Anterior

No me ha llegado el teléfono ni me cogen las llamadas solicito la devolución del dinero. Estafa!

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

N. S.

A: ALL ZONE

19/08/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día […2] compré en su web on line el artículo […galaxy samsung S23], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque ni llega el pedido, ni responden mis emails, ni contestan el tf. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, la devolución total del dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 19 agosto 2024

ALL ZONE

A: N. S.

22/08/2024

Estimado cliente,Hemos comprobado que solicitó la cancelación de su pedido, por lo que el plazo de reembolso desde que se encuentra en tramitación es de 14 días naturales. De igual forma, quiero recordarle que efectivamente, durante periodos de alta demanda, promociones y descuentos especiales, puede haber una ligera demora en nuestros tiempos de envío. Esta información está detallada en nuestras condiciones, disponibles para su consulta.Rogamos revisen la información indicada y cierre el expediente satisfactoriamente.******AVISO LEGAL****Este correo electrónico es confidencial y previsto únicamente para el uso de la persona o entidad a quien haya sido dirigida. Puede contener información confidencial o legalmente protegida. No hay renuncia a la confidencialidad o secreto profesional por cualquier transmisión defectuosa o errónea. Si usted ha recibido este e-mail por error, por favor notifíqueselo al remitente. Se le informa de que los datos personales que por usted sean suministrados pasarán a formar parte de un fichero, cuya finalidad es el mantenimiento de la relación contractual o precontractual y comercial relacionado con lo descrito en el presente correo electrónico. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, dirigiéndose al responsable del fichero: All In Digital Marketing SL.This e-mail is confidential and intended solely for the use of the person or entity to whom it has been directed. It may contain confidential or legally protected information. There is no waiver of confidentiality or profesional secrecy for any transmission that is defective or erroneous. If you have received this email in error, please notify the sender. You are informed that the personal data provided by you will become part of a file, whose purpose is to maintain the contractual or pre-contractual and commercial relationship related to what is described in this email. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation andor opposition by writing to the person responsible for the file: All In Digital MarketingSL.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 19 de agosto de 2024 16:31Para: lorena@allzone.esAsunto: No me ha llegado el teléfono ni me cogen las llamadas solicito la devolución del dinero. Estafa!‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma