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Reembolso de compra online

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. M.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

05/02/2025

El 24 de diciembre hice una compra online en la web de carrefour, que ya quise anular a los poco minutos por error y fue imposible. Lo recibí el 4 de enero y ya ese mismo día lo devolví, recibiéndolo el vendedor el 10 de enero. Pasados unos pocos días al no ver reflejado la devolución en la pass vuelvo reclamar al vendedor, y este me dice que ya lo emitió, recibiendo contestación de carrefour afirmativamente el "21 de enero" de que se me reembolsaría la cantidad. Pues no solo desde entonces no me hizo la devolución, si no que me paso al banco el cobro de la cantidad y en la web de carrefour y la de la pass no figura por ningún lado el reembolso.. Solicito el reembolso inmediatamente.


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