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CORONA DISTINTA Y SIN RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA
Encargamos una corona funeraria basándonos en un modelo de su web y lo que nos entregaron fue completamente distinto: una corona muy pobre, con muchas menos flores y sin nada que ver con lo solicitado. Lo más grave es que, tras enviarles fotos comparativas reclamando la situación, no hemos recibido ninguna respuesta. Tampoco contestan a los correos electrónicos. Nos parece una falta total de profesionalidad y de respeto hacia los clientes, más aún tratándose de un servicio en un momento tan delicado como un fallecimiento. Da la sensación de que muestran unas cosas y luego entregan otras de mucha menor calidad.
Empresa engañosa No comprar
Hola, Compre por internet varias prendas por valor de mas de 100 euros en febrerobeste año. Después de esperar mas de un mes, envisndo mensajes auto.áticos de " está en camino"llega el paqueta. Las prendas NO corresponden en absoluto a lo q se ve página. Dos chaquetas con una tela fina, tallas tampoco acordes ( pedi S y M y ambas enormes). Quiero devolver el pedido y aqui viene el gran problema. Todo son pegas, que argumente mis razones, que envíe un video de prendas, que me quede con ellas y me dan el 10% valor, porque si lo devuelvo tengo q hacerme cargo costes envio. Pero esto qué es? Dónde está esta empresa?? Luego he leído opiniones como la mia. Tremendo!!!. Señores no podemos dejar que siga esto .Quiero mi dinero, devolver esto y olvidarme. Alguién puede ayudar??? Gracias.
Obsolescencia programada en IPAD
Tengo un IPAD Air de 3a generación. Como es lógico, al principio funcionaba perfectamente. Pero con el paso del tiempo, cada vez va más lento. Pongamos por ejemplo, el uso del navegador. Navegar por internet es cada vez más lento, al cargar y moverse por las páginas. Es un proceso sencillo, no hablamos de juegos o programas que requieran mucho procesador o memoria. Solamente es mostrar imágenes y texto. Seguramente es lo que la mayoría de usuarios hacen. Por lo que entorpecer esta función es lo que genera más necesidad de cambiar el iPad por uno más actual. Es obvio que hay detrás una intención clarísima de Apple para forzar la compra de un modelo más nuevo. Tengo una Nintendo DS de las primeras generaciones, y funciona igual que el primer día. ¿De verdad Apple no es capaz de actualizar el iOS sin repercutir negativamente en el rendimiento de los modelos antiguos? Está claro, no les interesa. Por no citar la negativa a instalar actualizaciones en modelos antiguos. ¿No podrían actualizar el iOS adaptándose a esos modelos? Claro que sí. Pero es más beneficioso forzar la venta de modelos nuevos.
Incumplimiento de contrato
Hola. Me vendieron la formación como un recurso para ganar un extra en 7 días sin tener que pagar yo la cuota porque lo haría con las ganancias, meses después sin tener beneficios y pagando la cuota frustrado, me vendieron la posibilidad de contratar un mentor que estaría conmigo cada día y generaría 600€ para pagar las dos cuotas y quedarme beneficios. Esto mismo me lo desmiente el mismo mentor con el que sólo hablo una vez y me dice que volveremos a hablar el mes siguiente (si hay plazas) y que no estará cada día ni podré ganar nada hasta que esté preparado, lo que me hace pasar los meses casi sin poder comer porque no me da la pensión como ya les avisé pero les da igual. Cuando hay un impago me escribe un delegado de esa sección para solucionar el pago y delega a otros departamentos para mi problema con la formación, no puedo pagar una formación que no cumple con lo que promete y me deja sin poder vivir prácticamente…
Engaño
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de marzo compré un lote mediano valorizado en 99. 95. Al comprar este lote me ofrecieron que vendrían entre 10 - 12 artículos y solo me han venido 3 artículos de baja calidad e inferior al valor de lo que he pagado, estos artículos son los mismos que han manifestado muchas personas en todas las reclamaciones realizadas hacia esta empresa. Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado a INCIBE y me asesoraron para que acuda a la comisaría pero allí me indican que es una publicacidad engañosa y que debo colocar mi reclamo ante otro organismo. También he escrito a la guardia civil y hacen caso omiso ante el reclamo. SOLICITO la devolución de mi dinero y el recojo del lote. Además, que cierren esa página web que es un total engaño. Tienen otra página denominado pack sorprendentes que hacen lo mismo, seguir estafando. Y tal como otras personas tienen sospechas que la empresa de paquetería MRW estan involucrados en está estafas, yo coincido con ellos y deben investigarlos también. Sin otro particular, atentamente.
Cargos mensuales indebidos
Es una estaf@, me registré en julio del 2025 para crear un CV, indicaban que era un servicio gratuito, y sin previo aviso ni autorización me han estado cobrando 19,85€ mensualmente hasta febrero que es cuando me di cuenta. He intercambiado correos electrónicos con ellos y me dicen que no ven mi usuario cuando les escribo desde el mismo email que me registré y les he facilitado hasta mi id, nombre y teléfono. He hablado hoy con atención al cliente telefónicamente y han abierto una reclamación porque dicen que no pueden gestionar el reembolso, he recibido un email en el que me confirman que se ha procedido al reembolso de un mes solamente. Ruego se me proceda a reembolsar todos los cargos fr@udulentos indebidos.
5598MXF
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 marzo 2026 . A las 6.8 minutos de la tarde me dieron un golpe en el coche por la parte trasera cuando estaba en parada para entrar en otra calle. A motivo de esto el coche es siniestro total . Me pongo en contacto con ustedes porque .He reclamado a ustedes un coche de renting extra para cubrir mi perdida del coche pero ustedes supuestamente ponerme uno que costaba mas de 1750 euros para tres semanas cuando 4 semanas en cualquier renta car vale mas de 650 euros queriendo cargarme a mi o a mi cuenta cuando la culpa del el accidente no es mi culpa. Siendo cliente vuestro. Quiero desistir completa mente el contrato con ustedes. Yo como cliente siempre he cumplido el contrato me pongo en contacto con ustedes porque mi reclamación siendo cliente vuestro y teniendo seguro con abogados con ustedes . Fan solo del dinero sin tener la integridad de vuestro cliente , atentamente.
Pago de Numerito
Me dirijo a ustedes por TERCERA vez, lo que en sí mismo ya es una vergüenza que define perfectamente el nivel de esta empresa. Para quienes no recuerden el historial, aunque dudo que hayan dedicado un solo minuto a revisarlo, les resumo: me vendieron un vehículo con el motor en mal estado. Tardaron TRES MESES en darme cita en su taller. Finalmente, tras presión, reconocieron su responsabilidad y supuestamente cambiaron el motor. Digo supuestamente porque, para sorpresa de absolutamente nadie que conozca la calidad de sus mecánicos, el coche volvió a fallar. La solución que me ofrecieron fue recomprarme el vehículo por bastante menos de lo que me costó, encima en diciembre, cuando más lo necesitaba. Lo acepté porque ya estaba harto de perder el tiempo con ustedes. En esa recompra, ustedes se comprometieron a gestionar el cambio de titularidad. No lo hicieron. El vehículo siguió a nombre de mi madre durante meses, con todo lo que eso implica en términos de responsabilidad legal. Tuve que llamarles yo cuando me llegó el impuesto de circulación, y solo entonces, en marzo, se dignaron a tramitarlo. Ahora me dicen que como el cambio de titularidad se hizo en marzo y no en diciembre, igual no tienen obligación de pagar el impuesto. Voy a ser muy claro: ese argumento es una vergüenza. El impuesto devengó el 1 de enero con el coche a nombre de mi madre únicamente porque USTEDES no cumplieron su obligación contractual de hacer el cambio en diciembre. Si lo hubieran hecho cuando tocaba, el coche habría estado a su nombre el 1 de enero y el impuesto sería su problema sin ningún debate. No pueden incumplir su obligación, generar el perjuicio con ese incumplimiento, y luego usar ese mismo incumplimiento como excusa para escaquearse. Eso no es un argumento legal, es un descaro. Estamos hablando de 60 euros. SESENTA EUROS. Después de todo lo que me han hecho pasar, que ni eso sean capaces de asumir dice todo lo que hay que saber sobre esta empresa. Tienen 48 horas para acreditar el pago. Si no lo hacen, procederé a: — Publicar un vídeo detallando todo: las tres reclamaciones, el motor, la recompra por debajo de precio, los meses con el cambio de titularidad sin tramitar y este impuesto. — Exponer públicamente los miles de reclamaciones que tienen en la OCU y el grupo de afectados en Facebook con cientos de personas en la misma situación que yo. — Hacer referencia a que los dueños de OcasionPlus y Autofesa, los hermanos Fernando y Daniel Rodríguez Santos, están siendo presuntamente investigados y citados a declarar por la supuesta comercialización de vehículos en mal estado y por negarse a asumir las reparaciones, según períodicos como el confidencial. Exactamente lo que me hicieron a mí y a otros miles. — Difundir las declaraciones de sus propios responsables admitiendo la deficiente calidad de su servicio técnico. — Contar cómo su equipo de ventas se ríe de los clientes que llaman desesperados cuando descubren los fallos de los coches que les han vendido. No es una amenaza vacía. Tengo documentación, tengo las reclamaciones, tengo los plazos y tengo tiempo. Y lo que me ha pasado a mí encaja punto por punto con lo que la justicia está investigando presuntamente. Adjunto mis dos reclamaciones previas: • https://www.ocu.org/reclamar/mis-reclamaciones/detalles-reclamacion/garant-C3-ADa/d06f15cf1ad7a7da1f • https://www.ocu.org/reclamar/mis-reclamaciones/detalles-reclamacion/solicitud-resoluci-C3-B3n-de-contra/59aa26fd55d68b2313 Y una de las tantas noticias: Matrícula del vehículo: 5024JDN
NO QUIEREN DEVOLVER PRODUCTO
Hola, me puse en contacto el dia 10 para la reparacion de un plancha de pelo Dayson, ya que al buscar en google servicio tecnico Dyson aparecio su pagina. LLame al 613120849 y me enviaron un mensajero para recoger la plancha al dia siguiente. Me pasaron el presupuesto TM 16371 y no estuve de acuerdo con el importe, les escribi para devolverme el producto contrareembolso, ya que no me fio. En la primera llamada me dijeron son servicio tecnico de Dayson y luego al llamar a Dayson me dijeron que no es asi. Asi que les estoy reclamando la devolucion de la plancha pagando cuando me llegue, me estan diciendo que no, que tendria que pagar antes y despues me envian la plancha. Se niegan a enviarme la plancha que no es suya. Estoy reclando la devolucion de la plancha de pelo, y pagando contra reembolso.
Permiso de circulación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré el Dacia Sandero matricula 4837 GRT. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de matriculación y entrega del permiso de circulación a mi domicilio. Me pongo en contacto con ustedes porque no obstante lo haya solicitado varias veces no se me contesta a los mensajes ni a las llamadas y el permiso de circulación nunca llegó. Señalo además que el coche tiene varios defectos cuales : - Luz marcha atras izquierda rota - Embrague mal gastado - Asiento piloto roto en la parte de atrás (muelle de metal oxidado que sobresale) con daños fisico a personas y indumentaria. En este momento solo pido el permiso de circulación, que es lo basico de la asistencia que habeis prometido. En caso de no recibirlo antes de 31.03.26 procederé con denuncia oficial para los demás defectos y daño a personas. SOLICITO respuesta inmediata con copia por email del permiso de circulación y con numero de tracking del envio del mismo a mi domicilio.
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