Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes me gustaría poner una reclamación Ya que envié un artículo en perfecto estado con valor de más de 100 e Lo vendí por 40 e En el trayecto se ve que perdieron un deporte Le an reembolsado al comprador Y a mí absolutamente nada E perdido mi artículo No me parece justo ya que lo envié en perfectas conciones

Hola reslize un pedido de zapatos ortopedicos y son zspatos de niña y de plastico barato de venta en los chinos .quiero que me recojan el paquete y no logro encontrar la manera ni el telf para la devolucion y mi reintegro del dinero 39.90 €

Estimados/as señores/as: El pasado día [02/09/26…] compré en su web on line el artículo [arcon-banco-foreverspring-antracita EAN 8009371059923 , el cual incluía su oferta promocional click and collect en 4 horas.Al realizar el pedido me encuentro con que me realizan un cobro de 29.90euros por entrega exclusivamente en domicilio. Aún así acepto y la premisa es que en 24 horas esta en mi casa. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto no llega. En mi web y app Mi carrefour aparece en preparación. Les escribo y me indican que ha habido un error y que debo volver a comprar y si se ha pagado el dinero devuelto. El dinero no ha sido devuelto, el producto sigue en preparación. Contacto con mi banco y me confirman que es Carrefour quien debe anular el pago. Vuelvo a contactar con uds. para ejercer mis derechos de cancelación. No me dejan, por un lado me dice que está cancelado, pero por otros sus agentes me dicen que el sistema lo anulara en algun momento. No saben el momento. No tengo el producto ni el dinero, pero tampoco puedo ejercitar mis derechos de anulación de pedido. Adjunto: pedido web,mail de atención al cliente, reclamación agente web, reclamación agente whasap SOLICITO,RESOLUCION Y ANULACIÓN DE LA COMPRA DEL ARTICULO YA QUE NO HA SIDO ENVIADO Y DEVOLUCION INMEDIATA DE SU IMPORTE Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL contra la mercantil Wallapop, S.L. (NIF: B66061327), con domicilio social en Avenida Meridiana 89, P. 6, 08026 Barcelona, en base a los siguientes: DATOS DE LA RECLAMACIÓN Importe Reclamado: 85 € Producto: Claraboya Dometic Mini Heki Style para autocaravana. Código: PK8MRM9801354710111311L Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Wallapop por la retención de un importe de 80 € correspondiente a la venta del producto arriba indicado realizada a través de su plataforma, así como por la falta de respuesta y de información por parte de Wallapop ante las numerosas reclamaciones que he realizado. Realicé la venta del producto mencionado a través de Wallapop por un importe de 80 €, enviando correctamente el artículo mediante el servicio de “Correos” el 14 de septiembre. Recibiendo comunicación de Wallapop que fue entregado al comprador el 17 de septiembre, confirmando el comprador que había recibido correctamente la claraboya el 21 de septiembre y había realizado el pago convenido. Desde esa fecha en ningún momento aparece el importe de la venta en mi monedero de mi cuenta de Wallapop La situación resulta especialmente preocupante porque ya ha transcurrido ampliamente el plazo máximo indicado por Wallapop para que el vendedor reciba el importe de la venta, y a día de hoy (24 de septiembre), sigo sin recibir el dinero y sin obtener una explicación clara sobre el motivo por el que se mantiene retenido. Las propias condiciones de Wallapop establecen que el comprador dispone de 48 horas desde la entrega para comprobar el producto y abrir una disputa y que, una vez transcurrido dicho plazo sin reclamación, el importe de la venta debe liberarse al vendedor. Considero que la situación me está causando una evidente indefensión como vendedor, ya que he entregado el producto, he cumplido con el proceso de envío establecido por la plataforma y, pese a ello, Wallapop mantiene retenido mi dinero de manera arbitraria. He intentado ponerme en contacto con Wallapop (a través de su chat), en reiteradas ocasiones para conocer el estado de la operación y reclamar el pago de los 80 €, pero no estoy obteniendo una respuesta efectiva ni una solución. No me puedo poner en contacto telefónico con Wallapop, para reclamar directamente y solicitar información, al no disponer de un canal telefónico accesible a los consumidores, como establece la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela (Ley SAC). Con la aplicación obligatoria de la Ley SAC, las grandes plataformas digitales como Wallapop deben habilitar y publicitar una línea telefónica que no supere el coste de una llamada ordinaria para cumplir estrictamente con los estándares legales de Consumo en España, incumpliendo Wallapop lo establecido en la mencionada Ley. Por todo ello, solicito: Que Wallapop me abone inmediatamente los 80 € correspondientes a la venta del producto arriba referido, al no existir ningún motivo que justifique la retención.

Buenos días, tras poner en conocimiento de THE ARE que no recibí mi paquete, sigo esperando el reembolso del pedido puesto que no me dan explicaciones ni soluciones y pasados este tiempo ya solo quiero que me devuelvan mi dinero.

Hola, el 19 de mayo de 2026 se confirmó mi pedido 170718 a Ulanka. A día de hoy (23 de septiembre de 2026) todavía no sé qué ha pasado con uno de los pares de zapatos incluidos en este (Náuticos en piel con pelo - Blossom talla 40) nunca me llegó y aparecen como “en camino”. He escrito muchos correos preguntando por ello y he llamado mil veces y nunca consigo que me pasen con nadie. Es desesperante. He ido a una tienda física y me dicen que trabajan a parte y no se responsabilizan ni saben darme ninguna respuesta. Un horror. Mi DNI es 51142264Q y mi correo es cmendezmaza@gmail.com

El día 9 compré un móvil en el marketplace de MediaMarkt. Pagué a MediaMarkt vía PayPal. El tracking de MRW lleva desde el día 9 parado "En tránsito". Catorce días. Mi sospecha es que se debe haber perdido. He intentado que MRW me diesen explicaciones, sin éxito. Pido explicaciones a MediaMarkt por email y me dicen que como el envío lo hace tek4life que me ponga en contacto con ellos. Medio incrédulo y ya cansado del tema , ya que necesito el móvil y estoy teniendo alguna complicación laboral al llevar tantos días sin él, decidí decirles que cancelen el pedido y me reembolsaran el dinero. Su respuesta: "Póngase en contacto con tek4life" (que es una empresa extranjera a la que yo no le he pagado) Ni que decir de las respuestas róboticas y carentes de la más mínima empatía por email respondiendo siempre lo mismo y lavandose las manos. El peor servicio post venta que he visto en mi vida. No, señores de Mediamarkt . No le pagué a tek4life. Le pagué a Mediamartk vía PayPal. El marketplace gestiona mi pago. No soy yo quien tiene que ir detrás de un vendedor de otro país. Son algo más de 350 euros (que supongo que al final me tendrán que acabar devolviendo) , pues siguen enfrascados en que me ponga en contacto con tek4life... Yo creo que derivándome a un tercero y lavándose las manos no están respetando los derechos del comprador. Creo que está bastante claro: "Cuando el producto es vendido por un tercero, el marketplace es el encargado de gestionar el pago o la logística. En estos casos, los problemas relacionados con el cobro o el envío hay que reclamarlos a la plataforma intermediaria." "El portal que le cobra el producto es siempre responsable frente al consumidor, incluso aunque el envío lo realice un tercero."

Mi nombre es Fernando Manuel Figueiras Noble y en el fichero número 6 adjunto, está todo el texto escrito en PDF objeto de reclamación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de agosto de 2026 compré en su web on line el artículo Cabezal Aquapure Pro, el cual incluía su oferta promocional Cabezal + 1 Filtro + Pack Filtros gratis También hice 2 pedidos de filtros, cada uno de ellos en un pedido diferente. En total 3 pedidos. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ningún correo confirmando el pedido, ni número de pedido, ni confirmación de entrega, por lo que no tengo ningún dato para poder proceder a la devolución del cabezal ni reclamación de los filtros. Únicamente tengo los justificantes bancarios de las 3 transferencias realizadas y la etiqueta del paquete del cabezal (único pedido recibido) Adjunto fotocopia - Captura pantalla Web Aquapure de la oferta del cabezal (realicé un pedido) - Captura pantalla Web Aquapure de los filtros, aunque ya no sale la opción que compré a 9.95€ (Realicé 2 pedidos) - Justificante bancario de las 3 transferencias realizadas - Foto de la etiqueta del sobre de la entrega del cabezal. Ante la imposibilidad de contactar telefónicamente o obtener una respuesta que no sea SPAM a los correos enviados, SOLICITO, información para poder realizar la devolución del cabezal y el reintegro del importe pagado (34,95€) ya que no corresponde a la publicidad del la web, donde se asegura una presión de agua potente y uniforme y, en mi caso, disminuye tanto la presión que el termo no se enciende. También solicito la cancelación del pedido y el reembolso de los 2 recambios de filtros pedidos y pagados por un importe de 9,95€ cada uno, ya que no han llegado y, en consecuencia no puedo devolverlos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Marga B

Hola! Realicé la compra de un colchón Relax, modelo LYS V3. Mas de 900 euros, en promoción. Aproximadamente a los 6 meses aparecen unas bolitas, evidentemente por el roce y uso normal. Hice una reclamación en El Corte Inglés, quien me derivó a la empresa fabricante del colchón, con quien yo, no he tenido nada que ver. Y me contestan que no pertenece a la estructura del colchón y que no lo cubre por ser un peeling, defecto estético. Además de aprovechar para que les compre un cubrecolchón de su marca Considero que si se hubiese producido por unos años de uso, no me hubiese quejado, pero el deterioro prematuro, sí es un defecto que debe estar cubierto por el fabricante. Aún así, El Corte Inglés, a quien he hecho la compra, tampoco se hace responsable