Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de julio compré en su web on line el artículo cartera portaplacas el cual incluía su oferta promocional por valor de 38€ Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 28 de noviembre no he recibido el artículo solicitado. SOLICITO, el envío inmediato de mi pedido o el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
ERROR EN EL PRECIO
Estimados/as señores/as: El pasado día 23/11/2025 compré en la web Miravia bajo vuestra tienda online (RIMOBEL SA) el artículo Dekit Cama Tren 3 Camas TOM con Armario y Arrastre 150x244x112 Blanco Grafito, el cual incluía su oferta promocional por 195,46€. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no han enviado el producto y, como hablamos por teléfono, me han indicado que fué un error de publicación (según ustedes, de parte de Miravia) y que el precio (descontado) era erroneo, el producto ha estado en venta durante 10hs y no han parado la publicación de modo inmediato, del lado de Miravia me han dicho que el error era de RIMOBEL SA. Adjunto imagen de la compra. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el envío del producto en tiempo y forma. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el reembolso
Pedido para reembolso: 430625 Pedido original del pixel 9 pro: 746317568 Exposición de Hechos Por medio del presente escrito, vengo a formalizar una reclamación contra Allzone basada en los siguientes hechos: El día 13/06/2025, adquirí un terminal Google Pixel 9 Pro a través de la Allzone, con número de pedido 746317568, por un importe total de 658,69€. Posteriormente a la compra, y antes de la entrega del producto, solicité la cancelación del pedido/devolución del producto. Dos dias despues de realizar el pedido, el 15/06/2025 realizo la cancelación del producto porque todavia no ha sido enviado y según sus condiciones me devuelven el dinero. A pesar de haber transcurrido 165 dias desde la fecha indicada para el reembolso y habiendo excedido el plazo legal y comercialmente razonable de 14 días hábiles, el importe total abonado no ha sido devuelto a mi método de pago original. He contactado con Allzone en numerosas ocasiones a traves de telefono y email sin obtener una solución satisfactoria o el abono efectivo del dinero. III. Solicitud Por todo lo expuesto, SOLICITO a Allzone: La devolución íntegra y urgente del importe total abonado por el producto Google Pixel 9 Pro, ascendente a 658,69 €.
Producto comprado incompleto
Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de octubre compré en su web on line el artículo zapatero xxxx. Me pongo en contacto con ustedes porque recibí incompleto el zapatero y así se lo hice saber en su número de teléfono de atención al cliente. También lo dejé escrito por mail. Me contestaron después de varios días, que me iban a enviar las piezas faltantes y todavía las estoy esperando. El número de caso que tienen abierto en atención al cliente de El Corte Inglés es: 19869933, y ahí se encontrarían fechas, artículo, historial de mails... SOLICITO, que como hab dicho, me envíen de forma urgente las piezas, o que en su defecto, me cambien el artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
articulo que no corresponede al pedido
hola realizé un pedido a pletika de estacion solar con un seguro del equipo y no me han mandado el mismo,solo han mandado una freidora de aire con un precio 3 veces por debajo de lo que me han cobrado. no contestan ni al mail,ni al telefono,ni a whasapp,con lo cual es imposible comunicarse.
Cobro superior al precio anunciado en cartelería en Parking Saba Estación de T
El pasado 21 de noviembre de 2025, realicé una reserva en la aplicación oficial de Saba para estacionar en el Parking Saba de la Estación de Tren de Toledo. La reserva era para entrar el día 21 a las 16:00 h y salir el día 22 a las 14:00 h, lo que suma una estancia total de 22 horas. La aplicación me cobró 25,68 € por un producto denominado Multidía 24h. Sin embargo, al llegar al aparcamiento, observé que la cartelería oficial expuesta en la entrada indica el siguiente precio: “Día completo: 15,15 € (IVA incluido)”, aplicable a estancias superiores a 8 h 42 min. Mi estancia cumple exactamente ese requisito y, por tanto, debería haberse aplicado la tarifa máxima diaria de 15,15 €, que es la que se anuncia al consumidor en el propio establecimiento. Pese a ello, Saba me cobró un importe superior (25,68 €), lo que supone una diferencia de 10,53 € por encima del precio publicitado. Al presentar una reclamación directamente a la empresa, la respuesta ofrecida fue que “sin reserva, la estancia habría costado 30,30 €”, interpretando sin fundamento que una estancia de 22 horas debe contarse como dos días completos. Esta afirmación: No aparece reflejada en la cartelería, No se deduce de la información ofrecida al usuario, Contradice el concepto de “día completo” publicado, Y no está respaldada por ningún documento aportado por la empresa. Como consecuencia, existe una clara contradicción entre: El precio anunciado al público (15,15 € por día completo), y El precio real cobrado al consumidor (25,68 €, superior al máximo anunciado). Considero que esta diferencia supone engaño, ya que induce al usuario a creer que el coste de su estancia será inferior al que finalmente se aplica. Además, la empresa no ha proporcionado una explicación coherente, técnica o documental que justifique la diferencia de precio. Por tanto, solicito que se revise esta práctica y se valore la devolución de la diferencia cobrada indebidamente, así como las medidas oportunas para evitar que otros usuarios se encuentren en la misma situación. Adjunto a esta reclamación: Comprobante del cargo. Fotografía de la cartelería con el precio de 15,15 €.
problema con la financiacion
hola buenos dias,hace 2 mesesles solicite que cancelaran la financiacion de las 4 placas solares porque no se podrian instalar por falta del permiso de obras del ayuntamiento y ya llevo tres meses pagando la financiacion por algo que no voy a poder disfrutar,quiero que cancelen esa operacion y que me devuelvan esa tres mensualidades
Problema con la etiqueta de precio del producto
El pasado día 23 de noviembre compré 4 COLA CAO ECOBOLS el cual incluía una oferta promocional . Me pongo en contacto con ustedes porque la información de la etiqueta del precio del producto es incoherente con el producto ofrecido por Cola Cao. En el embalaje del producto decía "Formato ahorro 1,1 kg" y en la etiqueta de venta del producto decía 1,2 kg , precio kilo 7,91 e. El precio final del producto era de 9,49 e. Ref del producto 8410014405845 Me resulta incoherente: Se dice que el precio del kilo es de 7,91 Se dice que el formato ahorro contiene 1,1 kg Se cobra 9,49 e por 1,2 kg de Cola Cao cuando el envase contiene 1,1 Kg Adjunto fotografías del producto, de la etiqueta del precio y del ticket de compra y devolución del importe. SOLICITO: Me indemnicen como consumidor por no haber podido hacer uso de la oferta. Además de hacer una comprobación de los precios de venta para evitar que otros consumidores se vean afectados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
OFERTAS BLACK FRIDAY
Buenos dias He intentado realizar un pedido con dos ordenadores que tienen en la web de reacondicionados y con la promoción Balck Friday y desde ayer los he metido en la cesta y cuando voy a pagar me dice que nonesta disponible y los elimina de la cesta, pero siguen el la web. Hoy he ido de nuevo a intentar comprarlos y aunque siguen expuestos en la web no deja comprarlos. Me parece una artimaña para hacerte picar en otro producto. Ninguno de los productos que se ofrecen puede ser comprado y lo hemos comprobado desde varias cuentas. Exijo que se me envíe el.producto que he seleccionado para su compra. Las fotos que añado son de ayer y hoy.
LAVADORA DEFECTUOSA, NO SE LA LLEVAN.
Compre una lavadora online, al poco de recibirla veo que pierde agua por la puerta, y en un lavado con 2 cojines de 35x35cm , siendo la lavadora en teoria de 9kg, veo que el tambor da unos golpes en el lateral que dan miedo, procedo a solicitar la devolucion, el corte ingles no me contesta en ningun momento, me llaman de la marca de la lavadora para decirme que el proceder es que venga un tecnico a ver la averia, (cuando no es una averia, es un defecto de fabricacion, ademas que no quiero la lavadora) ademas me informan de que si no hay averia o es culpa de ellos me cobraran el traslado del tecnico, indago sobre el tecnico que va a venir y sus reseñas dan absoluto terror. Es una vergüenza, quiero que se lleven la lavadora y me devuelvan mi dinero, ni la marca ni iel tecnico me dan ninguna confianza, por tanto no quiero algo que no pedi, no quiero reparar nada, quiero que se la lleven, he gestionado la devolucion 40 veces desde hace 20 dias o mas, y no hay manera, quiero la devolucion de mi dinero y que se lleven la lavadora, estoy harta.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
