Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un vestido de la tienda online Olivia Lagos que en su página web se anuncia como "Vestido de lino con corte fluido y estilo natural – GRETA" y al recibirlo comprobé que el vestido es de poliéster. He enviado varios emails y ninguno ha sido respondido. No solamente es un engaño porque no he recibido el producto que he pedido, sino que además no he recibido ningún tipo de respuesta, que según la Ley es obligatorio por parte de la empresa. Por otro lado tampoco he recibido factura, que también es obligatorio por Ley. Y no cogen el teléfono, que también es otra ilegalidad. Exijo la devolución del producto y del dinero, ya que no es lo que yo he pedido.

Hola realice una venta empaquetando el producto tal y como especifican en la web...en este caso unas copas de cristal en su caja original, todas cubiertas en papel de burbujas, a su vez cada una de las cajas iban en una caja mayor también con papel de burbujas y con papel de periódico para que no tuvieran moviento. Además la caja tenía dos carteles de mut frágil. La entregué en la misma empresa de paquetería GLS y advertí de si fragilidad. Mandé fotos del envío e incluso a la persona que hizo la compra antes de que lo recibiera. El comprador ha puesto una reclamación porque la caja llegó golpeada y las copas todas rotas, a ella le han hecho la devolución de los 200 euros pero a mí me dicen que no le indemninan porque no empaquete bien, cuál saben perfectamente quién es el responsable en este caso

​Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido número (ES#1331129) realizado el pasado 20 de Septiembre. ​Tras 10 días de espera, e incidencias abiertas tanto con ustedes como con la empresa de transporte InPost, me consta que el paquete se extravió geográficamente y fue enviado por error a Portugal, encontrándose actualmente en paradero desconocido o en un bucle de incidencias sin resolver. ​Dado que el envío contiene medicamentos, el tiempo transcurrido y las pésimas condiciones logísticas a las que se ha visto sometido el paquete (que invalidan por completo la cadena de custodia y conservación óptima de los productos farmacéuticos) hacen que ya no sean seguros para su consumo. ​Por todo ello, les comunico formalmente que: ​No voy a aceptar ni a recoger el paquete en caso de que finalmente llegue a su destino. ​Solicito la cancelación definitiva del pedido y el reembolso íntegro de la cantidad pagada a la mayor brevedad posible. ​Quedo a la espera de su confirmación por escrito de que se va proceder al reembolso. ​De no recibir una respuesta satisfactoria y una solución en el improrrogable plazo de 4 dias a partir de la recepción de este correo, procederé de manera inmediata a: ​Interponer una reclamación formal ante la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) y los organismos de consumo competentes. Elevar el caso a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea y dejar constancia pública de su nula atención al cliente en perfiles de opinión de consumidores.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de Agosto compré en su web on line el artículo Zapatos Ergonómicios Optimunto Marca Noka, y el día 01-09 tras un 2º uso de los zapatos les mandé un correo indicando un defecto de los mismos, al cual me contestaron indicándome que iniciaban la tramitación de la devolución. Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado más de un mes desde entonces y ni siquiera ya me contestan a los sucesivos correos que les he mandado con posterioridad Adjunto copia del contenido de la respuesta que me dieron al primer correo que les mandé en el que les solicitaba la devolución: Estimado cliente, Gracias por tu carta. Lamentamos que nuestro departamento postventa aún no le haya proporcionado una solución adecuada a su problema. Les he enviado nuevamente su pedido y he instado a mis colegas del departamento de posventa a agilizar el proceso. Esperamos que tenga paciencia. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Gracias por su comprensión.  SOLICITO, Devolución del producto y reintegro del importe pagado por él Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimado/a señor/a: En fecha 18/09/2026, adquirí en su página web el pedido #P859794-01. Me dirijo a ustedes porque, tras la cancelación del pedido por falta de stock, se me informó que recibiría un reembolso. Han transcurrido más de dos semanas y sigo esperando el reembolso. No he recibido ninguna comunicación ni explicación sobre la demora, dado que la transferencia a la cuenta bancaria proporcionada normalmente tarda un máximo de 3 días hábiles. Solicito el reembolso inmediato del importe adeudado o una explicación sobre la demora en el proceso de reembolso, ya que la falta de comunicación me hace pensar que están malversando los fondos. Les ruego que aclaren esta situación antes de que me vea obligado a tomar medidas adicionales. Gracias por su comprensión.

Buenos dias, realice un pedido en el que claramente se ofertaba LLANTAS DE ALEACION DISEÑO Y SPOKE 214, tras la compra me contactan para informarme que no son llantas (las 4) sino que se trata de una llanta, les indico que dado que el problema es el enunciado ya que esta puesto mal por ellos deben mandarme las 4 a lo cual se niegan incumpliendo el real decreto 3423/2000, a lo que la respuesta es que les da igual que van a cancelarme el pedido y a reembolsarme el dinero ya que se niegan a enviarme el material.

Hola, realice un pedido y la talla no era la correcta, al solicitar cambio por otra talla alegan que en ese caso los gastos de envío corren a cargo del cliente y que al suponer un costo alto no pueden hacerlo. ¿Puede ser así? Gracias.

Hola realice un pedido que me llegó el 2 /10/26 y no coincide con lo que he pedido ,me pongo en contacto por aquí para que me hagáis devolución. Y reenvolso no quiero el articulo

Estimados/as señores/as: El pasado 21 de julio compré en su web on line el artículo IVB Wellness Lab Vegan Omega 3+ 90 Cápsulas, el nunca recibí. Me pongo en contacto con ustedes porque para solicitar la devolución de los 30,29 € abonados. Adjunto fotocopia del correo recibido como comprobante y del comprobante de pago. SOLICITO, la devolución integra del importe abonada de inmediato. Saludos

Hola, en agosto 2026 hice un pedido de dos bolsos artesanales, acolchados y bordados según ponían en su anuncio de venta y he recibido dos bolsas de nylon de mala calidad con el dibujo elegido serigrafiado.. El precio era entre 30-35 euros , precio por liquidación, pues el precio original era superior, el producto recibido no cuesta mas de 5 euros en cualquier tienda. Les he escrito un e-mail, como ellos indican, para la devolución a lo que no he recibido respuesta. Se deben tomar medidas para sancionar a esta empresa y cerrar la página.