Últimas reclamaciones

Buenos días. El 22 de enero fui a recoger un pedido online a DRUNI (glorias). Cuandó abrí el paquete en casa el mismo día, me dí cuenta que dos productos no eran los que yo había pedido, eran de la misma marca, muy parecidos pero no eran los que quería. Busqué como comunicar el error, y lo gestioné a través del whatsap de DRUNI. Mandé todos mis datos, numero de pedido, foto de los productos, del embalaje...pero no obtuve respuesta. Al no obtener ninguna respuesta volví a escribir al whatsap, por correo, he intentado llamar y nadie me da una solución. Finalmente, volví a la tienda con el paquete, los productos y el tiquet que venía en la caja y me dicen que tampoco pueden gestionar la devolución des de la tienda. Solicitan que atención al cliente se ponga en contacto conmigo pero nadie me contacta y de nuevo lo intento sin respuesta. De esta forma, me encuentro con dos productos que no deseo, sin posibilidad de devolverlos, sin respuesta, sin solucion alguna y sin recuperar el dinero que he pagado por dos productos que no quiero. Además, mantengo que el error fue de DRUNI porque yo pedí otra cosa, pero aunque el error fuese mío, tengo el derecho como consumidora de poder devolver el producto si ha habido un error.

Estimados/as señores/as de Dyson, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido tras la compra de una aspiradora a través de su tienda online el pasado 14 de enero de 2025. Tras recibir el producto en un plazo de 48 horas, comprobé que este no funcionaba correctamente, ya que ni siquiera se encendía. Siguiendo el procedimiento indicado por su servicio técnico, acepté la recogida del producto defectuoso con la garantía de que me enviarían una unidad nueva. Sin embargo, he tenido que esperar dos semanas para recibir el reemplazo, quedándome sin aspiradora mientras ustedes han retenido mi dinero todo este tiempo. Para mi sorpresa, al recibir la nueva unidad, hoy mismo, he comprobado que no es un producto nuevo, sino la misma aspiradora que envié originalmente, simplemente reparada. No venía precintada, carecía de las protecciones y los accesorios en su embalaje original, lo que demuestra que no se trata de un producto nuevo, tal y como se me prometió. Considero que esta situación es inaceptable y contraria a mis derechos como consumidor. Por ello, solicito la entrega inmediata de una aspiradora completamente nueva, precintada y en perfectas condiciones, dado que es el producto por el que he abonado el importe correspondiente. En ningún caso he adquirido un artículo reparado o reacondicionado, por lo que no acepto la sustitución realizada. No deseo la devolución del producto, sino recibir la unidad nueva que corresponde a mi compra. Espero su respuesta y una solución satisfactoria a la mayor brevedad.

Estimados/as señores/as: El día de hoy 06/02/2025 compré en su web on line el artículo Tapp Pulsera Táctil, el cual incluía su oferta promocional de 9.99€ y envío gratuito. Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis hecho un cargo indebido no autorizado en mi tarjeta de 14.89€, que es más del precio que tenía que pagar. Además no he recibido ninguna información sobre mi pedido y tampoco ningún correo de confirmación absolutamente NADA. También he observado que en su página no hay forma de ponerse en contacto con ustedes ya que quería poner en contacto para corregir el país porque puse "Francia" en vez de "España" pero no hay manera de contactar con vosotros. Adjunto captura de pantalla del precio de la oferta que había en vuestra web. SOLICITO, El cumplimiento de la oferta, información sobre mi pedido al correo electrónico y el cambio de país en le dirección de entrega a "España", o por el contrario, la devolución total de mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Realicé un pedido con Nº 13000988526 pero llegó mas tarde de lo indicado en la web y quise devolverlo, tras varios correos solicitando la devolución no tengo respuesta, en su web detalla un teléfono que no está operativo y un correo shop@mrwonderful.com para solicitar la devolución, indican que debes dar datos y ellos generan una etiqueta de devolución que jamás llega, nadie responde ni se hace cargo de las reclamaciones o devoluciones.

Milanuncios no quiere hacer cumplir su política de devoluciónes, aparte de mentir en un testimonio realizado y mandado en un correo a mí persona poniendo en mi boca cosas que yo no dije el cal está grabado , es decir falso testimonio, no quiere dar una solución con acuerdo a su política de devoluciónes, y no quiere hacer cumplir su política de devoluciónes para decidir si devuelve o no un producto, apropiándose terceras personas del producto, es decir apropiación indebida

Estimados/as señores/as: El día 14 de diciembre de 2022 compré en su concesionario OCASIONPLUS de Mataró en Av. del Maresme, 103, 08302 Mataró, Barcelona, un coche marca Seat, modelo Ibiza FR, con matrícula 9259LMK. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, cuando el vehículo ha pasado la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), tal como requiere la ley, el resultado de la inspección ha sido DESFAVORABLE. El defecto detectado y descrito en el "Informe de la inspección" ha sido el siguiente: - Código: 8.3.3 - Calificación: GRAVE - Descripción del defecto: NEUMÁTICOS. Neumáticos de diferente tipo montade en el mismo eje... 1er eje (960) Tras obtener un resultado DESFAVORABLE en la inspección, me he puesto en contacto con el concesionario donde adquirí el vehículo tratando de solucionar amistosamente el problema, pidiendo que se procediese a cambiar el neumático problemático, el único distinto de los cuatro montados en el coche. La respuesta del concesionario ha sido que el programa de garantía cubre un periodo de dos años que finalizaba el 13 de diciembre de 2024, hace menos de dos meses y, como consecuencia, no tienen ninguna responsabilidad al respecto. Teniendo en cuenta que no se le han cambiado los neumáticos al vehículo desde que fue entregado en su concesionario, el vehículo no se encontraba en disposición de circular por la vía pública, lo que constituye una venta ilegal y motiva la nulidad del contrato. SOLICITO, reponer las cosas al estado en que se encontraban antes de establecerse el contrato, es decir, la devolución del vehículo por mi parte y la devolución del precio desembolsado, 15.800,00 EUR. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente, PHILIPPA HARRIET CHAPMAN

En marzo de 2023 la empresa Futursat cb me instala un termo eléctrico, ayer les llamé porque goteaba...me dijeron que por la cal se había estropeado y no hay garantía solo si se quema la resistencia, me ofrecen un junker 80 litros más una aparato para la descalcificación de la caldera, por mi ignorancia , mi prisa en arreglarlo, ya que estoy sin agua caliente y tengo dos niños pequeños y con el presupuesto sin detallar, mal por mi parte firme presupuesto :( Hoy cuando vi realmente lo que me han puesto de. Filtro para la cal y lo que me han facturado, me he quedado sin palabras.... Se que ha sido mi culpa, por mi ignorancia aceptar esto pensando quee pondrían un aparato antical que por el precio, tenía que ser una maravilla, cuando se ha ido el chico y me ha dejado la caja...el filtro costaba una 18 euros ...y me han cobrado 623,15 euros... Se que no puedo hacer nada....ya...ojalá pudiera echar marcha atrás Caldera junker 80 litros más filtro 1513.15 euros y sin factura.... Pensaba que al menos al acabar me detallarian mano de obra, desplazamiento, coste de los aparatos etc Ahora no sé si ya creerme que la otra caldera estaba tan mal y no tenía arreglo

Con fecha 06/02/2024 recibo una llamada de la compañía de telecomunicaciones DIGI con la que tengo el servicio de fibra, comunicándome un aumento en el precio de mi tarifa con el que me muestro disconforme, por lo que me derivan al procedimiento establecido con la OCU recibiendo en mi teléfono 639084675 en primer lugar una oferta de la compañía YOIGO que rechazo, y en segundo lugar a las 18:23 horas una llamada de un operador/a con acento sudamericano desde el teléfono 686539595 en la que se identifica como de una compañía que no logro entender, el preguntarle me repite LOWI y nuevamente ese nombre que no conozco y no logro entender, al no mostrarme interesado el comercial me dice, cito textualmente "CHUPAME EL CULO MAMAHUEVOS", colgando la llamada acto seguido. Por lo anterior exijo se identifique a este operador y se tomen las medidas pertinentes.

ESTIMADOS SEÑORES: En agosto de 2022 compré un iPhone 12 nuevo por la cantidad de 833 euros en el departamento de electrónica de El Corte Ingles. Este móvil se recalentaba en exceso hasta que durante el verano de 2024, el móvil se apaga automáticamente y no encendía o lo hacía a las horas, estando la batería completa, en agosto de 2024 se apagó y no volvió a encenderse. Lo llevo a reparar, me dicen que se ocupa Apple, cosa que es mentira porque el servicio de reparación es de ellos, se llama Universo 10. Después de 4 semanas sin móvil en plenas vacaciones, me dan un móvil reacondicionado, no el mío reparado porque parece que no tenía solución. Acepto. Al dispositivo que me dan le empieza a pasar exactamente lo mismo, incluso el calor que desprendía era mayor. El día después de reyes de 2025 el móvil se apaga durante la noche, estando la pantalla como verde oscura sin posibilidad de apagar o encender. Llego tarde a mis clases como profesora porque la alarma no ha sonado, el móvil está muerto. Además, el móvil estaba ARDIENDO, al nivel que lo llevé al baño, el lugar más frío de mi casa y sin muebles, por miedo a que explotase. Lo llevo esa misma tarde, aportando un vídeo que grabó mi pareja con su móvil. Me dicen que lo vuelven a mandar a reparación, pero que si no aceptan el presupuesto tendré que pagar 20 euros. De nuevo, en plena cuesta de enero, siendo autónoma y dependiendo de mi ordenador y móvil para mi trabajo me dejan otras 4 semanas sin móvil, por supuesto sin ofrecerme ningún dispositivo de repuesto para este proceso de reparación. Voy a recoger el móvil pero me dicen que tengo que abonar 20 euros porque el "departamento de reparación de Apple" no ha aceptado el presupuesto porque el problema es de software y eso no lo incluye la garantía, si no pago esos 20 euros no me devuelven el móvil. Les digo que no tiene sentido que pague 20 euros por un terminal estropeado que me han dado ellos, no es ni siquiera mi móvil original. Ahora tengo un móvil supuestamente reparado, creo que lo que han hecho es pulsar un botón y fin, he estado un total de 2 meses sin móvil y encima les he pagado 20 euros. Solicito la devolución de mi dinero o en su defecto un terminal nuevo que me evite tener futuros problemas y el respaldo del corte Inglés. Cuando fui a poner la reclamación sentí que querían evitar a toda costa que la pusiera diciéndome que eso no servía de nada, que no iba a llegar a ninguna parte y que Apple se lava las manos, que como el producto no es original de El Corte Inglés no pueden hacer nada más. Punto uno: no he comprado el móvil a Apple, lo he comprado en El Corte Inglés. Punto dos: sois un comercio de distribución de miles de marcas, no me sirve como excusa. Punto tres: tengo todo mi derecho como consumidora a poner las reclamaciones oportunas. ADJUNTO LO REFERENTE A ESTA SEGUNDA AVERÍA.

El pedido del armario fue realizado 28 octubre 2023, y nunca lo recibimos. Costó 119 eurosLa tienda marcó como entregado el 27 de noviembre 2023, pero no llegó. Hemos realizado numeros intentos a traves de atencion al cliente de miravia pero nos derivan a que debemos comunicarnos con el proveedor del armario el cual nunca nos contestó a nuestros mensajes. Miravia no se hace cargo de esta incidencia. En uno de los intentos de peticion de reembolso, nos dijeron desde miravia que en los proximos cinco dias se haria un reembolso manual a nuestra cuenta, pero nunca recibimos reembolso. Tras mas de un año , ayer en el intento último nos dice un agente de miravia que nos va a ser sincero y que no van a realizar el reembolso.