Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de tres artículos de protección para mis perros a la web www.Mascotasplanet.com, donde informan que realizan los envíos en 2-3 días. Tras ponerme en contacto con ellos a través de email y no recibir respuesta, me llega un email que la fecha estimada de entrega es de casi un mes y que los productos vienen de China, siendo probablemente artículos de imitación que pueden poner en riesgo la salud de mis mascotas y algo que no alertan en su web. Me he puesto en contacto de nuevo con ellos a través de su email para que cancelen el pedido y me devuelvan el importe, pero no contestan. No tienen teléfono de contacto y viendo en Internet, a más gente le ha sucedido lo mismo y le llegan artículos falsos

Hola, el 24/11/2025 realicé el pedido de una TV a través de FACILITEA. El 6/12/2025 mandé un correo solicitando un cambio del producto ya que estaba la pantalla completamente destrozada y se me contestó diciendo que un repartidor me contactaría para traerme una nueva. Nunca recibí tal llamada. Desde entonces he llamado en innumerables ocasiones a FACILITEA a todos los teléfonos que se me han dado, y nunca me han dado ningún tipo de información, me marean diciendo que llame a otro departamento y me van pasando de un teléfono a otro sin darme ninguna solución. Finalmente me dicen que no pueden hacer nada por mí y dicen que pasaran el problema a un departamento superior y que se pondrán en contacto conmigo. Nunca lo hacen. He acudido a la oficina de CAIXABANK y hemos llamado desde allí a FACILITEA con los mismos resultados. Ni siquiera son capaces de decirnos que pasa con el pedido llamando un compañero de CAIXABANK. La respuesta es la misma, ya te llamarán. Me parece inaceptable que se trate así a un cliente. HAN PASADO MÁS DE 3 MESES! No entiendo este silencio por parte de FACILITEA, yo sólo quiero que se me envíe el producto y si hubiese cualquier tipo de problema con ese producto cambiarlo por otro o que se me devuelva el dinero.

El viernes me entregaron un pack de canapé y colchón que había comprado por internet.el pack comprado era el Sofía y el colchón que me han entregado es el Bibi.El mismo viernes (que vinieron a montarlo a las 22:15 de la noche) en cuanto me di cuenta llamé a los repartidores por si se habían equivocado y me dijeron que no tenían en almacén y por eso me trajeron el otro,Tras varias conversaciones por whatsapp con ellos no me entregan el modelo Sofía que es el que había pedido y después de largas y largas no me cogen el teléfono ni me contestan al whatsapp.

Estimados/as señores/as: Buenas tardes. El pasado día 24/01/2026 compré en la web on line de "Vaporseguro" el artículo MAQUINA DE LIMPIEZA A VAPOR PRESURIZADA TODO EN UNO, por un precio de 49,99€ a pagar contra reembolso. El artículo recibido no corresponde con el artículo que publicitan y que figura en el email de pedido confirmado. Adjunto fotografía del artículo recibido, email recibido por uds sobre el pedido en el que aparece fotografía del producto que publicitan. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, recibir el artículo que publicitan. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 26/02/2026 realicé en la web de El Corte Inglés el pedido nº 2692057049376 que incluía una blusa Naulover rosa de manga francesa, talla 46 (Ref. 001094913567676046, EAN 8434726401636) por 80 €. El 5/03/2026 recibí un correo informando de la cancelación del artículo por falta de disponibilidad. Sin embargo, el 6/03/2026 encontré exactamente la misma prenda en el Outlet de Ademuz (Valencia) y la adquirí por 100 € (Operación 00105460200510920260306182754). Considero que la cancelación no se corresponde con la disponibilidad real del producto. Solicito que se respete el precio ofertado online y se me reintegre la diferencia de 20 €.

Compré un vehículo este verano con ellos. Una vehículo de noviembre del 2022, tres años de antigüedad. Y desde que lo tengo no ha hecho más que darme problemas desde el primer mes. Les he reclamado a ellos como intermediarios y al vendedor y ambos se desentienden excusandose en la garantia, cuando cualquier vehículo que compras tienes derecha a devolución por vicios ocultos de un año. No es normal que un coche tan nuevo de tantos problemas. Desde entonces, despues de estar toda la vida con caixabank, me he cambiado la nómina. Ellos solo saben que cobrar pero solucionar nada.

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de marzo, pague contrareembolso en su web on line el artículo que decia ser un medidor de glucosa el cual incluía su oferta promocional [que era un medidor de glucosa sin picnhazo y con muchas prestaciones. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una maquina pulsiometro sin ninguna otra prestacion. SOLICITO, realicen la devolucion del producto y reintegro de lo cobrado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/02/2026 compré en su web on line los articulos siguientes: - horno BALAY 3HB20300X0 mult. Inox. INI/PAR - placa gas SOLTHERMIC SA022W negra mandos dorados los cuales estaban incluidos en su oferta promocional de la pagina web de ese dia y de dias anteriores. Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar la compra en tiempo y forma, accediendo a los mecanismos ofrecidos en su pagina web para ello, de haber realizado el pago y de haber recibido el ticket de pago y la confirmación de pedido emitido por Uds. en mi correo electrónico, Uds. ha procedido a la cancelación y anulación unilateral de este pedido (con la consiguiente devolución del importe total de la compra), sin aviso previo ni explicación oficial. Veo este proceder del todo incorrecto, puesto que yo no incumplí ningún particular a la hora de la compra; simplemente acepté los precios de los productos que tenían marcados en la página web, solicitando 1 unidad de cada producto. Entiendo que los precios indicados son bajos para este tipo de productos (sobre todo para el horno), pero la oferta estaba en vigor y publicada en la pagina web, lista para ser comprada, cosa que finalmente realicé. Adjunto los siguientes documentos: - captura de pantalla del precio del horno - ticket de pago de toda la transacción - confirmacion de pedido emitido por su empres SOLICITO, la restitución completa de la transacción, en todos sus particulares, y el suministro de la mercancía en la dirección indicada (sin sobrecoste del transporte), tal como estaba previsto en la operacion inicial Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días estoy reclamando el dinero de señal por la compra de un vehículo en la oficina de ocasión plus P29 Villalba cuya oficina fuimos hacer la compra de un vehículo Ford kugat el día domingo 1 de marzo todo iba bien hasta que agente vendedor me confirmó que la entrega del vehículo lo reaizararia el miércoles 4 pero le comenté que el parabrisas tiene un fallo y que deberían de hacer el cambio el mismo agente de ventas llamado Daniel me comenta que sin problema pero por su cuenta decide lo entregaría el lunes 9 de marzo sin Consultarnos a nosotros como comparadores le llamo el viernes muy temprano y me comenta lo decidido por el lo mismo que le digo que tenía que habernos hecho saber dicho conversación se le dice que no es la mejor actitud y me comenta pues que hablo con su jefe el mismo que dice que lo entregarían el sábado al mediodía no cumplieron su palabra de entrega les digo que echen ya no queremos el coche por la irresponsabilidad por vuestra parte y no quieren realizar la devolución señal porque según ellos deciden que lo dejan como depósito para alquilar o comprar coche lo cual les comento que no es así y que al haber habido un incumplimiento por vuestra parte deben de realizar dicha devolución de los 350 euros los mismos que se niegan porque se escuchan que son políticas de empresa me dicen tantas excusas que ya no saben explicaciones dar les ruego por favor me ayuden en esta situación para que me realicen la devolución del dinero espero vuestras noticias muy agradecido de vosotros muchas gracias JOFFRE OMAR VERA CHALEN

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/01/2026 compré en su web on line el artículo el cual incluía su oferta promocional Beko DVN05320W 13 Servicios Lavavajillas por 193€. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 09/02/2026 no se ha realizado la entrega del electrodoméstico. Adjunto fotocopia. Documento de compra. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.