Anterior

reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. S.

A: CECOTEC

20/08/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día [16/08/2024…] compré en su web on line el artículo [bicicleta estatica…], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cancelado la compra sin previo aviso y no me habeis echo el reembolso del articulo,por vuestras formas de contacto es imposible hablar con ustedes(ya no preciso el articulo,que ustedes me cancelaron)quiero reembolso correspondiente. Adjunto captura del articulo comprado y cancelado por ustedes SOLICITO, el reembolso completo del articulo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CECOTEC

A: L. S.

23/08/2024

Estimado señor Sanfiel.En relación con la reclamación, indicarle que se ha gestionado el abono de su pedido. En los próximos días podrá ver el importe reflejado en su cuenta bancaria.Disculpe las molestias.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma