Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2025 adquirí en su página web https://www.masario.es/es/ el producto Pamela Julia. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/06/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia del correo electrónico con la confirmación del pedido. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 116€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.descandlesstudio.com un curso para realizar velas. Antes de realizar el curso, llame en varias ocasiones a la empresa, sin respuesta y finalmente envíe un email conforme no podía asistir por causa de fuerza mayor, antes de la realización del curso, la empresa decidió guardarme el día del curso para otra ocasión. Desde febrero, tan solo han sacado dos fechas para realizar el curso, en fechas bastante complicadas para asistir, se le comenta a la empresa que como ya han pasado 6 meses y es imposible asistir al curso, pido reembolso del importe. La empresa me informa que no me pueden reembolsar el importe, por su política, pero en su web no indica nada acerca de la política de los cursos y tampoco en la confirmación del pedido, no hay información al respecto sobre el tema cursos. Por temas legales, deberían de tener dicha información en su página web. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del importe abonado 49,95€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, he adquirido un préstamo con Kviku de 300 euros sin saber las condiciones, ni las tasas que aplicaban. Me ha llegado el contrato después de la transferencia bancaria he visto que tengo que devolver en 120 días 976€ algo que me parece exageradamente abusivo por solo pedir 300 € y he leído tengo 14 días para desistir y reembolsar la cantidad recibida, procedo a enviar correos y también a llamarles pero no hay respuesta (adjunto los correos y las llamadas). El TAE a 6680.56% y un interés diario aproximado de 1,88%, esto supera con creces los tipos de interés normales del mercado conforme al artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate de 1908).

Quisiera presentar una reclamación conta al empresa Tradeando. Comencé a hacer un curso hace tres dias, pagando con tarjeta 169 euros, y el compromiso de 11 mensualidades más por el curso completo. Tengo 80 años, y la verdad es que no ví la clúausla de desestimiento que incluyen una vez has comenzado el curso. Les indiqué que aceptaba pagar la primera cuota, pero que no me veía con capacidad para realizar dicho curso, que aceptaba el cargo del primer mes, pero que no quería seguir. Alegan que ya he firmado, pero me entero, de que hay varias reclamaciones iguales a las mias, que no disponen de domicilia fiscal, ni identificación de empresa, ni me han emitido factura. Me parece un abuso aunque yo lo haya firmado. Domingo Centeno Mateos

Buenas tardes, El día 27 / 11 / 2024 hice un pedido por valor de 516€, pero decidí cancelar el pedido antes de que lo prepararan y saliera de las instalaciones, basicamente, al día siguiente. Me dicen que si quiero reembolso o un bono para la web con una bonificación, les dije que quería un reembolso. Me llamaron para confirmar el reembolso. Todo esto en un proceso lento de días.. hasta que se confirma el reembolso, pero cual es mi sorpresa.. que me dan el bono, tengo un saldo positivo en la web, me pongo en contacto con ellos reclamando mi reembolso en infinidad de ocasiones, al principio se podía llamar por teléfono, hasta que dejo de poder hacerse, jamás recibí ese reembolso, ya era imposible hablar con ellos, solo email, unas respuestas por email que parecen genéricas, tengo mas de 15 emails de respuestas iguales. Bueno, como sigo teniendo el bono en la web, el dia 12 / 05 /2025, 5 meses después de emails semanales reclamando mi dinero, decido hacer una compra con ese dinero, a ver si al menos tengo un producto que necesito. Estado actual: a día 17 / 06 / 2025, sigo sin dinero, sin producto, sin respuesta, y sin cambios. Sinceramente, son un engaño, estaf4, se les debería caer la cara de vergüenza pero como no les pasa nada, no se puede hablar, no se puede ir a ningún sitio, estamos indefensos ante estas prácticas. Y por desgracia seguirán engañando a gente.

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa conocida como "Tradeando" por prácticas que considero información que puede inducir a error, manipulación comercial y prestación deficiente del servicio ofrecido. Resumen de los hechos: En diciembre del año pasado, adquirí un curso de trading ofrecido por "Tradeando", animado por la insistente presión comercial recibida telefónicamente. En dicha llamada, me insistieron en que las plazas eran muy limitadas y que debía tomar una decisión inmediata para no perder la oportunidad. Considero que este argumento es totalmente falso y se utiliza únicamente para forzar la compra de manera poco ética, ya que posteriormente comprobé que el curso siempre está disponible. La empresa asegura que, tras realizar su formación, es posible conseguir rentabilidad consistente en el trading en menos de dos meses o incluso 2 semanas, y que incluso se pueden obtener beneficios invirtiendo dinero propio siguiendo sus recomendaciones, todo ello bajo la supervisión de los “mentores” de la empresa. Otra de sus promesas es que "te prestan 5.000€ (o 10.000€)" para operar, cuando en realidad se trata de una cuenta fondeada o demo, con dinero ficticio y sin ningún tipo de préstamo real, lo cual considero una clara información que puede inducir a error. Tras adquirir el curso (el pago lo realicé a través de la plataforma Sequra), la calidad de la formación recibida fue muy deficiente y no se correspondía en absoluto con lo prometido. El contenido era superficial y no aportaba valor real para aprender trading rentable. Además, las señales de operaciones que publican para sus alumnos siempre llegaban con retraso (de uno a dos minutos), lo que hace imposible replicar los resultados positivos que ellos muestran; casualmente, solo publican la entrada una vez que el trade va a favor, impidiendo cualquier posibilidad real de obtener los mismos beneficios. Todo este conjunto de prácticas (presión comercial, información que puede inducir a error, promesas incumplidas y formación de baja calidad) me llevaron a perder más de 2.000€ en la compra de este curso y a dedicar un tiempo y esfuerzo que no se ven compensados por los resultados reales obtenidos. Siento que he sido víctima de una manipulación comercial deliberada y de falsas expectativas creadas para captar clientes. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe abonado. Una indemnización por el tiempo perdido y los daños ocasionados debido a las prácticas engañosas y la deficiente formación recibida. Que se tomen las medidas oportunas para que la empresa deje de emplear publicidad y prácticas comerciales que puedan inducir a error a futuros consumidores. Agradezco la atención prestada y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional si fuera necesaria.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2025 adquirí en su página web www.okaaspain.com los productos que detallo a continuación: CH251cHielot33 Alpargata niña arras en lino con puntilla y flor. - Talla : 33, Color : Hielo PF035cRosaempolvadot33 Mercedita niña ceremonia en piel rosa empolvado con flor de tul. - Talla : 33, Color: Rosa Empolvado PF036cMarfilt33 Mercedita niña ceremonia-comunión en piel marfil con flor artesanal. - Talla : 33, Color: Marfi PF039cMarfilt33 Mercedita niña ceremonia-comunión en piel marfil con flores. - Talla : 33, Color : Marfil PF037cNudet33 Mercedita niña ceremonia-comunión en piel nude con flor plumeti. - Talla : 33, Color: Nude Una vez recibido los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/04/2025, siguiendo las indicaciones de vuestra página web. El producto fue recogido en fecha 08/04/2025 por un transportista enviado por vuestra parte, y a día de hoy, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, tal y como indica vuestra política de devoluciones como plazo máximo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1.- Confirmación del pedido. 2.- Factura del pedido. 3.- Confirmación de la devolución o confirmación de que habéis recibido mi derecho de desistimiento, con referencia: DEV082909 Realizado el 05/04/2025 13:05:03pm. 4.- Confirmación por vuestra parte de que mi devolución ha sido procesada. 5.- Mails intercambiados con vuestro mail almacen@okaaspain.com, a fin de solucionar el problema con el reembolso. 6.- Mails intercambiados con info@okaaspain.com y administracion@okaaspain.com a fin de solucionar el problema con el reembolso. Solicito el reembolso del importe pagado que asciendea 242,77€. Y además, solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada ya que, que no solo no se ha realizado el reembolso en el plazo de los 14 días desde que recibisteis la devolución, sino que a fecha de hoy, 17/06/2025, es decir, 2 meses después, aún no habéis realizado el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Por medio del presente escrito, y en mi condición de consumidor, me dirijo a ustedes para interponer formal reclamación en relación con una reserva de vehículo efectuada el pasado 15 de mayo de 2023, así como la posterior gestión de dicho importe y la reciente experiencia con otro vehículo de su flota. ANTECEDENTES DE HECHO: * Con fecha 15 de mayo de 2023, realicé una reserva de un vehículo en sus instalaciones de Madrid, para la cual aboné un importe de 300€. Posteriormente, y dentro de mi derecho como consumidor, desestimé la compra de dicho vehículo. * Tras mi desistimiento, ustedes se negaron a realizar la devolución del importe de la reserva en mi cuenta bancaria, alegando algún tipo de política interna y ofreciéndome dicho importe exclusivamente en forma de "bono" para futuras reservas o compras en sus establecimientos. Esta práctica, a mi entender, resulta abusiva y contraria a la buena fe contractual y a la normativa de protección al consumidor, al privarme de la libre disposición de mi dinero y forzarme a futuras transacciones con ustedes. * Recientemente, en fecha 14/06/2025 en Castellón , intenté hacer uso del bono mencionado para reservar otro vehículo de su flota. Para mi sorpresa y decepción, el vehículo que se me ofreció presentaba evidentes desperfectos y no se encontraba en las condiciones adecuadas para circular con seguridad y ofrecer una experiencia de alquiler/compra satisfactoria, a pesar de que fuera funcional. Adjunto a la presente reclamación pruebas fotográficas que evidencian el estado del vehículo, mostrando específicamente. Un vehículo con tales desperfectos compromete la seguridad, la estética y la experiencia de usuario, y su comercialización en esas condiciones, incluso para alquiler, es inaceptable. FUNDAMENTOS DE DERECHO: La presente reclamación se fundamenta en los siguientes preceptos legales y principios generales del derecho: * Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCYU): * Artículo 82 (Cláusulas abusivas): Considero que la imposición de un bono y la negativa a devolver el importe de la reserva en efectivo constituye una cláusula abusiva, ya que crea un desequilibrio importante en los derechos y obligaciones de las partes en detrimento del consumidor. * Artículo 66.bis (Desistimiento): Si bien en este caso el desistimiento se produjo sobre una reserva y no sobre la compra final, la falta de opciones de devolución o la imposición de bonos restringe indebidamente mis derechos como consumidor. * Artículo 125 y siguientes (Contrato de compraventa y garantías): Aunque se trate de un alquiler o una posible compra, la obligación de entregar un bien en condiciones adecuadas y conforme a lo esperado es fundamental. Un vehículo con los desperfectos descritos no cumple con las expectativas legítimas de un consumidor. * Principio de buena fe contractual: Sus acciones, al no devolver el dinero en su momento y ofrecer posteriormente un vehículo en mal estado, contravienen este principio fundamental que debe regir todas las relaciones comerciales. * Deber de información y diligencia: Como empresa, tienen el deber de ofrecer vehículos en óptimas condiciones y de gestionar las reservas y devoluciones de manera transparente y justa. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO formalmente a Ocasión Plus lo siguiente: * La devolución íntegra del importe de la reserva, ascendente a 300€, en mi cuenta bancaria. * Que dicha devolución se realice en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación, de conformidad con la normativa de consumo. Castellón de la plana 17/06/2025 Por tamaño no permite adjuntar los archivos de las condiciones del vehículo que faltan.