Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me trató de una forma muy poco profesional y desdeñosa cuando quise embarcar en mi vuelo. El agente de su compañía me comentó que mi equipaje de mano no cumplía las medidas, yo le dije que había viajado numerosas veces con ustedes y que había llevado siempre la misma mochila con las mismas cosas y que me había cabido sin problema debajo del asiento. Le dije que yo si creía que cumplía las medidas y que si tenían una cinta de medir para confirmar las medidas de mi mochila de mano. Me comentaron que no tenían y que no me la podían proporcionar y que tenía que pagar un extra de 75 euros para viajar con ella. Pedí una hoja de reclamaciones para presentar mi queja y me dijo ese mismo agente suyo que no me la tenía que dar, y que las quejas se hacen online a través de su página web. Le comenté que esto es ilegal y que incumple las normativas, y me respondió que Wizz air es una empresa internacional y que no tiene que cumplir las normativas europeas ni españolas. Le añadí que al presentar servicios físicos aquí en madrid, efectivamente tienen que cumplir estas normativas. Él simplemente me sonrió y me dijo que no. Al final pagué esos 75 euros porque no me dejó alternativa su trabajador. Luego cuando llegué a mi sitio, en el hueco de arriba donde debía dejar mi equipaje, estaba completamente ocupado, así que puse mi equipaje en el hueco debajo del asiento. Donde para mi sorpresa, cabía sin problema, luego una azafata pasó a revisar que todo estuviera en orden y le dió el visto bueno a mi mochila debajo del asiento. Sinceramente fue una experiencia muy desagradable que me dejó al borde de un ataque de ansiedad. Sobre todo teniendo en cuenta que he viajado muchas veces con ustedes y nunca había tenido este trato ni estos problemas Honestamente después de este servicio tan nefasto, solicito la devolución del importe pagado por esa facturación del equipaje de mano y la devolución del importe del vuelo. Negar una hoja de reclamaciones a un cliente es un acto completamente ilegal y deshonesto con el cliente. Es algo que bajo ningún concepto puede ocurrir en una empresa profesional como lo es Wizz Air, y menos con la forma con la que se me trató. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, sirva la presente como reclamación por el mal trato recibido por parte de los empleados del Hotel tras la estancia realizada por mi mujer y yo el pasado Junio (del jueves 4 al sábado 6). Por lo que paso a explicar, LOS HECHOS tras la estancia los días especificados en el Hotel LA CASA DEL PANTANO de YOUNG HOTELS DENIA, situado en la citada localidad, y en la que disfrutamos de sus servicios, instalaciones y restaurante de manera correcta. Una vez dejamos el hotel el día de salida, y cuando estábamos llegando a Castellón, donde residimos, nos comunicaron por teléfono que nos habíamos dejado una camisa mía en el hotel, la cual me estimo. Dado que estamos a algo más de 2 horas de distancia, y dado que trabajo en una entidad financiera con oficinas en muchas localidades de la comunidad valenciana, les propusimos que la dejaran en la oficina de la localidad que les cogiera más cómodo, y ellos me la mandarían por valija interna (únicamente tenían que avisarme cuando la dejaran y yo hablaría con la oficina). Finalmente quedamos que la dejarían en la oficina de la localidad de Ondara, que le venía de paso a una de las trabajadoras, y le pillaba a poco más de 15 minutos, a lo que accedí y quedé a la espera que me avisaran. Tras esto, he seguido el tema y me he interesado cada 2 o 3 semanas, sin obtener respuesta satisfactoria, hasta la fecha actual (guardo las conversaciones por wasap), casi 4 meses después. Por lo que RESUELVO poner la siguiente reclamación, contra el establecimiento por el trato recibido, solicitando se me reponga el "daño" ocasionado tanto por NO enviarme la camisa conforme se habían comprometido, así como el tiempo dedicado a estar encima del asunto sin resultado alguno, por lo que considero un mal servicio. Sin tener que acudir para ello a poner las reseñas pertinentes a través de RRSS, y páginas web, que tanto daño hacen hoy en día a cualquier establecimiento que vive del servicio prestado y de las reseñas de los usuarios. Pero no dudéis haré después de la tomadura de pelo que he sufrido durante estos 4 meses. Gracias y saludos.

Buenos días El pasado día 26 de Septiembre de 2026 acudimos 5 personas al evento del DJ Anyma "AEDEN". Inicialmente la localización era Madrid y tras comprar las entradas, el evento se realizó a una distancia mucho más alejada, concretamente en Ciudad del Rock de Arganda del Rey. Esto no nos supuso un problema grande ya que los organizadores "Brunch Electronic" indicaron que se proporcionarían lanzaderas a coste de 20€ por persona, que ya de entrada nos pareció un coste demasiado elevado pero lo aceptamos para poder disfrutar del evento. El problema sucedio al finalizar el evento en torno a las 00:00 de la noche salimos todas las personas del festival y el desastre con la organización de las lanzaderas de vuelta fue máximo, bueno, directamente no había organización de ningún tipo ni personal del grupo por ningún sitio. Fuimos saliendo hacia la zona de lanzaderas y se apelotono toda la gente, con empujones y aglomeraciones, durante algunos momentos incluso tuvimos miedo de que se convirtiera en toda una avalancha humana. No había indicaciones de nigún tipo de que zona salia cada autobus a su destino y la marea humana literalmente nos fue arrastrando sin poder movernos en ninguna dirección. Terminamos en una fila apelotonados perdiendo a todos nuestros amigos y para sorpresa mayúscula no había ni un solo autobus disponible. Venía un autobus a cuentagotas casi cada hora y la gente se mataba por subir a empujones. Tuvieron que venir numerosos coches de guardia civil a poner orden porque la gente de la organización no estaba ni presente. Finalmente pude montar en un bus a las 3 de la mañana tras tres horas apelotonado en condiciones lamentables. Y el autobus iba a ventas, que no era el destino que yo tenia reservado, pero ya me daba igual solo queria salir de alli. Cientos de personas tuvieron que salirse de las colas para coger taxis en colas infinitas. La sensacion que dio es que se quiso hacer negocio con la gente con los taxis, lo cual es una verguenza absoluta. Llegamos a madrid pasadas las 3:30 y ya tuvimos que desplazarnos en taxi a casa asumiendo un gasto adicional, y aparte teniamos cogida una fiesta en Madrid a la que no pudimos ir por culpa de todo esto. Y no quiero saber a que hora se fueron las ultimas personas, porque a las 3 aun quedaban alli miles de personas atrapadas y apelotonadas. Cada uno de los amigos terminamos en un destino , en un bus porque no podias moverte por la zona. En definitiva una verguenza, ponernos en peligro a todos por dinero, estropearnos a todos la noche pasandolo mal cuando era tan simple como poner una buena flota de autobuses como habiamos pagado. Por todo esto exijo la devolución inmediata de todas las lanzaderas que pagamos que fueron 5 y sobre todo que esta empresa no pueda volver a organizar eventos asi, o que los organicen bien porque si en esa avalancha de gente alguna persona hubiera caido al suelo, literalmente podría haber muerto gente, y es vergonzoso que pasen cosas asi a estas alturas. Muchas gracias y espero se pueda resolver a la mayor brevedad Adjunto los 5 tickets de las lanzaderas como prueba con el importe de las mismas (Había un euro adicional, pero lo que mas nos importa es que esta empresa se digne a comprometerse a no jugar asi con la gente) Saludos Alfonso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Al ingresar al recinto nadie sabía nada de que las vip terrance eran de otra empresa por lo que no nos dieron los obsequios exclusivos y nadie nos presto asistencia ( a los vip garden si le daban) . Sin indicar nada. La entrada ha sido a las 13hs y nadie nos informó de nada hasta las 18.30 hs que han habilitado la terraza. Por la cual he tenido que gastar en bebida y comida por su falta de información. Decían que desde la terraza se tendría una vista privilegiada pero lo que no aclaraba q sería con vinoculares por el precio que uno paga se merece sentirse un vip y dio la sensación que estábamos en otro sitio. Los camareros geniales pero ya las anfitrionas rea por agobio o por no saber donde estaban paradas muy mal humor. Al final al marcharme nadie sabía nada de los regalos . Esperando al otro día me entero que amigas q se fueron últimas recibieron las sobras de los de garden y del perfume boss que es lo que le han dicho el chico q se lo repartió. Yo no tengo mi bolsa. De todas maneras eso se tendría que dar al inicio. Se que puede haber contratiempos pero ahora busco uno solución porq pague nada mas y nada menos que 750 mas el seguro . Para q me traten sin saber cual es la OTRA EMPRESA. No ha sido una experiencia inolvidable buena sino que todo lo contrario ..inolvidable mala. SOLICITO El parking regalo y algún descuento a mi cuenta de ticketmaster para futuro concierto Garantizando que se dé lo q se vende. Los de gradas o generales seguramente no han sufrido el estrés mío sin asistencia y ayuda. Más que decirme que es otra empresa Sin otro particular, atentamente. Cml1977@gmail.com Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Holacamp Sitges relax Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicitamos respuesta compensatoria alos mail enviados desde diere Ivón de correos de Julia Llorens y de Carmen Ripoll con siguiente contenido: La noche del 14 de septiembre nos encontrábamos de viaje y de paso por su zona y decidimos por varias razones parar y pasar la noche antes de continuar camino. Alquilamos para dos personas una cabaña confort para 4 pero a pesar de su nombre encontramos los siguientes inconvenientes de los cuales podían haber informado en el momento de la contratación pero no lo hicieron: - no funcionaba el wifi con el grave aislamiento que ello produce para asuntos de trabajo para comunicaciones internacionales ( tenemos pantallazos de la no conexión) - Aunque no es tan importante la tv tampoco funcionaba( podemos enviar las imágenes). - la puerta del baño no cerraba, quedaba atrancada a medio camino. - la cerradura principal de la cabaña se atascaba todo el tiempo teniendo que acudir un amable guardia de seguridad a darle algo de holgura . - terrible invasión de mosquitos ( nos informamos que se debía a lluvias recientes) que nos obligó a permanecer dentro de la cabaña encerradas todo el tiempo. Cada vez que acudíamos a pedir información por lo que no funcionaba teníamos que salir con prendas improvisadas para protegernos). Esperamos una respuesta adecuada pues todos estos inconvenientes podrían haber sido evitados con la debida información para considerarlos antes de contratar sus servicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación respecto a la situación actual con el aparcamiento de patinetes en el gimnasio Basic-Fit de Cornellà de Llobregat. Hace unos meses había un espacio habilitado dentro del gimnasio para dejar los patinetes. Sin embargo, este espacio fue retirado debido a una normativa, según se nos indicó. Entiendo que el gimnasio deba cumplir con la normativa correspondiente, pero actualmente la alternativa es dejar el patinete en el parking, donde no existe ningún lugar habilitado para poder atarlo o asegurarlo correctamente. Esto supone que los usuarios que acudimos al gimnasio en patinete tengamos que dejarlo completamente expuesto y sin ningún tipo de seguridad, con el consiguiente riesgo de robo. Considero que, si se retira el espacio que anteriormente permitía aparcar los patinetes, debería ofrecerse alguna alternativa segura y adecuada para los usuarios que utilizamos este medio de transporte para acudir al gimnasio. Por ello, solicito que se valore la instalación de algún sistema de aparcamiento o anclaje seguro para patinetes en una zona permitida, de manera que podamos dejarlos correctamente asegurados mientras entrenamos. No considero razonable tener que asumir el riesgo de dejar un vehículo personal sin posibilidad de asegurarlo simplemente por acudir al gimnasio en patinete. Agradecería que se estudiase esta situación y se ofreciera una solución.

Contraté un alquiler de vehículo a través de la plataforma DoYouSpain (reserva DYS-210769486) para recoger en el Aeropuerto de Asturias con la compañía Goldcar, del 7 al 9 de junio de 2026. En el momento de la reserva, aboné a DoYouSpain un total de 49,39 €, importe que, según el bono de confirmación, ya incluía el suplemento por conductora joven y la contribución medioambiental. Sin embargo, al presentarme en el mostrador de Goldcar, me obligaron a contratar su seguro ("Cobertura Super Relax" por 70,40 €) y a pagar de nuevo el recargo por conductora joven (16,45 €), bajo la amenaza de no entregarme el vehículo si no aceptaba. La alternativa que me ofrecieron era dejar una fianza de 1.200 €, lo que considero una coacción para forzarme a contratar un servicio que ya había pagado. He intentado resolver esta situación directamente con DoYouSpain por escrito, pero su respuesta ha sido negativa, alegando que los cargos son correctos y que no ofrecen devolución una vez firmado el contrato. Adjunto toda la documentación que lo acredita (bono, contrato de Goldcar, extracto bancario y su respuesta).

Hola, he hecho una reserva con chekin automático pagando el check in automatico, a la hora de hacer el check in y mandarme la tarjetas de embarque no me lo hicieron. Entonces he tenido qué hacer el check in en aeropuerto y me han cobrado 50 eur. Y es lo que yo quiero qué me devuelvan.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar dos cargos de 18 € cada uno que han sido realizados en mi cuenta durante los meses de julio y agosto de 2026, ambos con el concepto «Cash.privicompras» y con número de contrato 9613.18-8153743-13 Manifiesto expresamente que no he autorizado dichos cargos ni he contratado ninguna suscripción o servicio con su empresa. Por este motivo, solicito: - La devolución íntegra de los dos importes cobrados, por un total de 36 €. - La cancelación inmediata de cualquier suscripción, membresía, servicio, oferta o contrato que pudiera figurar a mi nombre. - La confirmación por escrito de que no se realizarán nuevos cargos en mi cuenta. - La confirmación de que mis datos quedan desvinculados de cualquier servicio de pago asociado a su empresa. Les agradecería que tramitaran esta reclamación a la mayor brevedad posible y me confirmaran por escrito tanto la devolución de los importes como la cancelación de cualquier servicio asociado. Quedo a la espera de su respuesta.

ASUNTO: Reclamación por cobro no autorizado de 199 € y solicitud de reembolso A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un cargo de 199 € realizado recientemente en mi cuenta bancaria en concepto de una suscripción a Domestika Plus. El día 11/08/2026 realicé la compra de un curso en Domestika por un importe de 0,59 €. En ningún momento tuve intención de contratar una suscripción anual a Domestika Plus ni solicité de forma consciente ningún periodo de prueba que posteriormente pudiera convertirse en una suscripción de pago. Posteriormente he comprobado que, aparentemente, al realizar la compra del curso se activó un periodo de prueba de Domestika Plus de 30 días. Quiero dejar constancia de que yo no solicité ni activé voluntariamente dicha suscripción, y que tampoco he hecho uso de los servicios o ventajas asociados a Domestika Plus. Además, la cuenta de correo electrónico asociada a Domestika es una dirección antigua que actualmente no utilizo habitualmente, por lo que no tuve conocimiento de la activación del supuesto periodo de prueba ni de la posterior renovación/cobro de 199 €. Mi sorpresa fue recibir este sábado el cargo de 199 €, y tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente se me ha comunicado que se niegan a realizar el reembolso. Considero que esta situación debe ser revisada, ya que existe una diferencia evidente entre mi intención al realizar la compra —adquirir un curso por 0,59 €— y el posterior cargo de 199 € correspondiente a un servicio que no solicité de forma consciente, no pretendía contratar y que no he utilizado. Por todo ello, solicito formalmente la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a Domestika Plus y el reembolso íntegro de los 199 € cobrados. Asimismo, solicito que me faciliten información clara sobre cuándo, cómo y mediante qué consentimiento se habría activado la suscripción, así como las condiciones que supuestamente acepté al realizar la compra del curso. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes, aportando el justificante del cargo, la confirmación de la compra inicial, las comunicaciones mantenidas con su servicio de atención al cliente y cualquier otra documentación necesaria. Espero que puedan revisar nuevamente mi caso y proceder a la devolución del importe cobrado. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente,