sólo por el hecho de que la compra se ha realizado en Dublín? Obviamente presenté el ticket correspondiente de la compra y la prenda intacta. Para la atención a este tipo de incidencias, JD Sports dispone en su página web, una dirección de correo donde hacer llegar una queja o reclamación. Esta dirección de correo es del Reino Unido (JD Sports Customer Service Department, JD Sports Fashion PLC, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, BL9 8RR, Reino Unido (United Kingdom)). ¿Qué debo concluir? ¿¿¿¿¿¿Que si tengo una queja puedo hacerla por escrito a un lugar de atención de cliente que se encuentra fuera de la unión europea, pero en cambio, para hacer un cambio de una prenda comprada en dos países pertenecientes a la unión no es viable?????? Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de mayo de 2024 compré en su web on line el artículo Samsung Galaxy S23, el cual incluía su oferta promocional de 918, 82€ Me pongo en contacto con ustedes porque pese a cancelar en el plazo correcto (27 de junio), aún a día 20 de agosto de 2024 no tengo el dinero reembolsado en mi cuenta bancaria. Adjunto fotocopia captura de la confirmación de pedido y confirmación de cancelación SOLICITO, La resolución del contrato y devolución integra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El año pasado se adquirio un televisor financiado en el centro, el televisor empezo a dar problemas y tras acudir al centro me derivaron al servicio tecnico de lg quien accedio a cambiar el panel con tal mala suerte que vino rayado y como de segunda mano.. tras consultarlo con lg no se hizo responsable y se consulto con el corte ingles quien a pesar que daban 3 años de garantía tampoco se hizo cargo ni contesto a emails ni reclamaciones pertinentes, ademas el panel presentaba de nuevo fallos, tras ultima opcion se dejo de pagar la financiacion pertinente porque se tenia un panel defectuoso y tampoco se hacían cargo. Hace unos dias lg accedio a revisar el televisor y despues de varias revisiones lo catalogo como irreparable con su boletin correspondiente. Se fue al corte ingles y se decidio que se queria devolver el bien con su boletin de la marca pero el corte ingles se niega s hacerme la devolucion del articulo y a pasarlo a recoger sin pagar los recibos pendientes de la financiera. A dia de hoy no se dispone del importe total de los recibos y por eso se quiere devolver tambien.. en este momento tengo un televisor estropeado y sin poder devolverlo. Porque se niegan a gestionarme la devolucion por este motivo. Atentamente

No he recibido mi pedido. Lo he reclamado y me dicen despues de hablar con la empresa de transportes que a ellos les sale entregado. El Transportista pudo haberse quedado el paquete, enviarlo a un amigo suyo, dejarlo en casa de mi vecino pero… YO NO HE RECIBIDO ESTE PAQUETE!!! Me estáis estafando. Solicito copia del albarán firmado para ver quien o donde se ha entregado y no me lo facilitan. Repito: YO NO TENGO EL PAQUETE NI SE HA ENTREGADO EN MI CASA.

Hace unos meses compré un bono de sesiones de depilación láser. Aún me quedan 9 sesiones y todos los centros únicos han cerrado. No responden llamadas, no sé qué hacer al respecto. Si cierran permanentemente, exijo que me devuelvan el dinero correspondiente a las 9 sesiones que he pagado y no he recibido.

Hoy lunes día 19 de agosto, he ido al carrefour del osito,la Eliana a comprar. He comprado un pack de ropa interior de mujer a 6.99 euros, en la caja, específica 6.99 €, al llegar a casa, me he fijado más detenidamente en el paquete, y he visto que el 6, es una pegatina y que al quitarla, ponía a 5.99€, por lo que han subido 1 euro el precio, de manera que da a entender que estan engañando con el precio. Se supone que algo se sube cuando el proveedor te sube el precio, si está etiquetado a 5.95, se entiende que se ha comprado a precio más bajo.

El pedido realizado en su plataforma on line con código SHF021823686854 que debía ser entregado el 16 de agosto aparece como cancelado en mi perfil de usuario y yo no lo cancelé. Por otra parte no se me ha reembolsado el importe. Este pedido había realizado con un código de descuento que ahora habrá caducado por lo que repetir el pedido me saldría más caro además del retraso del mismo, que era un regalo. Espero por si parte cierta profesionalidad para resolver este error. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día […2] compré en su web on line el artículo […galaxy samsung S23], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque ni llega el pedido, ni responden mis emails, ni contestan el tf. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, la devolución total del dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Para resumir realice un pedido,tras varios días de espera por encima de la fecha de envío me puse en contacto con ellos,problemas de stock de almacén me dijeron,pero que el producto estaba reservado,cansado de esperar decidí cancelar, Tras cancelar y notificarme,espere 14 días,me notificaron que el reembolso se había enviado a mi entidad financiera,y que esto podría tardar entre 7 y 10 días… Lógicamente han pasado los 10 días y sigo sin mi dinero A parte de todo esto,el contacto por teléfono es perfecto hasta que el pedido se retrasa.desde ese momento son todo esperas e incluso te cuelgan el teléfono