He realizado una compra de motosierra en la empresa AGRIMAN según oferta en web de la entidad.
Se ofertaba motosierra con unos productos de regalo, en oferta se especificaba:
de regalo 2 cajas de 4 blíster 3 unidades cada una y un bote de aceite de 2 T
tardaron un tiempo en el envío y se le reclama a través de whatsapp el recibo de la motosierra y dicen que la primera vez perdieron el paquete y lo han tenido que reponer.
Después, recibida LA MOTOSIERRA pero no la oferta que incluía en el precio (con los productos de regalo).
Se le reclama y dicen que pasan nota a los compañeros para que revisen y solucionen.
y remiten dos botes de aceite de otra marca que no es la oferta.
se le reitera y contestan que esa es la OFERTA ANTIGUA y se le aclara que se compró la oferta primera y no responden a la queja formulada.
Intereso, se cumpla con la oferta pactada.
ya que , esa oferta generó una expectativa de compra.
y no lo que realmente enviaron.
gracias, por atender mi queja y reclamación.
