Estimados señores, les escribo porque he adquirido un secador de pelo y ondulador que no cumple mis expectativas, y la empresa airbliss no me da opción de devolución porque dicen que no tengo derecho si el secador no está en mal estado. Sinceramente, ni siquiera he probado todos los accesorios porque el que me interesaba no se ajusta a mis necesidades. Por otro lado, la etiqueta del secador no se ajusta a la frecuencia de la red de alimentación en España, lo que puede suponer un problema de seguridad. Aún habiéndoles expuesto este hecho, siguen sin asumir la devolución . Solicito que me asesoren sobre cómo proceder legalmente para gestionar este problema. Muchas gracias. Saludos.
