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ESTAF TOTAL NINA TOLEDO
Realmente es una estaf, quiero devolver el producto de mier. que llego y me dicen que debo enviarlo a CHINA! o q acepto un 10% de devolución de mi dinero. He pedido que me den hoja de reclamaciones y nada! pague 50€ por un producto que es de SHEIN y vale 10€ Es una estaf, las fotos son estafas, yo pensé que era marca pero nada! Se debe hacer algo contra esta tienda
Reembolso pendiente
Recibí hace días este pedido, debía contener 3 prendas y solo traía 2. El pantalón lo pedí en dos tallas y solo ha llegado una. Contacte con ellos y confirmaron el error, me dijeron que si quería reembolso o que lo enviaran y dije que como seguramente iba a quedarme la talla del que si llegó prefería reembolso. Pues bien, no hacen el reembolso. Y cuando contactas con ellos solo dan largas diciendo que hasta que no lo solucionen con la empresa de transporte no te responden, cuando ya confirme que no es un problema de transporte ya que el paquete venía bien. Ahora resulta que alguien paga 3 prendas recibe dos e intentan inventar que alguien se ha quedado el pantalón faltante y mientras tanto yo sin mi dinero
PROBLEMA CON SERVICIO CONTRATADO
HECHOS PRIMERO.- En fecha 20/05/2026 realicé la compra de dos neumáticos de motocicleta en la web muchoneumatico.com, correspondiente al pedido nº 081779303757 y factura nº 8001.386168, por importe total de 208,34 €. SEGUNDO.- Durante el proceso de compra, la propia plataforma indicaba talleres concertados aptos para el montaje de neumáticos de motocicleta, motivo por el cual seleccioné el establecimiento FEUVERT BARICENTRO. TERCERO.- El día 22/05/2026 los neumáticos fueron entregados en dicho taller, confirmándome el establecimiento telefónicamente que disponían físicamente del material. CUARTO.- Posteriormente, el taller me comunica que no pueden realizar el montaje de neumáticos de motocicleta pese a aparecer dicho servicio ofertado en la web durante la contratación. QUINTO.- Asimismo, se me informa de que, aunque otros talleres de la misma cadena sí realizan el servicio, no pueden trasladar internamente los neumáticos entre centros. SEXTO.- Debido a motivos logísticos y organizativos, me resulta imposible trasladar personalmente motocicleta y neumáticos a otro establecimiento, situación provocada exclusivamente por la información incorrecta facilitada por las empresas reclamadas. SÉPTIMO.- He intentado contactar en al menos cinco ocasiones con atención al cliente sin obtener solución efectiva, manteniéndose bloqueado mi importe abonado y sin posibilidad de disfrutar del servicio contratado. CONSIDERACIONES Considero que existe: • Falta de información veraz y suficiente al consumidor. • Incumplimiento de las condiciones ofertadas. • Deficiente coordinación entre empresa vendedora y taller colaborador. • Perjuicio económico y organizativo derivado de la actuación empresarial. SOLICITO 1. Que se tramite la presente reclamación frente a las empresas reclamadas. 2. Que se requiera una solución inmediata consistente en: o montaje sin coste en un taller habilitado, o o devolución íntegra del importe abonado. 3. Que se valoren los perjuicios ocasionados al consumidor por la información incorrecta y la falta de solución ofrecida. 4. Que quede constancia de la incidencia a efectos de protección de consumidores y control de prácticas comerciales.
No me han mandado ni el artículo ni me han devuelto el dinero ni se han puesto en contacto conmigo.
Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de Mayo de 2026 compré en su web on line el artículo NATALBEN Twin ya que vi en Internet que en vuestra farmacia era algo más económico que en otras y lo pedí porque mi mujer está embarazada y las necesita urgente. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 11 de Mayo esperándo las pastillas, no atendéis teléfono ninguno, no contestáis a los correos electrónicos que son bastantes!! no os habéis dignadao a comunicarme algo relacionado con el pedido, por lo que me tenido que ir a otra farmacia urgente a comprarlo. El n° de pedido es 840694. SOLICITO que me devuelvan urgente el dinero, ya no quiero el pedido, ya lo he comprado en otra farmacia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Producto faltante no enviado
Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de abril de 2026 compré en su web on line el artículo Carolina Herrera Good Girl Tamaño: 100 ml - Refill Eau de Parfum, el cual incluía su oferta promocional un regalo gratis: Carolina Herrera Good Girl Jasmine 80ml por la compra de cualquier fragancia del universo Good Girl de 80 ml o superior. Me pongo en contacto con ustedes porque no me enviaron el regalo de la colonia Jasmine 80 ml, como ya les he indicado por email previamente. Adjunto referencia del pedido: DGLES0006484515 y mi número de Cliente: 03713385255649. La factura: 10191298-1-invoice_1776773096506 y una copia del contenido del pedido: Pedido DGLES0006484515 SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y que me envíen el producto que deberían haberme enviado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problemas reiterado con producto ofertado
Estimados/as señores/as: El pasado día 18/05/2026 compré en su web on line el pedido 2692138026947 , el cual incluía su oferta promocional de Ternua de dos artículos con talla elegibles tallas XS, como pueden comprobar Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los artículos si llegó correctamente pero no así el otro, el cual había pedido con antelación con el mismo resultado. Se envía talla errónea a pesar de pedir la correcta. Exijo una explicación a este reiterado error. Si el artículo no está disponible, no debería ser ofertado en vuestra página con el sobrecosto que conlleva para el cliente, y la incomodidad de devolver el producto sin ser causante del problema. Adjunto copia del documento para que subsasen este error en su página y no genere molestias para futuros clientes. SOLICITO, reembolso de gastos ocasionados en las reiteradas compras y una explicación de por qué se han enviado tres veces tallas equivocadas teniendo pruebas de que en las compras solicitadas estaban correctamente las tallas Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con reembolso
Por la presente interpongo reclamación contra la tienda online “Tamara Martínez” (correo: info@tamaramartinezz.com), por los siguientes hechos: El día 04/10/2025 realicé un pedido (nº 2074) a través de su web, la cual se presentaba como una tienda de ropa española. Sin embargo, el producto recibido no se correspondía en absoluto con lo anunciado: ni material (no era ante), ni color, ni tallaje. Tras solicitar la devolución dentro del plazo legal, se me indicó que debía enviar el producto a un almacén en Asia, asumiendo yo los gastos de envío. Procedí a realizar el envío el 28 de octubre de 2025, abonando aproximadamente 25€. Posteriormente, el paquete ha sido devuelto al remitente debido a que no pudo ser entregado por documentación insuficiente o incorrecta, pese a haber seguido las instrucciones facilitadas por la empresa. Actualmente, la empresa no responde a mis comunicaciones y la página web ha desaparecido, lo que refuerza la sospecha de engaño. Considero que se trata de: Publicida engañosa (apariencia de tienda española) Incumplimiento contractual (producto no conforme) Obstaculización del derecho de desistimiento mediante condiciones abusivas Solicito el reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo los gastos de devolución asumidos. Adjunto pruebas documentales (correos electrónicos y justificante de envío).
Problema reembolso
Pedí un vestido, me tardó una barbaridad en llegar y no se parecía nada a la foto. Ahora para devolverlo, me exigen que lo mande a China, porque lo de Marbella nada de nada. Y eso si, mandarlo a china pagando entre 20 y 80 euros. Es mentira, robo.
Muy mala gestión
Realicé un pedido hace semanas y no lo he recibido. Hasta que le hice el bizum la comunicación fue fluida, a partir de ese momento, la chica no responde de ninguna de las maneras que he intentado ponerme en contacto con ella. Tan solo una vez me contestó que el envio lo había hecho y que era raro que no hubiese llegado (cosa que probablemente no sea cierta). Tras pedirle el número de envio, no ha vuelto a contestar. Es un engaño de marca, espero que al menos esto sirva para que nadie mas haga pedidos.
REMBOLSO
Por la presente, quiero interponer una reclamación formal relacionada con el pedido realizado en su página web. Tras efectuar mi compra, surgió una incidencia con el pedido y, pese a haber intentado contactar con ustedes en varias ocasiones a través de distintos canales (WhatsApp, correo electrónico y redes sociales), no he recibido una respuesta clara ni una solución adecuada. Además, el reembolso efectuado no corresponde con el importe total abonado ni con las condiciones ofrecidas en el momento de la compra, por lo que considero que la gestión realizada no ha sido correcta ni transparente. Solicito formalmente: * Una explicación detallada de lo ocurrido con mi pedido. * La devolución íntegra del importe correspondiente. * Una respuesta por escrito en el menor plazo posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré obligada a trasladar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes, así como a mi entidad bancaria para estudiar la reclamación del cargo. Quedo a la espera de una pronta respuesta.
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