Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 01-12-25 compré en su web on line el artículo Bolso piel M acolchado , con REF 24SAXL044092U, con la promoción CyberMonday , nº de pedido B008142869. Me pongo en contacto con ustedes porque , tras recibir el artículo el pasado 16-12-25, compruebo que la cremallera del bolsillo trasero exterior no se abre. Desde ese mismo día , estoy intentando contactar con ustedes por los medios que ustedes ponen a disposición: formulario, correo y a veces teléfono, pero resulta del todo imposible, ¡¡absolutamente nadie contesta ni atiende!!, he enviado fotografías del artículo. Era para hacer un regalo en estas fiestas y a día 22-12 sigo sin tener ni una sola contestación suya, sólo recibido correos automáticos indicando que me contestarán entre 3 y 5 días después. MENTIRA. No querría devolver el bolso , sin que antes me dieran solución y posibilidad de reemplazarlo por el mismo y al mismo precio que pagué por él, porque no tengo culpa de que me hayan enviado un articulo defectuoso y ahora yo tenga que devolverlo y si quiero el mismo, tenga que volver a comprarlo, a más del doble de precio del que yo lo adquirí, además ya dudo de que llegase a tiempo para hacer el regalo. Es del todo indignante el trato nulo que dan a los clientes. Tardan semanas en enviar los paquetes, además , en mi caso, hice una devolución y la agencia UPS extravío el paquete y tuve que esperar a recibir mi reembolso porque yo devolví el artículo y anoté el número de seguimiento. En fin, una tras otra, creo que ya hasta aquí he llegado y tras muchos años siendo clienta de Desigual, dejaré de serlo. Les he adjuntado en varios correos a help@help.desigual.com , fotografías del artículo y de la cremallera que indico. SOLICITO, por favor que me ofrezcan una solución lo antes posible, que me envíen un reemplazo del boslo defectuoso y retiren el que me han enviado con defecto , ya que el bolso me gusta y quisiera tenerlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 28 de noviembre de 2025 realicé la compra de un equipo de aire acondicionado con instalación incluida en El Corte Inglés, por un importe aproximado de 1.600 €, abonado íntegramente en el momento de la compra. En el momento de la contratación, la fecha prevista de entrega figuraba como 2 de diciembre. A día de hoy, 22 de diciembre, no he recibido el pedido ni se ha realizado la instalación, ni se me ha facilitado información clara y coherente sobre el estado del mismo. Desde el día 5 de diciembre he contactado en múltiples ocasiones con el Servicio de Atención al Cliente, abriendo diversas incidencias (20243817, 20358053, 20458824, 20571806 y 20755937), sin que ninguna haya sido resuelta. He recibido incluso comunicaciones contradictorias por parte del SAC, aceptando y denegando mi reclamación en correos consecutivos, sin aportar solución concreta ni fechas de entrega. A día de hoy, la empresa no me informa del paradero del pedido, no ofrece fecha de entrega ni instalación, ni propone alternativa o devolución, pese a haber cobrado el importe completo hace casi un mes. Solicito la mediación de la OCU para que la empresa informe de manera clara y verificable el estado real actual del pedido y la fecha de entrega. Cumpla de manera inmediata la entrega y la instalación comprometidas desde el inicio. Gracias de antemano. Un saludo

Buenos días, Hace un mes que entregué el coche de empresa en Flexicar. Aún no han finalizado el pago. Hace un mes que envío papeles, me han hecho pagar lo del registro de bienes inmuebles y ni así pagan. ¿Qué puedo hacer?

Hago cálculo de financiación de un ordenador en la página Web de simulación de financiación me sale 127 euros en 12 meses y cuando voy a pagar me sale 137,33 euros en 12 meses Quiero saber ese desfase ya que lo considero un engaño ya que uno si lo hace confiado y si no se fija uno ,lo han engañado .Quiero comprar con la primera financiación que aparece en el simulador de 127€ en 12 meses ,para efectuar la compra ya que es un derecho que tengo. El articulo que quería comprar en un Macboo Air de 15"26gb. de Ram y 512 gb. de almacenamiento , precio 1499€, fecha 18/12/2025 Adjunto dos capturas de pantalla de esa misma mañana. Puse la reclamación an atención al cliente del corte ingles y ni se molestaron en contestar, pero si corrieron horas después a corregirla.

He llamado para preguntar un precio de una barra de cortina y un tal Jose no me lo ha querido decir, de forma muy estúpida me ha mandado a la we

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Noviembre realicé la venta de varios libros a ustedes en su plataforma de compra de libros con numero de referencia 30NOV-707HS, el cual se tasó por precio de 51.33 Euros Me pongo en contacto con ustedes porque el importe recibido ha sido de 22,78 Euros, no entiendo porque hay libros tasados y no aceptados, dado que todos están en perfecto estado sin uso ninguno. Como ustedes alegan, si hubiera algún libro que no este en buen estado denme una prueba de que esto es así . Esto que indican es totalmente falso y lo saben, dado que por las reclamaciones que veo es algo habitual en su forma de trabajar o mejor dicho estafar al consumidor . Reclamo también que si no me pagan los libros, me realicen la devolución de ellos Quedo a la espera de sus indicaciones. Un saludo Ver menos Asistencia solicitada 13 noviembre 2025

Teléfono: 646763245 E-mail: antoniodavidberbel@gmail.com Número de socio de OCU: 3303736-13 Importe a reclamar: 103 euros (teclado inalámbrico) Consulta: El 9 de diciembre realicé una compra en su entidad de forma online (referencia pedido 290324146) . Tres días después recibí este mensaje: Contactamos contigo para informarte de una demora en la entrega de tu pedido MediaMarkt. Lamentamos no haber podido cumplir con la fecha que te habíamos indicado al realizar la compra (entrega en 48 horas) La empresa de transporte (Seur) te notificará en 48 horas cuándo se efectuará la entrega. Seur sigue sin dar respuesta ni a Mediamarkt ni a mi. El número de seguimiento es el 290324146_1 Ruego puedan iniciar los trámites para por favor cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 08/12/2025 compré en su web on line el artículo "taza de lectura hecha a mano", el cual incluía su oferta promocional 70% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque el contenido y la calidad del producto no se corresponde con lo indicado en el anuncio de la página web, lo recibido consiste en un producto de silicona de mala calidad. Adjunto fotocopia del justificante de pago , del anuncio del producto. SOLICITO, la devolución del dinero pagado por el producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, reslice un pedido el dia 22 de noviembre. Cuando llego esta dañado y en ese mismo momento abri una reclamacion. Se dedicaron a enviarme varioa mensajes pidiendome fotos, a cada uno de ellos respondia con lo que me solicitaban. Sin embargo a los pocos dias, cerraron mi reclamacion diciendo que no habia enviado pruebas. He abierto varias reclamaciones posteriores y siempre me responden diciendo que ya se abrio una reclamacion. Quiero que el seguro que se paga al hacer un pedido se haga cargo de este problema

A: Tecnovive 19/12/2025 Estimados/as señores/as: El pasado día 14/12/2025 compré en su web on line el artículo GlucoVisor 2025, el cual incluía su oferta promocional en la web tecnovive.com. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he recibido su paquete y no contiene el producto comprado, en vez de un medidor de glucosa me han enviado un pulsómetro. Adjunto descarga de la publicidad en su página web. No venía factura en el paquete. SOLICITO el cumplimiento de la oferta o la devolución del importe pagado al transportista (50€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.